Technical Support
Vor 6 Tagen
**Technical Support (m/w/d)**:
in Düsseldorf
**Ihre Aufgaben**:
- First-Level
- und Second-Level Support per Ticketsystem, Mail, Telefon und vor Ort
- Im Bereich Helpdesk liegt Ihr Schwerpunkt in der Bearbeitung sämtlicher Hardware
- und
Softwareprobleme sowie der Verwaltung von Geräten in Konferenz-/Schulungsräumen
Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote
- sowie Vor-Ort-Support
- Sie sind verantwortlich für die Priorisierung, Qualifizierung und Kategorisierung der
Störungen in direkter Lösungsverantwortung, in enger Zusammenarbeit mit den zuständigen
Teams
- Beschwerde
- & Problemlösungsmanagement
- Kommunikation mit Werkstätten und Technikern
- Terminkoordination
- Verwaltung und Prüfung der Leihgeräte
- Pflege der Serviceverträge, Projektdaten, Pläne, Dokumentationen, technischen Daten, Softwarepakete und Stammdaten
- Statusmanagement der Service
- & Projekt
- / Montageaufträge
- Kaufmännische Abwicklung der Kunden
- & Reklamationsaufträge,
sowie der Serviceeinsätze (Angebot bis Rechnung)
**Ihr Profil**:
- Erfolgreiche abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder Technik, wie z.B.
Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d), Elektroniker für Informations -& Telekommunikationstechnik (m/w/d)
- Erste oder mehrjährige Erfahrung im 1st und 2nd Level Support
- Kommunikationsstärke sowie hohe Kunden
- und Serviceorientierung
- Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
- Großes Planungs
- und Organisationsgeschick
- Ausgeprägte Teamfähigkeite & sicheres Auftreten
- Interesse an moderner Medientechnik
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit den MS-Office Programmen
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein Klasse B
**Wir bieten mehr als nur einen Job**
**Ein Schlüssel unseres Erfolges ist die Unternehmenskultur der DataVision. Sie ist geprägt von gegenseitiger Wertschätzung und engem Zusammenhalt. Offene Kommunikation auf Augenhöhe ist uns wichtig von Anfang an.**
**Außerdem bieten wir Ihnen**:
- Einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz in einem erfolgreichen und expandierenden Unternehmen
- Teamorientiertes und angenehmes Arbeitsumfeld mit einer offenen und direkten Kommunikationskultur
- Ein modernes „New-Work-Konzept“ mit einem ausgewogenen Verhältnis von Büropräsenz und mobilem Arbeiten
- flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)
- Corporate Benefits Programm und Mitarbeiterrabatte
- Sehr gute Erreichbarkeit mit dem ÖPNV für PKW sind ausreichend Parkplätze vorhanden
- barrierefreier Zugang ins Bürogebäude, Aufzug vorhanden
- Für Ihre Pausen steht ein ansprechend gestalteter Küchen-/Aufenthaltsbereich mit Bistro-Atmosphäre zur Verfügung
- Attraktives Gehalt
- Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildungsangebote
- Interessante und herausfordernde Tätigkeiten
- Sozialleistungen, wie z.B. betriebliche Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen
- Mehrmals im Jahr stattfindende Team-Events und Happenings
**Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.**
- Sie fühlen sich angesprochen?
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Global Technical Support Specialist
Vor 6 Tagen
Duesseldorf, Deutschland Delta Consultants VollzeitGlobal Technical Support Specialist - Cologne - Circa €55000 This company has played an important role in the design, development, manufacture, and integration of products that empower the advancement of biomedical research and enable cell and gene therapy. An amazing opportunity has come available to join their global technical support team based in...
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Technical Sales Support
vor 1 Woche
Duesseldorf, Deutschland Career Management GmbH VollzeitDüsseldorf- ab sofort- Vollzeit- Job-ID: CT24-2013One of our clients is a leading manufacturer specializing in high-quality automotive and industrial transmission belts. **Benefits**: - 30 days of vacation - Permanent employment contract - Full-time employment - Attractive salary - Bonus - International team with many opportunities to use your language...
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Technical Support
Vor 3 Tagen
Duesseldorf, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ !! Bereitschaft zur Einarbeitung in Berlin, Düsseldorf oder Hamburg !!** **Ihre Aufgaben** **#Unterstützen der IT-Anwender im...
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Technical Support
Vor 3 Tagen
Duesseldorf, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ !! Bereitschaft zur Einarbeitung in Berlin, Düsseldorf oder Hamburg !!** **Ihre Aufgaben** **#Unterstützen der IT-Anwender im...
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Technical Support
vor 18 Stunden
Duesseldorf, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ !! Bereitschaft zur Einarbeitung in Berlin, Düsseldorf oder Hamburg !!** **Ihre Aufgaben** **#Unterstützen der IT-Anwender im...
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Technical Support
vor 18 Stunden
Duesseldorf, Deutschland TOYOTA GAZOO Racing Europe GmbH VollzeitTOYOTA GAZOO Racing Europe Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany (On-site) Don’t just go to work; become part of a unique company within a fast-moving industry. Toyota Gazoo Racing Europe - creating excitement through team spirit and advanced technology! We are looking for a Technical Support (M/F/d) Customer Motorsport_ _to be part of our growing...
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Technical Support
vor 1 Woche
Duesseldorf, Deutschland TOYOTA GAZOO Racing Europe GmbH VollzeitDon’t just go to work; become part of a unique company within a fast-moving industry. TOYOTA GAZOO Racing Europe - creating excitement through team spirit and advanced technology! We are looking for a Technical Support (M/F/d) Customer Motorsport_ _to be part of our growing customer motorsport team in Cologne, Germany. Are you a team player who thrives...
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Technical Support
vor 19 Stunden
Duesseldorf, Deutschland DataVision Deutschland GmbH Vollzeit25 Jahre Erfahrung im Bereich der Konferenz - und Präsentationstechnik sind unser Hintergrund und die Basis unseres technischen Know-Hows, z.B. als Microsoft „Partner of the year“ 2020. Fachkundige Expertise, spezialisierte Medientechniker und professionelle Produkte realisieren die Ideen und Visionen unserer Kunden: standardisierte und skalierbare...
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Technical Support Specialist
vor 18 Stunden
Duesseldorf, Deutschland Bareos GmbH & Co. KG VollzeitDie Bareos GmbH & Co. KG sichert die Weiterentwicklung der Backup-Lösung Bareos (**B**ackup **A**rchiving **Re**covery **O**pen **S**ourced) als Open-Source-Software, bietet professionellen Support, Anwenderschulungen und mehr. Weltweit setzen Kunden aus allen Branchen Bareos ein, darunter viele KMU, aber auch im DAX oder bei Fortune 100 gelistete...
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Technical Support
vor 1 Woche
Duesseldorf, Deutschland saaroluna Vollzeit\*\*Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich. Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) hoher remote Anteil\*\* Aufgaben \#Unterstützen der IT-Anwender im Hardware - und Softwareumfeld im Behördenumfeld \#Priorisieren,...
