Technical Support Specialist

vor 1 Woche

Duesseldorf, Deutschland Bareos GmbH & Co. KG Vollzeit

Die Bareos GmbH & Co. KG sichert die Weiterentwicklung der Backup-Lösung Bareos (**B**ackup **A**rchiving **Re**covery **O**pen **S**ourced) als Open-Source-Software, bietet professionellen Support, Anwenderschulungen und mehr. Weltweit setzen Kunden aus allen Branchen Bareos ein, darunter viele KMU, aber auch im DAX oder bei Fortune 100 gelistete Unternehmen.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Technical Support Specialist (m/w/d) für eine Tätigkeit im technischen Support für Bareos-Kunden. Ihre Hauptaufgaben sind die Analyse und Reproduktion von Problemen, das Finden von Lösungen und Workarounds in enger Zusammenarbeit mit den Bareos-Entwicklern.

**Was Sie bei uns erwartet**:

- lockere und ruhige Arbeitsatmosphäre in 2er-Büros, Standort im Herzen von Köln
- kleines Team mit kurzen Entscheidungswegen
- gutes Betriebsklima, offene und soziale Unternehmenskultur (siehe unsere CSR)
- internationales Netzwerk, Kunden auf der ganzen Welt
- Code-Reviews, die wirklich stattfinden
- flexible Arbeitszeiten mit freier Zeiteinteilung, Homeoffice möglich
- Festanstellung, Teilzeit möglich
- Jobticket, Jobrad möglich

**Was wir von Ihnen erwarten**:

- einschlägiges Studium, Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
- Bareos-Erfahrung
- allgemein gutes IT-Hintergrundwissen
- Linux
- und Open-Source-affin und -erfahren
- Interaktion mit den anderen Mitarbeitenden über Ticketsystem, E-Mail, Chat, Telefon, Fernzugriff
- Analyse von Problemen, Sammeln von Informationen
- Reproduzieren von Problemen in Laborumgebung
- Kommunikation mit der Entwicklung
- Finden von Workarounds und Lösungen, einschließlich Anpassung von Konfigurationsdateien und Erstellung von Skripten
- Spaß daran, knifflige Probleme zu lösen
- Fähigkeit, mehrere Arbeitsaufträge (Tickets) zu organisieren und zu priorisieren
- Lösungen und Erkenntnisse aus dem Support in den Bareos-Code überführen
- FAQs und Produktdokumentation aktualisieren
- gute Deutsch
- und Englischkenntnisse

  • Global Technical Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Delta Consultants Vollzeit

    Global Technical Support Specialist - Cologne - Circa €55000 This company has played an important role in the design, development, manufacture, and integration of products that empower the advancement of biomedical research and enable cell and gene therapy. An amazing opportunity has come available to join their global technical support team based in...

  • Technology Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland White & Case LLP Vollzeit

    **White & Case LLP**: **Jobbeschreibung**:** Firm Summary** White & Case is an elite global law firm serving leading companies, financial institutions and governments worldwide. Our long history as an international firm means we are perfectly placed to help our clients resolve their most complex legal challenges wherever they may be. With lawyers operating...

  • Technical Support

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ !! Bereitschaft zur Einarbeitung in Berlin, Düsseldorf oder Hamburg !!** **Ihre Aufgaben** **#Unterstützen der IT-Anwender im...

  • Technical Support

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ !! Bereitschaft zur Einarbeitung in Berlin, Düsseldorf oder Hamburg !!** **Ihre Aufgaben** **#Unterstützen der IT-Anwender im...

  • Technical Support

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ !! Bereitschaft zur Einarbeitung in Berlin, Düsseldorf oder Hamburg !!** **Ihre Aufgaben** **#Unterstützen der IT-Anwender im...

  • Technical Support

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ !! Bereitschaft zur Einarbeitung in Berlin, Düsseldorf oder Hamburg !!** **Ihre Aufgaben** **#Unterstützen der IT-Anwender im...

  • Technical Support

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland TOYOTA GAZOO Racing Europe GmbH Vollzeit

    TOYOTA GAZOO Racing Europe Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany (On-site) Don’t just go to work; become part of a unique company within a fast-moving industry. Toyota Gazoo Racing Europe - creating excitement through team spirit and advanced technology! We are looking for a Technical Support (M/F/d) Customer Motorsport_ _to be part of our growing...

  • Technical Support

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland DataVision Deutschland GmbH Vollzeit

    **Technical Support (m/w/d)**: in Düsseldorf **Ihre Aufgaben**: - First-Level - und Second-Level Support per Ticketsystem, Mail, Telefon und vor Ort - Im Bereich Helpdesk liegt Ihr Schwerpunkt in der Bearbeitung sämtlicher Hardware - und Softwareprobleme sowie der Verwaltung von Geräten in Konferenz-/Schulungsräumen Fehleranalyse und Störungsbehebung...

  • Technical Sales Support

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland Career Management GmbH Vollzeit

    Düsseldorf- ab sofort- Vollzeit- Job-ID: CT24-2253Berufschancen mit Japanbezug - Verbindungen schaffen, Karrieren gestalten **Unser Kunde** ist ein japanischer Hersteller von Antriebsriemen, Förderbändern und weiteren industriellen Gummiprodukten. Zur Verstärkung seines Teams in Düsseldorf sucht das Unternehmen zurzeit eine:n Technical Sales Support...

  • Inside Sales Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland ECOVACS Europe GmbH Vollzeit

    Abteilung: Inside Sales Support EMEAStandort: Düsseldorf Medien Hafen Zum nächstmöglichen Termin suchen wir zur Verstärkung unseres Inside Sales Support Teams einen engagierten Mitarbeiter(m/w/d) als **Inside Sales Support Specialist EMEA / Vertriebsinnendienst EMEA (m/w/d)** **Berichtet an: Manager Inside Sales Support EMEA** **DEINE AUFGABEN**: -...