Second Level Supporter

Vor 2 Tagen

Stuttgart, Deutschland GULP Information Services GmbH Vollzeit

Ihre Karriere ist kein Zufall Profitieren Sie von unserem einzigartigen Netzwerk: Unser Tochterunternehmen GULP Solution Services sucht aktuell im Raum **Stuttgart **einen motivierten **2nd Level Supporter**. Sie sind **Fachinformatiker **und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Vertrauen Sie unserer Expertise und nutzen Sie unser Sprungbrett zum Erfolg. Bewerben Sie sich jetzt direkt online Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.

**Das dürfen Sie erwarten**:

- Leistungsorientiertes Gehaltspaket je nach Qualifikation und Berufserfahrung
- Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts
- und Urlaubsgeld
- Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen Urlaub im Jahr
- Kompetenzausbau durch vielfältige e.learnings
- Monatlich wechselnde Mitarbeiterangebote, z.B. für Technik, Mode, Autos usw.

**Ihre Aufgaben**:

- Bearbeitung von Useranfragen und Incidents, die aus dem 1st Level weitergeleitet werden
- Klassifizieren von Störungen und Anfragen mit anschließender Lösung der Probleme im Rahmen des 2nd-Level-Supports
- Erfassen und Überwachen von Servicetickets
- Leiten der Anwenderunterstützung über Remote-Lösungen
- Enge Zusammenarbeit mit dem 3rd-Level-Support
- Unterstützen bei Evaluierungs
- und Projektthemen
- Mitwirkung bei der Erstellung von FAQs, Dokumentationen und Handbüchern

**Unsere Anforderungen**:

- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse in einem oder mehreren der folgenden Bereiche: Client Hard
- und Software, Apple Mac, Drucker sowie Office Applikationen
- Deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Kunden
- und Anwenderorientierung
- Ein lösungsorientierter Arbeitsansatz und Dienstleistungsgedanke
- Wohnsitz in Deutschland

  • Mitarbeiter (M/w/d) Second Level Support

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Deutschland DEVK Versicherungen Vollzeit

    Unser IT-Team ist Dienstleister und Berater - für unsere Kundinnen und Kunden, aber auch für die Kolleginnen und Kollegen im Innen - und Außendienst. Über 300 IT-Expert*innen finden täglich schnell und schlagkräftig innovative Lösungen. In diesem durch hohe Komplexität und Veränderungsdynamik geprägten Umfeld suchen wir für unsere DEVK vor Ort...

  • First Second Level Support

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    First Second Level Support (gn) Stuttgart **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als First -Second Level Support **(gn)** für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort Stuttgart. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als...

  • First-/second Level Supporter

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Deutschland Modis GmbH Vollzeit

    AKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 50.000 Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen...

  • Second Level Supporter

    Vor 2 Tagen

    Stuttgart, Deutschland GULP Information Services GmbH Vollzeit

    Ihre Karriere ist kein Zufall! Profitieren Sie von unserem einzigartigen Netzwerk: Wir suchen aktuell im Raum **Stuttgart **einen motivierten **2nd Level Supporter**. Sie sind **Fachinformatiker **und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Vertrauen Sie unserer Expertise und nutzen Sie unser Sprungbrett zum Erfolg. Bewerben Sie sich jetzt direkt...

  • First-Level-Supporter / IT-Kundenbetreuer (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Stuttgart, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren Auftraggeber, Europas führenden, herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an den Standorten Düsseldorf,...

  • First Level-

    Vor 2 Tagen

    Stuttgart, Deutschland LUXOR SOLAR GMBH Vollzeit

    Wir bei Luxor Solar sind ein dynamisches Team - inspiriert und motiviert von der großen Idee der Solarenergie. Als Hersteller hochwertiger Photovoltaik-Module bringen wir seit über 17 Jahren mit unseren Partnern die Energiewende auf dem Globus voran. Mit flachen Hierarchien, einem kollegialen Arbeitsklima und einer offenen und direkten Kommunikation...

  • 2nd Level Support

    Vor 3 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland puro Personaldienstleistung Vollzeit

    Du suchst eine neue berufliche Herausforderung im IT Bereich?Dann starte jetzt deine Karriere als 2nd Level Support (m/w/d) in StuttgartUnser Auftraggeber ist ein führendes IT Beratungs- und Serviceunternehmen, das seit Jahrzehnten erfolgreich mittelständische Unternehmen bei der Digitalisierung, Cloud-Transformation, Softwareentwicklung und Cybersecurity...

  • Onsite Supporter

    Vor 7 Tagen

    Stuttgart, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir aktuell einen Onsite Supporter (m/w/d) für den Standort Stuttgart. **Ihre Aufgaben**: - **1st und 2nd Level Support (vor Ort)**: - IT-Anwenderbetreuung - Fehleranalyse und -behebung im **Windowsumfeld**: - Behebung von Störungen im Client & Drucker Umfeld - Installation und **Konfiguration** von Hard - und Software -...

  • 2nd Level Support

    Vor 4 Tagen

    Stuttgart, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie haben Freude daran, technische Herausforderungen zu lösen und als kompetenter Ansprechpartner im Support-Alltag zu fungieren? Wir suchen imRaum Bruchsalab sofort einenIT-Mitarbeiter 2nd Level Support (m/w/d)in Direktvermittlung, der die Support-Prozesse aktiv mitgestaltet und das Team professionell unterstützt.Ihre Aufgaben Vom First Level Support...

  • Onsite Supporter

    vor 1 Woche

    Stuttgart, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir aktuell einen Onsite Supporter (m/w/d) für den Standort Stuttgart. **Ihre Aufgaben**: - **Onsite Support / vor Ort Support**: - **Durchführung von Serviceeinsätzen**: - Installation und **Konfiguration** von Hard - und Software - Behebung von Störungen im Client & Drucker Umfeld - IT-Anwenderbetreuung - Fehleranalyse...