Kundenbetreuer Privatkunden

vor 2 Wochen


Munich, Deutschland Energie Südbayern Vollzeit

**Ihre Aufgaben**:
Betreuung und Beratung unserer Privatkunden über alle Kommunikationskanäle hinweg
Bearbeitung und Beantwortung von Kundenkorrespondenz
Verkauf von Neukundenverträgen und Tarifoptimierungen
Pflege von Kundenstamm-, Vertrags
- und Bewegungsdaten
Bearbeitung von Kundenwechsel und Umzügen
Berechnung und Prüfung von Abschlägen und Verbräuchen bei Neu
- und Bestandskunden
Plausibilitätsprüfung von Zählerständen und Abrechnungen und Durchführung von Korrekturen
Unterstützung von Vertriebs
- und Marketingmaßnahmen sowie Mitarbeit in Projekten

**Ihr Profil**:
Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise innerhalb der Energiewirtschaft
Sichere und kundenorientierte Kommunikation (Deutsch in Wort und Schrift) über alle
Kommunikationskanäle hinweg
Einfühlungsvermögen sowie Konfliktfähigkeit
Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
Gute MS-Office-Kenntnisse und idealerweise SAP-Kenntnisse

**Sie erwartet**:
Ein sicherer Arbeitsplatz bei einem modernen, regionalen Energieversorger
Eine fundierte Einarbeitung und spannende, herausfordernde Aufgaben
Volle Flexibilität bei mobilem Arbeiten sowie Bereitstellung der entsprechenden Hardware
Die ESBenefits
Flexible
Arbeitszeiten
Mobiles Arbeiten
Betriebliche Altersvorsorge
Fort
- u. Weiter
- bildungsangebot
JobRad
EAP Mitarbeiterunter
- stützungsprogramm
Zusatzurlaub
Eigene Parkplätze
Interesse geweckt?
Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Hinweis auf Ihre Verfügbarkeit und Ihren Gehaltswunsch an unsere Personalabteilung.

Theresa Altendorfer

Ungsteiner Straße 31
81539 München
089 68003-541



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