Applikationsspezialist:in Für Den Fachsupport Im

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Wir möchten investieren. In Deine Zukunft.

Wer wir sind, fragst Du Dich? Dedalus HealthCare in der Geschäftsstelle Bonn. Führend in der Digitalisierung von Krankenhausinformationssystemen (KIS) im DACHL-Markt und darüber hinaus.

Wen wir suchen? Mitarbeiter mit Leidenschaft, fachlicher Kompetenz und dem Bedürfnis, Teil von etwas Großem zu sein. Mitarbeiter, die ein familiäres und zugleich professionelles Umfeld zu schätzen wissen und gerne auch selbst Verantwortung übernehmen. Denn bei uns übernimmt jeder einzelne Mitarbeiter Verantwortung und leistet seinen Beitrag zum bestehenden Erfolg. Bei uns wirst Du individuell begleitet und entwickelt, so dass Du Dein ganzes Potenzial ausschöpfen kannst.

Du möchtest Teil von etwas Großem sein und Menschen im Gesundheitswesen unterstützen? - Dann bewirb Dich für unsere Geschäftsstelle in Bonn, Wien oder im Homeoffice (ausschließlich DACH Region) als

Applikationsspezialist:in für den Fachsupport im Bereich Medical/Diagnostic in Vollzeit (m/w/d)

Deine Aufgaben:

- Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen und Störungsmeldungen zu unseren ORBIS-Produkten aus dem Medical/Diagnostic Bereich (z.B. DRG Workplace/MDK Monitor/Infektionsmanagement/eAU/eRezept)
- Du bist der wichtige Knotenpunkt zwischen Produktmanagement, Entwicklung, Projektmanagement, Vertrieb, Projektcontrolling, Projektorganisation, Beratern und unseren Kunden
- Unterstützung und Hilfestellung bei Kundenanfragen zu ORBIS und zu den Arbeitsabläufen
- Fehlersuche, Analyse und Fehlerbehebung in Konfiguration und auf Datenbank
- Klassifizierung und Identifikation von Fehlerquellen in der Software und qualifizierte Übergabe an die Entwicklungsabteilung zur Korrektur der Fehler
- Teilnahme am 24x7-Rufbereitschaftsdienst
- Stillstand bedeutet Rückschritt. Regelmäßige Teilnahmen an Schulungen, Workshops und Coachings sind daher elementar für unser stets lebendiges Produkt ORBIS

Dein Profil:

- Ausbildung oder Studium im Gesundheitswesen oder IT- Bereich
- Kenntnisse zu ORBIS-Produkten wären von Vorteil
- SQL-Kenntnisse von Vorteil
- Umgang mit modernster IT und deren Organisationsmitteln
- Schnelle Auffassungsgabe und gute analytische Fähigkeiten
- Professionelles Auftreten gegenüber unseren Kunden
- Teamfähigkeit sowie ausgeprägte Kunden
- und Service-Orientierung
- Eigenverantwortliche und zielgerichtete Arbeitsweise

Was Dich erwartet:

- Eine strukturierte und geplante Einarbeitung sowie stets freundliche und kooperative Kollegen, die Dich täglich unterstützen
- Fachübergreifende und internationale Zusammenarbeit
- Einsatz moderner Tools, abwechslungsreiche Tätigkeiten sowie Möglichkeiten zur Mitgestaltung
- Regelmäßige Fort
- und Weiterbildungen

Unsere Vorteile für Dich:

- Ein unbefristeter Anstellungsvertrag für eine langfristige Perspektive
- Gesamte Hard
- und Softwareausstattung für ein angenehmes Arbeiten auch aus dem Homeoffice
- Aktuelles Firmenhandy mit Dual-Sim (Android oder iOS) auch zur privaten Nutzung
- Möglichkeit zum Erwerb eines Jobtickets (nur an Standorten Bonn und Wien möglich)
- Betriebliche Altersvorsorge sowie Zeitwertkonten
- Gruppenunfallversicherung (auch für Unfälle in der Freizeit geltend)
- Aufbau eines Lebensarbeitszeitkonto (Sabbatical, Pflegezeit für Angehörige, früherer Renteneintritt)
- Vergünstigungen verschiedener Produkte über Corporate Benefits
- Vergünstigungen bei Tickets zu Freizeitveranstaltungen aller Art

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen

Und solltest Du noch Fragen haben oder weitere Informationen zur ausgeschriebenen Position benötigen, steht Dir Herr Nawid Schirazi (Teamlead MED/DIAG) gerne telefonisch unter 0228 2668 2170 zur Verfügung.

Sei Teil unserer Innovationskraft und gestalte mit uns die Zukunft

teamdedalus #together4success #dedalusgroup

Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Dedalus HealthCare GmbH

Human Resources

Konrad-Zuse-Platz 1-3

53227 Bonn

Dedalus produziert, vertreibt, implementiert und wartet komplexe, technologisch höchstwertige und innovative IT-Lösungen für Krankenhäuser, Rehabilitationskliniken, Psychiatrische Kliniken sowie diagnostische Einrichtungen wie Radiologien und Kardiologien.

Diese IT-Lösungen unterstützen alle wesentlichen Prozesse der Verwaltung, der Dokumentation, der Workflowsteuerung und der revisionssicheren Archivierung der Daten und Dokumente in Unternehmungen des Gesundheitswesens. Die 1982 in Florenz gegründete Dedalus Gruppe ist führender Anbieter von Gesundheits
- und Diagnosesoftware in Europa und einer der größten der Welt.