Mitarbeiter Im Customer Service Key Account

**bei egf in Pforzheim**: **DAS ERWARTET DICH**: - Betreuung und Unterstützung von Kunden im französischen Sprachraum - Organisation und Teilnahme an internationalen Kundenbesuchen und Messen - Betreuung von Großkunden im europäischen Bereich - Eigenständige Durchführung von Kalkulationen, Preisangaben und Angeboten - Überwachung und Management der Auftragsabwicklung, inklusive Lieferterminen - Selbstständige Koordination von Projekten - Interne Klärung der Produktionskapazität und technischer Machbarkeit - Umsetzung von Qualitätsmanagementprozessen **DAS BRINGST DU MIT**: - Berufserfahrung im Key Account Management oder im Customer Service - Idealerweise Erfahrung in der Schmuckbranche - Französisch als Muttersprache oder längere Aufenthalte im französischen Sprachraum - Verhandlungssichere Kenntnisse in Englisch und Deutsch - Kontaktfreudige und kommunikative Persönlichkeit - Adaptionsfähigkeit zwischen interner Produktion und externen Premium-Kunden - Sensibilität für die qualitativen Anforderungen hochwertiger Marken - Gute Kenntnisse in MS Office und ERP-Systemen **Benefits**: Das bringen wir mit, um dir den Arbeitsalltag noch angenehmer zu machen: - Onboarding - Duzen - Werte - Nachhaltigkeit - Firmenevents - Teamsport - Weiterbildung - Sprachunterricht - Entwicklungschancen - Altersvorsorge - Gewinnbeteiligung - Corporate Benefits - Empfehlungsprogramm - Krankenversicherung - Massagen - E-Bike - & Fahrrad-Leasing **Onboarding**: Um dir den Einstieg bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten, erstellen wir dir deinen individuellen Onboarding-Plan. Mit Hilfe unserer motivierten Mitarbeitenden, lernst du sowohl unser Team als auch deinen neuen Arbeitsplatz kennen, wirst optimal eingearbeitet und hast stets eine Ansprechperson für offene Fragen. Bei uns bist du nicht allein **Duzen**: Ein offenes und familiäres Verhältnis ist für uns das A und O Daher bieten wir dir von Anfang an das "Du" an. **Werte**: Wir in der Binder Gruppe haben ein klar definiertes Wertesystem, an dem wir uns tagtäglich orientieren können. So liegen uns besonders Themen wie Respekt, Offenheit, Klarheit, aber auch Qualität und Vertrauen am Herzen. Wir arbeiten als Team gemeinsam und sind füreinander da. Sei auch du ein Teil davon **Nachhaltigkeit**: Da wir sehr zukunftsorientiert sind, ist uns das Thema Nachhaltigkeit extrem wichtig. Wir sind von Climate Partner als "klimaneutrales Unternehmen" zertifiziert und stellen unsere Trauringe aus 100 % recyceltem Gold und Platin her. Darauf sind wir sehr stolz Mit deiner Hilfe wollen wir auch in Zukunft nachhaltig produzieren und dadurch unseren Teil zum Klima - und Umweltschutz beitragen. **Firmenevents**: Gemeinsam mit dir möchten wir unsere Erfolge feiern. Dazu veranstalten wir regelmäßig After-Work-Barbecues, machen gemeinsame Ausflüge und laden zu unserer jährlichen Weihnachtsfeier ein. **Teamsport**: Du bist gerne sportlich aktiv? Wir auch Komm mit uns zu regionalen Läufen oder nimm an unserem jährlichen Skiausflug teil. **Weiterbildung**: Zeig uns was du kannst Wir wollen dich nicht nur fordern, sondern auch fördern. Daher hast du bei uns die Möglichkeit, dich jederzeit weiterzubilden und neue Herausforderungen anzunehmen. **Sprachunterricht**: Du möchtest bei uns im internationalen Umfeld tätig werden, aber bist dir nicht sicher, ob deine sprachlichen Kompetenzen dazu ausreichen? Kein Problem Wir bieten einmal pro Woche einen kostenlosen Englisch-Sprachkurs an, egal ob für Einsteiger oder Fortgeschrittene. **Entwicklungschancen**: Bei uns hast du garantiert einen sicheren Arbeitsplatz und auch ein Positionswechsel innerhalb der Binder Gruppe ist kein Problem. Wir bieten dir also die besten Zukunftsperspektiven unter knapp 400 Mitarbeitenden im Raum Pforzheim/Enzkreis. **Altersvorsorge**: Auch für deine Zukunft ist gesorgt Denn bei uns erhalten alle Mitarbeitenden einen Arbeitgeberanteil für ihre Altersvorsorge. Damit wollen wir uns schon vorab bei dir für deine Leistungen bedanken und dir deine Sorgen in Bezug auf die Zukunft nehmen. **Gewinnbeteiligung**: Da du als ein wichtiger Bestandteil unseres Teams natürlich mit für unseren Erfolg verantwortlich bist, bekommst du von uns als kleines Dankeschön auch eine finanzielle Beteiligung am Unternehmensgewinn ausgezahlt. **Corporate Benefits**: Wir wollen, dass es dir bei uns an nichts fehlt Daher bieten wir dir viele interessante Extras, wie beispielsweise tolle Angebote von bekannten Marken wie Adidas, Apple und mehr. **Empfehlungsprogramm**: Du kennst jemanden, der auf der Suche nach einer neuen Herrausforderung ist und vielleicht sogar schon Erfahrungen im Schmuckbereich gesammelt hat? Sprich uns gerne deine Empfehlung aus und erhalte bei Einstellung einen attraktiven Bonus als Dankeschön für deine Mithilfe **Krankenversicherung**: Deine Gesundheit liegt uns sehr am Herzen, deswegen bekommst du von uns jährliche Zuschüsse über unsere betriebliche Zusat