Sales Support

Unternehmensbeschreibung

Toll Global Forwarding ist Teil der weltweit vertretenen Logistikkonzerns Toll Group. Mit mehr als 130 Jahren Erfahrung betreibt die Toll Group ein umfassendes globales Logistiknetzwerk, an weltweit 1.200 Standorten in mehr als 50 Ländern und beschäftigt dabei mehr als 20 000 Mitarbeit/Innen.

Wir organisieren Transporte über das globale Netzwerk der Toll Group via Straße, Bahn, See und Luft. Von einzelnen Kartons zur Zusammenfassung und auf Paletten gestapelten Waren bis hin zum Transport von Gefahrgut und Massenware - wir haben die Erfahrung, die Infrastruktur und das globale Netzwerk, über Städte, Länder und Kontinente hinweg.

Toll Global Forwarding (Germany) GmbH ist ein dynamisch wachsendendes mitteständiges Unternehmen mit 5 Büros.

Stellenbeschreibung
**Jobübersicht**:
Es handelt sich hierbei um eine aktive Rolle in allen kommerziellen Bereichen unter Einbeziehung sämtlicher Resourcen (interner / externer Stakeholdern) zum Steigern des Umsatzes und der Rentabilität.

Der Fokus der Stelle liegt außerdem auf dem analytischen Teil, sprich Qualität/Konformität der Daten in der CRM-Datenbank, sowie Mithilfe an Erstellung des monatlichen Vertriebsreportings. Ausbau und Weiterentwicklung des Berichtswesen, Steigerung der Kundenzufriedenheit durch die Unterstützung beim Troubleshooting gehören zu den weiteren Aufgaben.

Der/die Stelleninhaber/in hat seine/ihre Aufgaben so wahrzunehmen, dass folgendes sichergestellt ist:

- Die Generierung und Qualifizierung von Sales Leads inklusive deren Nachverfolgung ( Zoominfo / Datamyne)
- Planung von Kundenkonferenzen und -meetings die sich aus Telesales ergeben könnten, sowie enge Zusammenarbeit mit dem CRM/BDM Team
- Überwachung der Datenqualität in Bezug auf Kennzahlen, Verkaufszahlen und andere Schlüsseldaten sowohl im operativem
- ( Cargowise ) als auch im Sales System ( Salesforce )
- Estellung und Implementierungen von Standard Operating Procedures ( SOP ) / Business Implementation Process in enger Zusammenarbeit mit den operativen Abteilungen, um die Kundenerwartungen zu erfüllen
- Verwaltung von Kundenkonten, Nachverfolgung von Kunden zu administrativen Zwecken und Unterstützung beim troubleshooting
- Tägliche Nutzung der globalen CRM-Plattform, um Verkaufsaktivitäten und relevante Geschäftsdaten von Kunden zu dokumentieren
- Erstellung von verschiedenen Reports, die vom Sales Team benötigt werden ( Operative / Data Quality )

Qualifikationen
- 2-5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Luftfracht/Seefracht/Verkauf
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Logistik, Wirtschaftswissenschaften bzw. Ausbildung zur/zum Speditionskauffrau/-mann oder ähnlicher kaufmännischer Ausbildungen in Deutschland von Vorteil
- Sichere Beherrschung der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift
- Gesundes Zahlenverständnis im Umgang mit Analyse
- und Statistiktools
- Fundierte MS-Office Kenntnisse (vor allem Excel, Word; PowerPoint, Outlook und OneNote), Salesforce-Skills wünschenswert
- Führerschein: Klasse B

Zusätzliche Informationen

Unsere Benefits:

- Fortbildungsmöglichkeiten wie z.B. Entwicklung zum Experten für Luft
- und Seetransporte in Europa (national / international)
- Definierte Prozesse und eine qualifizierte und geordnete Einarbeitung
- Selbstbestimmtes Arbeiten mit regelmäßigen Feedback
- und Planungsgesprächen mit dem direkten Vorgesetzten
- Förderung von unternehmerischem Denken bei jedem Angestellten
- Ein sicherer Arbeitsplatz mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten bei dem Marktführer im Sea/Air Segment mit einem etablierten Produkt auf dem Markt
- Motiviertes Team, wo ein familäres Klima herrscht