Medienberater/ Customer Service Mitarbeiter

Du bist jung, motiviert und suchst den Einstieg in die aufregende Welt der Werbung? Du fragst dich, ob du als frischer Berufseinsteiger, bspw. als ausgebildeter Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), den Anforderungen der Branche gewachsen bist?

Als aufstrebender Medienberater bekommst du bei uns nicht nur die Chance, dein Know-how in einer dynamischen Branche einzubringen, sondern auch echte Unterstützung und eine Gemeinschaft, die dich in deinem Wachstum begleitet.

Wir, die dsa Marketing AG, sind ein bunter Haufen aus kreativen Köpfen und innovativen Denkern. Bei uns zählt der Zusammenhalt - sowohl im Team als auch mit unseren Kunden.

Wir glauben fest daran, dass echte Teamarbeit zu den besten Ergebnissen führt. Hier wird nicht nur nebeneinander, sondern miteinander gearbeitet.

Dabei steht Lernbereitschaft an erster Stelle.

Die Werbewelt ist dynamisch, und wir sind stolz darauf, dass sich unsere Mitarbeiter jeden Tag darauf freuen, etwas Neues zu lernen und sich weiterzuentwickeln.

So entstehen bei uns nicht nur erfolgreiche Kampagnen, sondern auch starke Persönlichkeiten.

Aufgaben

Warum gerade bei uns als Medienberater / Customer Service Mitarbeiter durchstarten?

Stell dir vor, du arbeitest an spannenden Projekten, bei denen deine Meinung zählt. Du bist nicht nur Customer Service Mitarbeiter, sondern ein essenzieller Bestandteil unseres Teams. Wir bieten einen sicheren Ort, an dem du keine Angst haben musst, Fehler zu machen, denn bei uns sind Fehler Chancen zum Lernen.

Und noch besser? Wir helfen dir, Druck, den viele in der Branche spüren, zu mindern. Bei uns steht nicht nur der Kunde, sondern vor allem DU im Mittelpunkt.

Sicher, du könntest an vielen Orten als Medienberater oder Kundendienstmitarbeiter starten. Doch bei uns wirst du Teil eines Teams, das echte Werte vertritt.

Gemeinsam mit uns baust du Beziehungen zu Kunden auf, die auf Vertrauen und Verständnis basieren. Du wirst nicht nur lernen, wie man Projekte managed, sondern auch, wie man echte, sinnvolle Beziehungen in der Geschäftswelt aufbaut.

Als Kundenberater in unserer Werbeagentur geht es nicht nur darum, Projekte stumpf abzuwickeln, sondern darum, Marken zu helfen, echte Geschichten zu erzählen.

Was sind deine Aufgaben als Medienberater / Customer Service Mitarbeiter?
- Kundenbeziehungen pflegen: Als erster Ansprechpartner für unsere Kunden sorgst du für eine klare Kommunikation und baust langfristige, vertrauensvolle Beziehungen auf.
- Projektmanagement: Du koordinierst Projekte, hältst Deadlines im Blick und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft.
- Beratung: Du berätst Kunden hinsichtlich ihrer Werbemaßnahmen und stellst sicher, dass die erstellten Kampagnen den Kundenanforderungen entsprechen.
- Teamarbeit: Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um sicherzustellen, dass die Vision des Kunden in die Realität umgesetzt wird.

Qualifikation

Für dich als Medienberater / Customer Service Mitarbeiter selbstverständlich sind:

- Begeisterung für die Werbewelt: Ein echtes Interesse an Trends, Entwicklungen und allem, was in der Werbebranche vor sich geht.
- Kommunikationsstärke: Du kannst komplexe Sachverhalte einfach und verständlich vermitteln und bist ein echter Teamplayer.
- Lernbereitschaft: Die Bereitschaft, ständig Neues zu lernen und dich weiterzuentwickeln.
- Strukturierte Arbeitsweise: Auch in stressigen Zeiten behältst du den Überblick und arbeitest lösungsorientiert.
- Sicherheit in MS-Office Anwendungen: Ob Excel-Tabellen, PowerPoint-Präsentationen oder Word-Dokumente - du weißt, wie man mit den gängigen Office-Tools umgeht.
- Erste Erfahrungen im (Online-) Marketing: SEO, SEA, Social Media, Content Marketing oder PR - diese Begriffe sind für dich kein Neuland. Zumindest hast du schon einmal davon gehört

**Benefits**:
Was dich als Medienberater / Customer Service Mitarbeiter bei uns erwartet:

- Arbeite remote: Nach einer intensiven Einarbeitungsphase vor Ort in Oberhausen, hast du die freie Wahl zwischen REMOTE oder BÜRO. 40% vor Ort wären aber wünschenswert.
- Fit werden? Die Mitgliedschaft im Fitnessstudio wird bezahlt
- Gemeinschaft & Zusammenhalt: Bei uns ist jeder ein wertvoller Teil des Teams. Gemeinsame Teamevents und Schulungen fördern den Zusammenhalt und bieten Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung.
- Vorgesorgt fürs Alter? Nein? Dann mach den ersten Step in die richtige Richtung mit unserer geförderten betrieblichen Altersvorsorge.
- Mobil und nachhaltig unterwegs sein: Du willst dem Klimawandel den Kampf ansagen? Dann besser heute als morgen. Wir bieten unseren Mitarbeitern ein attraktives Leasingpaket für E-Bikes
- Transparente Kommunikation: Bei uns gibt es keine Geheimnisse. Regelmäßige Team-Meetings und ein offener Dialog sorgen für Klarheit und Vertrauen.

Bei uns wird Marketing nicht einfach nur „gemacht“ - es wird gelebt, gefühlt, gefeiert.

Es geht nicht nur darum, coole Kampagnen oder schöne Webseiten zu ges