Fachinformatiker (M/w/d) 2nd-level-support Pdms

Vor 5 Tagen

München, Deutschland Meierhofer AG Vollzeit

**Unsere Standorte**:
Wir suchen dich zur Verstärkung unseres Teams in München, Leipzig, Hannover, Berlin oder oder bei Eignung im Home Office.

**Dein zukünftiges Team**:
Unser Supportteam sorgt täglich Standort
- und Länderübergreifend für eine hohe Kundenzufriedenheit, da die Betreuung der Installationen beim Kunden in seiner Hand liegt. Du findest hier Kolleg*innen aus dem Klinikumfeld sowie IT-Spezialisten, die Hand in Hand zusammenarbeiten, um schnelle Antworten und Lösungen zu finden. Wenn du technisch affin bist, lösungs
- und kundenorientiert denkst und Lust auf die Interaktion mit Kunden hast, dann bist du hier richtig

**Das erwartet dich bei uns**:

- Du nimmst Supportanfragen für die Betreuung von Installationen bei unseren Bestandskunden an
- Du führst Problemanalysen durch und beantwortest die Anliegen unserer Anwender zu Modulen mit dem Schwerpunkt M-PDMS sowie den Schnittstellen im Rahmen des 2nd
- und 3rd-Level
- Supports inkl. sorgfältiger Dokumentation der Vorgänge
- Du führst eigenverantwortliche Datenbankanalysen routiniert durch
- In Zusammenarbeit mit den anderen Fachabteilungen (Produktmanagement, Entwicklung) leitest du Problemstellungen weiter

**Das sind deine Stärken & Skills**:

- Du hast eine Ausbildung im Bereich Informatik absolviert und mehrjährige Berufserfahrung mit medizinischer Dokumentation im Bereich PDMS
- Du hast Erfahrung im technischen Support und idealerweise Erfahrung im Umgang mit Datenbanken
- Kenntnisse im Bereich Krankenhausinformationssysteme sind von Vorteil
- Du zeichnest dich durch Eigenverantwortlichkeit, Zuverlässigkeit, einer strukturierten Arbeitsweise und analytischem Denkvermögen aus
- Du hast Freude im Umgang mit Kunden und der Arbeit im Team
- Du hast die Bereitschaft zur Übernahme einer Rufbereitschaft
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

**Was wir bieten**:

- Mobile Arbeit an bis zu 3 Tagen pro Woche
- Onboarding
- und Mentoring-Programm
- Gute Arbeitsatmosphäre & Starker Kollegenzusammenhalt
- Tätigkeit in einem Wachstumsmarkt an der Schnittstelle zwischen Medizin und IT
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung
- Fahrradleasing sowie Zuschuss zum ÖPNV

**Etabliert. Wegweisend. Leistungsstark im Team.**:
Seit über 35 Jahren entwickeln wir Softwarelösungen für Kliniken in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Als inhabergeführtes Unternehmen kennen wir unsere Kunden und beraten sie partnerschaftlich bei ihrem Weg in die Digitalisierung. Mit unseren rund 400 Mitarbeitenden unterstützen wir Menschen, deren Hauptaugenmerk darauf liegt, die Gesundheit von Patient*innen zu verbessern.

**Dein persönlicher Einstieg in die Zukunft des Gesundheitswesen**:
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen deshalb alle Bewerbungen. Falls du Fragen hast, wende dich unter **+49 89 442316-206** an unseren Talent Acquisition Manager Herrn Andreas Dürbeck. Wir sind gerne für dich da und freuen uns dich kennenzulernen

  • 2nd Level Support-spezialist

    Vor 5 Tagen

    München, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **2nd Level Support-Spezialist (w/m/d)** **gesucht** - Wir suchen für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen im sozialen Bereich mit Sitz in München, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **2nd Level Support-Spezialisten (w/m/d)**. Sie möchten Usern den Arbeitsalltag IT-seitig erleichtern, lösen komplexe, technische Probleme im Handumdrehen und...

  • IT-Techniker 1st

    Vor 7 Tagen

    München, Deutschland Schäfer Dein Bäcker GmbH Vollzeit

    IT-Techniker 1st & 2nd Level Support (m/w/d) Du liebst es, wenn Technik einfach funktioniert – und sorgst selbst dafür? Dann werde Teil unseres IT-Teams! In deiner Rolle im 1st und 2nd Level Support bist du zentraler Ansprechpartner/in für alle technischen Anliegen unserer Mitarbeitenden. Darüber hinaus dokumentierst Du zuverlässig alles im...

  • 2nd Level Support

    Vor 3 Tagen

    München, Deutschland FAST LTA GmbH Vollzeit

    **Kurzinfo**: Wir bieten bei FAST LTA Lösungen und Services für die Langzeitspeicherung digitaler Daten. Als Spezialist für Managed Storage für Datensicherung und Archivierung helfen unsere Speicherlösungen unseren Kunden, ihre Daten sicher und rechtskonform zu speichern, sich gegen Datenverlust durch Ransomware zu schützen, um langfristig Kosten und...

  • Order-Entry/DFÜ-Techniker (w/m/d) 2nd Level Support

    Vor 7 Tagen

    Paul-Wassermann-Straße München, Bayern, Germany München Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Gute Zusammenarbeit beginnt mit einem Lächeln.Wir (650 Mitarbeiter - 7 Standorte) suchen Sie zur Unterstützung unseres Labor-Teams alsOrder-Entry/DFÜ-Techniker (w/m/d) für den 2nd Level Support ORT München, Nürnberg oder KlipphausenZEIT Vollzeit (40,0 h) Das bekommen Sie •  StaberGehaltsmatrix mit regelmäßigen Gehaltserhöhungen und...

  • 2nd Level Service Desk Agent

    Vor 5 Tagen

    München, Berlin, Deutschland Sbit Ag Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Über uns Wir sind SBIT – ein modernes Systemhaus mit rund 60 klugen Köpfen und Fokus auf Managed & Professional Services. Wir bauen Cloud-Lösungen, Netzwerke und Firewalls, die messbar Business-Wert stiften. Für dich heißt das im Support-Bereich: 2nd Level mit echtem Impact – direkt an der Schnittstelle zwischen User, System und Lösung. Du...

  • Fachinformatiker Systemintegration Für Support

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland DATAGROUP Hamburg GmbH Vollzeit

    **Aufgaben** Du bist begeisterter Servicetechniker (all genders) und hast Lust, Dein Können im IT-Support und bei Hardware-Rollouts erfolgreich einzubringen? Dann bist Du bei uns genau richtig! - Durchführung eines großen Hardwarerollouts in einer vielseitigen Systemlandschaft für ein großes Medienhaus - Bearbeitung von Tickets unter Berücksichtigung...

  • Fachinformatiker Systemintegration Für Support

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland DATAGROUP SE Vollzeit

    **DGHH-2024-** **DATAGROUP in München**: DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister - dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen...

  • IT-Support 1st und 2nd Level

    Vor 7 Tagen

    München, Deutschland mgm technology partners Vollzeit

    Das bringst Du mit Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation Du bringst mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung im IT-Helpdesk mit Du besitzt eine zielorientierte, strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit Du verfügst über eine...

  • IT-System-Engineer|Fachinformatiker Systemintegration

    Vor 5 Tagen

    München, Deutschland Deutsches Museum Vollzeit

    IT-Systemingenieur Netzwerk (w/m/d) / Fachinformatiker Systemintegration (w/m/d) Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet Das Deutsche Museum ist eines der größten Wissenschafts- und Technikmuseen weltweit. Es beherbergt eine einmalige Sammlung aus Naturwissenschaft und Technik und ist mit seinen aktuellen Ausstellungen ein Forum...

  • (Junior) IT System Engineer Windows

    Vor 7 Tagen

    München, Deutschland ACP Vollzeit

    So unterstützt du uns Betreuung von komplexen Systemumgebungen im Großkundenumfeld Bearbeitung von Monitoring Events und Troubleshooting Austausch mit unseren Kunden bei komplexeren Problemen Unterstützung der Kollegen aus dem 2nd Level Support bei der Analyse und der Lösung von Störungsmeldungen Aktive Mitarbeit in Kundenprojekten als Unterstützung...