5-sterne-kundenbetreuung / Kundenservice Gesucht

vor 2 Wochen

Duesseldorf, Deutschland BE Bezahlexperten GmbH Vollzeit

Zahlst du auch lieber mit Karte als mit Bargeld? Dann sorgen wir dafür, dass es in jedem Geschäft in Deutschland Kartenzahlungen gibt.

Wir haben tausende Kunden und sind für unseren herausragenden Service bekannt (guck dir gerne unsere Google-Bewertungen an). Das kommt daher, weil wir kein Call Center betreiben, sondern uns mit einem super Team persönlich kümmern. Hast du Lust, deine Fähigkeiten im Umgang mit Menschen bei uns Job einfließen zu lassen und uns zu unterstützen? Wir suchen in unserem Büro in Köln Kolleg*innen für

**KUNDENSERVICE / KUNDENBETREUUNG (m/w/d)**
- Wir suchen neue Kolleginnen und Kollegen in Vollzeit (40h pro Woche von Montag bis Freitag). Du arbeitest am Laptop und hast per Mail und Telefon Kontakt zu unseren Kunden. Der Job ist zunächst auf 2 Jahre befristet, aber bisher haben wir immer jede Befristung frühzeitig in einen unbefristeten Vertrag umgewandelt._

**Was dich bei uns erwartet**

Auf keinen Fall ein 0-8-15-Job, denn wir sind ein motiviertes Team und es kommt auf jeden Einzelnen an. Wir arbeiten auf Augenhöhe und mit den gleichen Zielen zusammen. Gerade im Kundenservice / der Kundenbetreuung bist du ein/e äußerst wichtige/r Mitarbeiter/in für unseren gemeinsamen Erfolg.
- Du bist bei uns kein anonymer Mitarbeiter in einem unflexiblen Konzern, sondern wir bieten dir wirklich einen spannenden Job im Kundenservice / der Kundenbetreuung in einem wachsenden Unternehmen, in dem Du eine wichtige Funktion einnimmst
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice (allerdings in der Einarbeitungszeit 100% Büroanwesenheit nötig)
- Beste Stimmung in einem harmonischen Team mit flachen Hierarchien
- Optimale Einarbeitung, bei der dir das ganze Team bei allen Fragen weiterhilft
- Betriebliche Altersvorsorge und obendrauf noch ein Zuschuss von uns
- Kostenfreies Jobticket oder alternativ jeden Monat 50 Euro netto on top mit dem Sodexo-Benefits Pass oder Kita-Zuschuss

**Was zählt zu deinen Aufgaben? Du...**
- hältst telefonisch und per Mail den Kontakt zu unseren Kund*innen.
- berätst unsere Interessenten bei der Wahl des passenden Kartenterminals
- bist vom Vertragsabschluss bis zur ersten erfolgreichen Kartenzahlung beim Kunden für ihn da
- beantwortest Rückfragen unserer Kund*innen beantwortest und löst Probleme für Sie
- sprichst mit unseren Dienstleistern sprichst und machst unsere Prozesse noch reibungsloser
- Übernimmst noch mehr Verantwortung, z.B. für unsere besten Kund*innen oder unsere studentischen Mitarbeiter*innen

**Dein Profil**:

- Du hast gerne Kundenkontakt, bist freundlich und serviceorientiert
- Du arbeitest gerne im Büro bzw. am Laptop
- Optimalerweise bringst du Berufserfahrung in einem passenden Bereich mit. Wir freuen uns aber auch über Bewerbungen von Quereinsteigern.
- Du hast eine gewisse Online
- & IT-Affinität, da wir nur digital arbeiten
- Sorgfalt bei der Arbeit ist für dich selbstverständlich

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung, Befristeter Vertrag
Vertragsdauer: 24 Monate

Arbeitszeiten:

- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Essenszuschuss
- Kostenlose Getränke
- Zusätzliche Urlaubstage

Sonderzahlungen:

- Zusatzzahlungen

Arbeitsort: Hybrid remote in 50676 Köln

  • Kundenbetreuung / Kundenservice (M/w/d)

    vor 1 Tag

    Duesseldorf, Deutschland BE Bezahlexperten GmbH Vollzeit

    Zahlst du auch lieber mit Karte als mit Bargeld? Dann sorgen wir gemeinsam dafür, dass es in jedem Geschäft in Deutschland Kartenzahlungen gibt. Wir haben tausende Kunden und sind für unseren herausragenden Kundenservice bekannt (guck dir gerne unsere Google-Bewertungen an). Das kommt daher, weil wir kein Call Center betreiben, sondern uns mit einem...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice Mit CRM

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH Vollzeit

    FahnenRichter GmbH & Co. KG 4,1 (1 Bewertungen auf ) Mitarbeiter im Kundenservice mit CRM (m/w/d) Ab sofort gesucht (unbefristet) Kein Gehalt angegeben Teilweise Homeoffice möglich Das erwartet Dich Du bist verantwortlich für die telefonische und elektronische (E-Mail) Kundenbetreuung und -beratung Du wickelst Aufträge von der Angebotserstellung über...

  • Teamassistenz in Vertrieb

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH Vollzeit

    Kinzel AG 4,8 (5 Bewertungen auf ) Teamassistenz in Vertrieb & Kundenbetreuung (m/w/d) Ab sofort gesucht (unbefristet) 20-40 h pro Woche Kein Gehalt angegeben Teilweise Homeoffice möglich Was erwartet dich? Du befasst dich mit der Pflege und dem Ausbau bestehender Kundenkontakte Du arbeitest an der Datenaktualisierung und Pflege in unserem ERP- und...

  • Super Bürojob in Köln #kundenservice #vollzeit

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland BE Bezahlexperten GmbH Vollzeit

    Hi! Wir sind Milan und Joachim, die Gründer der Bezahlexperten. Mit unserem super Team haben wir es geschafft, mit unserem jungen, ziemlich unspießigen Unternehmen zu einem etablierten Player im Bereich Kartenzahlung zu werden. Du wohnst in Köln und suchst einen spannenden Job? Unser **Kundenservice-Team** braucht Unterstützung und freut sich auf deine...

  • Teamleiter Im Kundenservice

    Vor 5 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Kulturwerke Deutschland Vollzeit

    Kulturwerke Deutschland ist bekannt für überragende Erlebnisse, individuelle Betreuung und exzellente Organisation von Highschool-Aufenthalten und Sprachreisen weltweit, vor allem aber in Amerika, Kanada, Großbritannien und Ozeanien. Damit wir noch mehr Teilnehmer begeistern und fördern können, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung...

  • Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Für Kundenservice

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH Vollzeit

    FahnenRichter GmbH & Co. KG 4,1 (1 Bewertungen auf ) Mitarbeiter Vertriebsinnendienst für Kundenservice (m/w/d) Ab sofort gesucht (unbefristet) 40 h pro Woche Kein Gehalt angegeben Teilweise Homeoffice möglich Was erwartet dich? **Du bist Ansprechperson für unsere Kund**: innen und sorgst dafür, dass Fragen zu Angeboten und Aufträgen geklärt...

  • Quereinsteiger Kundenservice

    Vor 5 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland aktiv personal-service GmbH Vollzeit

    Sie suchen Arbeit - Wir werden aktiv! Sie haben Lust auf Veränderung? Dann sollten wir uns kennenlernen! Wir freuen uns auch auf Quereinsteiger! Für unsere Kunden suchen wir ab sofort kommunikationsstarke Menschen. - **Quereinsteiger Kundenservice (m/w/d) im Homeoffice (Voll-, Teilzeit oder Mini-Job)** gesucht. **Ihr Aufgabengebiet**: Sie bearbeiten und...

  • Service Agent Im Kundenservice

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH Vollzeit

    Das Unternehmen wird nach deiner Bewerbung sichtbar. Service Agent im Kundenservice (m/w/d) Ab sofort gesucht (unbefristet) 40 h pro Woche Kein Gehalt angegeben Teilweise Homeoffice möglich Was erwartet dich? Du bist ein aufmerksamer und wertschätzender Kundenkontakt nach einem Unfall via Telefon und E-Mail Du sorgst für den Ausbau und die Pflege des...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im Kfz-kundenservice

    vor 1 Tag

    Duesseldorf, Deutschland Aschert & Bohrmann GmbH Vollzeit

    **im Rahmen der direkten Personalvermittlung**: Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der Personalvermittlung einen Mitarbeiter (m/w/d) im KFZ-Kundenservice am Standort Düsseldorf. **Ihre Aufgaben**: - Annahme und Bearbeitung von Anfragen - Erfassung von Aufträgen im System - Entgegennahme und Bearbeitung von Reklamationen -...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 3 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Hays Professional Solutions GmbH Vollzeit

    **Meine Aufgaben**: - Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung vom Beginn der Mietstrombelieferung bis hin zum Austritt von Mietern - Bearbeitung von Mieteranfragen zum Mietstromangebot während der gesamten Dauer der Kundenbeziehung - Einholen von Kundenfeedback zur Gewährleistung der Kundenzufriedenheit und aktiven Weiterentwicklung des...