Customer Service Representative

Unsere Arbeit bei Hach sichert die Wasserqualität für Menschen auf der ganzen Welt. Unsere Kundenpartnerschaften, engagierten Experten und zuverlässigen, benutzerfreundlichen Lösungen machen die Wasseranalyse besser - schneller, einfacher, umweltfreundlicher und informativer. Als Mitglied unseres Teams haben Sie die Möglichkeit, einen unmittelbaren, messbaren Einfluss auf globaler Ebene in Branchen von der Luftfahrt über die Fertigung bis hin zum Bergbau auszuüben. Sie werden Teil eines Umfelds sein, das Karrierewachstum und berufliche Entwicklung fördert und in dem Freundlichkeit eine zentrale Rolle spielt. Darüber hinaus sind Sie ein Teil unserer Mission, die uns antreibt, Wasserqualitätslösungen zu entwickeln, die die Gesundheit und Sicherheit aller Lebewesen schützen.

Hach ist stolz darauf, zum Veralto Konzern zu gehören. Motiviert durch die großen Herausforderungen des Klimawandels und der globalen Gesundheit arbeiten wir in einer sich rasch digitalisierenden Branche zusammen, um innovative Technologien zu finden, die die Sicherheit unseres Wassers und unserer Umwelt gewährleisten.

Für unser Team in Düsseldorf suchen wir ab sofort, eine/n **Customer Service Representative (m/w/d) befristet auf 2 Jahre**

In dieser Position sind Sie Teil des Customer Service Teams Deutschland und unterstützen uns, den bestmöglichen den bestmöglichen Service für unsere Kunden zu gewährleisten.

Sie arbeiten eng mit den Vertriebsteams zusammen. Die Position bietet eine attraktive Vergütung mit einem kleinen leistungsorientierten Bonusanteil.

Freuen Sie sich auf ein freundliches, abwechslungsreiches und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld, in dem Sie mitgestalten können und sich viele Möglichkeiten der individuellen und teamorientierten Weiterentwicklung bieten.

**In dieser Rolle nehmen Sie folgende Aufgaben wahr**:

- Bearbeitung von direkten und indirekten Projektausschreibungen
- Erstellen und Anpassen von Exportangeboten
- Bearbeitung von Exportaufträgen
- Erstellung von Gutschriften
- Erstellen und Hinterlegen von Rahmenliefervereinbarungen
- Pflege und Neuanlage von Kundendaten in unterschiedlichen Systemen
- Bearbeitung und Nachverfolgung von telefonischen Kundenaufträgen
- und Anliegen
- Disposition der Rückholung gebrauchter Reagenzien
- Unterstützung des Vertriebs-Außendienstes

**Zu den wesentlichen Anforderungen der Stelle gehören**:

- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, Alternativ mehrjährige fachspezifische Berufserfahrung oder fachspezifische Weiterbildung
- Deutsch fließend, Englisch (mindestens Grundlagenkenntnisse gemäß A2)
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist
- Freude am Umgang mit Kunden
- Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office-Anwendungen

**Wir bieten Ihnen**:

- Eine internationale Arbeitsumgebung mit Menschen, die etwas bewegen wollen
- Bezahlung nach Tarif für die Metall
- und Elektroindustrie
- Flexible Arbeitszeiten: Kernarbeitszeiten und Gleitzeitrahmen
- Arbeitsort: Düsseldorf, alternativ Hybridmodell (2 Tage Office / 3 Tage Home Office)
- 35 Wochenstunden / 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr
- Professionelle Einarbeitung und Schulung durch ein erfahrenes, kompetentes Team
- Kontinuierliche persönliche und fachliche Weiterbildung
- Eine vielseitige, kreative Aufgabe im wachsenden Zukunftsmarkt Wasser

At Veralto, we value diversity and the existence of similarities and differences, both visible and not, found in our workforce, workplace and throughout the markets we serve. Our associates, customers and shareholders contribute unique and different perspectives as a result of these diverse attributes.

If you’ve ever wondered what’s within you, there’s no better time to find out.

**Unsolicited Assistance