Senior User Experience Designer

Digitale Transformationsbegleitung

Seit 1992 gestalten wir die digitale Welt von Unternehmen und Organisationen unterschiedlichster Größen und Branchen. Lokal, national und global. Wir sind dabei weit mehr als nur Berater, Ideen
- und Impulsgeber oder reiner Umsetzer. Wir verstehen uns als Wegbereiter und Wegbegleiter in der Digitalisierung. Wir beraten bei zentralen Fragen der digitalen Transformation und bauen Marken in allen Kanälen, für relevante Touchpoints, unterschiedliche Devices und in internationalen Märkten auf. Daraus ergeben sich spannende Projekte in abwechslungsreichen und interdisziplinären Positionen.

An den Standorten München, Berlin, Frankfurt, Köln oder vor Ort beim Kunden wirken wir an den digitalen Herzstücken namhafter Unternehmen mit: Audi, Austrian Airlines, Bayern Tourismus, BMW, BSH Hausgeräte, Deutsche Bahn, Linde, MAN, McDonald’s, National Geographic Deutschland, Voith, WMF und Zeppelin.

Deine Aufgaben bei uns

**Senior User Experience Designer (all genders)**: Die kreativen Innovationstreiber\*innen in der Digitalagentur

Als Senior User Experience Designer (all genders) bei Ray Sono bist du Teil von mehr als 30 Experience Design-Expert\*innen mit unterschiedlichen Expertisen in UX, Visual, Motion und Content Design. Dabei entwickelst du innovative digitale Produkte und Lösungen mit Fokus auf die Nutzer\*innen. Die Teilnahme an Pitches und die Konzeption, sowie Moderation von Workshops runden deinen Arbeitsalltag ab. Für Abwechslung ist auf jeden Fall gesorgt. Des Weiteren bist du Sparringspartner\*in für deine Intermediate und Junior Teamkolleg\*innen.

In deiner Rolle als Senior User Experience Designer (all genders)

treibst du Innovations-, Produktentwicklungs
- und Transformationsprozesse voran und entwickelst Lösungen, die im Einklang mit der Produkt
- und Markenstrategie der Kund\*innen stehen.

berätst du Kund\*innen mit nutzerorientierten Lösungen, die auf die technischen Gegebenheiten abgestimmt sind, und organisierst Workshops und Design Sprints.

analysierst du die Kunden
- und Nutzeranforderungen mit Service Design-Methoden wie z.B. Journey Mapping, Service Blueprints und Design Sprints.

erstellst und erarbeitest du Customer Journeys, Product Strategies, Opportunity und Experience Maps und präsentierst deine Konzepte überzeugend vor Führungskräften und im Umfeld großer Brands.

baust du nutzerfreundliche Scribbles, Wireframes und funktionale Prototypen, die unsere Zielgruppe, CI-Guidelines und Usability berücksichtigen.

förderst du deine Teammitglieder und sorgst als Mentor\*in für deren fachliche Weiterentwicklung.

unterstützt du uns bei der Akquise neuer Kund\*innen und im Geschäftsausbau. Dazu gehören das Erstellen von Präsentationen und Pitches und das Durchführen von Verkaufsgesprächen.

Damit du dir unseren Arbeitsalltag besser vorstellen kannst, hier einige unserer typischen Fragestellungen:

- Wie können wir die verfügbaren Daten und Insights nutzen, um ein klares Bild von den zukünftigen Bedürfnissen und Erwartungen der Nutzer\*innen zu erhalten?
- Ein neues Projekt steht an, für das ein\*e User Experience Designer\*in gesucht wird, die\*der sich schnell in die neue Thematik einarbeitet. Wie gehst du vor?
- Für ein neues Projekt muss ein Scoping-Workshop gemacht werden. Welche grundlegenden Fragen müssen geklärt sein, um anschließend den genauen Umfang des Projektes einschätzen zu können und eine erste grobe Struktur aufzubauen?
- Diese Woche bist du für mehrere kleinere Tasks bei unterschiedlichen Kund\*innen eingeplant. Wie strukturierst du dich am besten und nach welchen Kriterien priorisierst du?
- Wie lässt sich ein überzeugendes digitales Konzept entwickeln, das die Bedürfnisse der Nutzer\*innen berücksichtigt und gleichzeitig die Ziele des Unternehmens unterstützt? Welche Infos brauchst du, um loslegen zu können?

Dein Profil

Wir sind ein buntes Team mit unterschiedlichen Expertisen - und überzeugt, dass du auch ohne einen bestimmten Studienabschluss oder spezifische Branchenerfahrung ein wertvolles Teammitglied sein kannst.

Ob du promovierte\*r Akademiker\*in bist und gern im „echten Leben“ wirken möchtest, ob du dich als Agenturtier langfristig niederlassen magst, ob du als Start-up-Gründer\*in etwas mehr Branchenabwechslung im Arbeitsalltag brauchst - erzähl uns, warum wir dich unbedingt kennenlernen sollten und welche unserer Fragestellungen dich besonders interessiert

Du passt zu uns, wenn du

... umfangreiche Erfahrung im Bereich User Experience Design mitbringst und Interesse daran hast, unsere Kund\*innen bei ihren digitalen Transformationsprozessen zu unterstützen.

Kenntnisse in UX-Methoden wie User Research, Journey Mapping und Prototyping besitzt und diese erfolgreich in der Praxis angewendet hast, um nutzerzentrierte Lösungen zu entwickeln.

Erfahrung im Umgang mit Stakeholder\*innen hast, erfahren im Kundenkontakt bist und Kundenbeziehungen aufbauen kannst.

routinie