First Level Support

vor 1 Woche


Hamburg, Deutschland Page Personnel - Germany Vollzeit

**Firmenprofil**
Unser Partnerunternehmen ist ein international führendes Unternehmen der Chemiebranche und steht für eine moderne, arbeitnehmerfreundliche Unternehmenskultur. Freuen Sie sich auf sichere Arbeitsbedingungen, flexible Arbeitszeitmodelle und attraktive Weiterbildungsangebote, die Ihre persönliche und berufliche Entwicklung unterstützen. Das Unternehmen bietet Ihnen eine faire Vergütung, umfassende Gesundheitsförderung und fördert die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Bringen Sie Ihre Ideen in ein vielfältiges, dynamisches Arbeitsumfeld ein und arbeiten Sie gemeinsam mit einem global vernetzten Team an zukunftsweisenden Lösungen.

**Aufgabengebiet**
- Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungsmeldungen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
- Erster Ansprechpartner für Mitarbeitende bei Hard
- und Softwareproblemen
- Fehleranalyse und eigenständige Lösung von IT-Störungen im 1st-Level-Support
- Dokumentation von Anfragen sowie Weiterleitung komplexerer Probleme an den 2nd-Level-Support

**Anforderungsprofil**
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/in) oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen im IT-Support von Vorteil
- Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, MS Office und gängiger IT-Hardware
- Serviceorientiertes Auftreten, Teamgeist und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Lösungsorientierte Denkweise sowie Freude am Umgang mit Menschen und Technik
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Vergütungspaket**
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem internationalen Umfeld
- Flexible Arbeitszeiten und eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung sowie betriebliche Gesundheits
- und Weiterbildungsangebote
- Ein offenes, dynamisches Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Die Möglichkeit, Ihre Ideen einzubringen und sich beruflich weiterzuentwickeln

Job ID JN-122024-6619583
- ABOUT COMPANY
- Page Personnel - Germany
- Düsseldorf, Germany

HR & Recruitment

Page Personnel and Michael Page, part of PageGroup, are leading recruitment agencies. With a deep understanding of the job market and a commitment to...


  • First Level Support

    Vor 4 Tagen


    Hamburg, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den First Level Support / Second Level Support in Hamburg Aufgaben - Benutzerverwaltung (Active Directory, etc.) - Entgegennahme, Analyse, Priorisierung und Klassifizierung eingehender Incidents aus dem Hard - und Softwarebereich - Herbeiführung von...

  • First Level Support

    vor 1 Woche


    Hamburg, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

    First Level Support (m/w/d) - Deutsch C1 - Einsatz in Hamburg. **Starten Sie Ihre IT-Karriere bei uns!** Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab dem **01. März** mehrere engagierte **First Level Support Mitarbeiter (m/w/d)** in **Vollzeit** an dem Standort **Hamburg.** **Ihre Aufgaben**: - Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen per...


  • Hamburg, Deutschland Lan IT 24 GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren,wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort: Hamburg. **Start**: ASAP **Laufzeit**: 1 Jahre (mit Option) **Art**: Freelancer **Arbeitszeiten**: Vollzeit Mo-Fr 40 Std/Woche Aufgaben - Analyse und Behebung von Störungen in der Kunden IT - Installation von PCs, Laptops, Druckern und sonstigen...


  • Hamburg, Deutschland Eventinc GmbH Vollzeit

    Deine Rolle - Du hast Spaß daran, mit den neusten Tools der Tech-Branche zu arbeiten? - Durch Deine empathische Kommunikation verstehst Du jeden Kunden? - Du hast ein Gespür für digitale Produkte? Als First Level Support Specialist (Mensch) ist es Deine Aufgabe, dem Kunden als erste Anlaufstelle schnell und gezielt weiterzuhelfen. - Du behältst den...


  • Hamburg, Deutschland AviationPower Vollzeit

    First-Level-Supporter (gn) Luftfahrt **Sie suchen einen neuen Job?**: Als innovatives Unternehmen in der Luftfahrtbranche bieten wir umfassende Dienstleistungen und Lösungen für unsere Kunden. Zur Verstärkung unseres Support-Teams suchen wir **ab sofort** in **Vollzeit**, motivierte **1st Level Supporter** (gn) am Standort **Hamburg**. **Unser Angebot...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland SOG Business-Software Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    First-Level-Support Mitarbeiter (m/w/d)Permanent employee, Full-time · HamburgDEINE ROLLEAls First-Level-Support Mitarbeiter (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei Fragen und Problemen rund um unsere ERP- und WMS-Softwarelösungen. Mit deinem analytischen Gespür findest du schnell die Ursachen für Störungen, und koordinierst die...


  • Hamburg, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen und...

  • First Level Support

    Vor 2 Tagen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland INROS Lackner Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Vollzeit (38h) oder Teilzeit, Mobiles Arbeiten (2 Tage/Woche) in HamburgWillkommen bei uns Hier im Herzen eines der größten deutschen Planungsbüros kannst du hautnah die Zukunft des Bauens erleben. Wir setzen auf kreative Projektteams, die innovative und herausfordernde Projekte in allen Planungsstufen realisieren. Dabei ist Nachhaltigkeit nicht nur ein...

  • Helpdesk Agent

    Vor 5 Tagen


    Hamburg, Deutschland HRM Data Solutions GmbH Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung**: Wir sind ein junges Startup mit Sitz mitten in Hamburg und helfen großen Unternehmen ihre Personalsuche durch datenbasierte Marketingsteuerung und Datentransparenz zu optimieren. Unser kleines, erfahrenes Team entwickelt nachhaltige Software mit modernen Technologien. Dabei steht der Kunde im Mittelpunkt unserer Aktivitäten....

  • First Level Support

    vor 2 Wochen


    Hamburg, Deutschland BORCO-MARKEN-IMPORT MATTHIESEN GMBH & CO. KG Vollzeit

    Von Sierra Tequila bis Yeni Raki. Vom High-Class-Whisky-Tasting bis zur Clubwiedereröffnung auf dem Kiez. Von familiären Werten bis zur internationalen Vermarktung unserer Premiumspirituosen. Unsere Konsumentinnen stets im Blick. Das sind wir: BORCO. Wir suchen als Unterstützung in unserer IT-Abteilung zum nächstmöglichen einen **First Level Support...