Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Service

vor 2 Wochen

Neuenstein Hessen, Deutschland GLS Germany Vollzeit

**DER KURIER Neuenstein (Hessen)**

**Vollzeit**

**Unbefristet**

**ab sofort**
- Bei uns **steht der Kunde im Mittelpunkt**, mit jedem Paket sind** Wünsche und Emotionen **verbunden. Du arbeitest lösungsorientiert und suchst eine neue Herausforderung in einem **dynamischen Umfeld?** Dann bist Du bei uns genau richtig

In dieser Rolle arbeitest Du vor Ort in unserer Zentrale in Neuenstein.

**Was erwartet Dich?**:

- Du bist die **erste Ansprechperson für unsere Kunden** bei Fragen rund um den Paketversand sowie bei allgemeinen Serviceanfragen
- ** Lösungsorientiertes Arbeiten** ist genau Deins - Du übernimmst die proaktive Sendungsverfolgung und bist für die Klärung von Problemen verantwortlich
- Du bist die **Schnittstelle **zwischen unseren **Kunden, Kollegen und unseren Partnern**:

- Neben der **Erstellung von Reports**, gehört das **Bearbeiten von Schadensmeldungen und Reklamationen** zu deinen Doings

**Was bringst Du mit?**:

- Du verfügst über eine **abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung**:

- Idealerweise bringst Du erste Erfahrung im Kundenservice/Call Center mit. **Quereinsteiger sind ebenfalls herzlich Willkommen**:

- Du überzeugst mit einer **ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit, Organisationsgeschick** und fließenden **Deutschkenntnissen** in Wort und Schrift
- Du **arbeitest gerne mitten im Geschehen** und packst auch gerne mal mit an
- Du bist **sicher im Umgang mit MS Office** Anwendungen

**Was hast Du von uns?**:
**Weiterbildung**

**Weiterbildung**

Starte mit uns durch. Wir fördern deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung.

**Onboarding**

**Onboarding**

Wir sorgen für eine umfassende Einarbeitung, in der Du wesentliche Schnittstellen wie z.B. die Depots, Ansprechpartner und Deine Aufgabenbereiche kennenlernst.

**Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits**

**Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits**

Du erhältst vielseitige Mitarbeiterrabatte bei den verschiedensten Onlineportalen.

**Attraktives Arbeitsumfeld**

**Attraktives Arbeitsumfeld**

Dich erwartet ein attraktives Arbeitsumfeld nah am Management mit Raum für eigene Ideen, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.

**Tolles Team**

**Tolles Team**

Eine offene Unternehmenskultur ist uns wichtig. Deshalb wartet auf Dich ein engagiertes Team, das Dich herzlich aufnimmt und Dir hilfsbereit zur Seite steht.

**Bike Leasing**

**Bike Leasing**

Nutze unser Bike Leasing-Programm und bewege Dich umweltfreundlich zur Arbeit.

**Interesse?**: Dann mache den ersten Schritt und bewirb Dich bevorzugt über den Bewerben-Button. Profitiere von unseren vielfältigen Karrieremöglichkeiten. Wir freuen uns auf Dich

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

**Fragen?**:

- Wende Dich gerne an **Karolina Rospond** unter **+49 6677 64 655 358**.**Wer sind wir?**: In der dynamischen Logistikwelt bietet DER KURIER als Teil der GLS Gruppe ein internationales Netzwerk für Express
- und Kurierdienstleistungen an. Als Express-Experten liefern wir Ersatzteile direkt in die Werkshalle oder klinisches Besteck bis an die OP-Schleuse. Über Partner ist das DER KURIER-Netz in ganz Europa aktiv und über GLS international verbunden.

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