Gruppenleitung Technischer Kundenservice

vor 1 Tag

Hamburg, Deutschland BRUNATA-METRONA GmbH Co. & KG Vollzeit

Für unseren Standort Hamburg suchen wir zur Verstärkung eine

**Gruppenleitung Technischer Kundenservice (m/w/d)**:
Vollzeit | Hamburg

**Daran wirst du bei uns wachsen**:
Als direkte Führungskraft unserer Teams im Technischen Kundenservice hast du ein ständiges Auge auf die Einhaltung der Prozesse und der technischen Vorgaben und stellst unseren hohen Qualitätsanspruch bei der Bearbeitung unserer Ablese
- und Montageaufträge sicher.

Kundenanforderungen werden von dir analysiert und zusammen mit deinen Mitarbeitenden entsprechend unserer Standards umgesetzt. Du steuerst das Arbeitsaufkommen mit Hilfe aussagekräftiger Kennzahlen.

Mit deiner individuellen Mitarbeiterführung entwickelst du deine Mitarbeitenden laufend fachlich und persönlich weiter. Dabei bilden unsere Unternehmenswerte für dich die Basis deiner Arbeit.

Du arbeitest sehr eng mit allen Schnittstellenabteilungen zusammen und vertrittst den Technischen Kundenservice in verschiedenen abteilungsübergreifenden Projekten.

Mit der Leitung und Dokumentation regelmäßiger Team-Meetings stellst du den Informationsfluss innerhalb der Abteilung und zu den anderen Fachabteilungen unseres Hauses sicher.

**Damit bringst du uns voran**:
Du hast eine kaufmännische/technische Ausbildung oder ein wirtschaftswissenschaftliches Studium abgeschlossen. Erfahrungen in der Immobilienwirtschaft helfen beim Einstieg, mit deiner vorhandenen Lernbereitschaft funktioniert es aber auch ohne.

Ein sehr gutes Verständnis für die Prozesse in der Auftragsbearbeitung und deine analytischen Fähigkeiten ergänzen dein hohes Verantwortungs-, Qualitäts
- und Servicebewusstsein.

Du hast sehr gute IT-Kenntnisse, insbesondere der MS-Office Anwendungen, idealerweise auch SAP-Kenntnisse.

Dein Organisationsvermögen, systematischer Arbeitsstil und gutes Zeitmanagement, zusammen mit einer kontinuierlichen Lernbereitschaft zeichnen dich aus.

Du magst den Umgang mit unterschiedlichen Menschen und bringst erste Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden in Teamstrukturen mit. Dabei kommunizierst Du klar und zielgruppenorientiert und dein Verhalten ist geprägt von Teamgeist, Begeisterungsfähigkeit und sozialer Kompetenz.

Eine positive Grundeinstellung und Freude daran, dein Team voranzubringen und damit das Unternehmen weiterzuentwickeln, runden dein Profil ab.

**Deine Vorteile bei uns**:

- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- Work-Life-Balance
- Familiäre Unternehmenskultur mit gelebten Werten
- Jobticket bei exzellenter Anbindung an den ÖPNV

**Deine Perspektiven**:
Bei uns steigst du direkt in die Praxisarbeit ein und übernimmst schnell Verantwortung. Wenn du langfristig denkst, offen für Neues bist, passt du zu BRUNATA-METRONA.

Bringe deine Erfahrungen und Qualifikationen ein, damit wir gemeinsam die bevorstehenden Veränderungen in der Immobilienbranche umsetzen können. Damit unsere Vision nicht nur eine Vision bleibt, sondern gelebte Zukunft wird.

Vielfalt ist ein Teil von BRUNATA-METRONA. Wir freuen uns unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf deine Bewerbung.

**Hast Du noch Fragen?**:
Frau Sigrid Erler
040 67501-130,
BRUNATA Wärmemesser Hagen GmbH & Co. KG - Doberaner Weg 10 - 22143 Hamburg

  • Gruppenleitung - Technischer Kundenservice (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Zeitpunkt oHG Personaldienstleistungen Vollzeit

    **Stelleneinleitung**: **Sie sind kommunikativ und bewahren in stressigen Situationen einen kühlen Kopf?** **Wir suchen ab sofort für einen Kunden mit Sitz in Hamburg-Rahlstedt, Mitarbeiter (m/w/d) für die Gruppenleitung - Technischer Kundendienst.** **Das haben wir zu bieten!**: - Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit übertariflichem Einkommen - Option...

  • Mitarbeiter in Im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Libri GmbH Vollzeit

    Libri ist zwischen Verlag und Buchhandel der innovative Großhändler und Dienstleister für Bücher und Medienprodukte. Unsere Kunden sind über 4.000 Buchhandlungen aller Größenordnungen, die wir über Nacht zuverlässig mit bestellten Büchern aus fast 9.000 Verlagen beliefern. Unser eigener Transportdienst trägt entscheidend dazu bei, dass Bücher...

  • Technischer Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland MTE-Vertriebs- und Verwaltungs GmbH Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Wir - Hanseatic POS - suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundenservice in Hamburg. Dich erwartet eine abwechslungsreiche Rolle mit vielfältigen technischen Fragestellungen, direktem Kundenkontakt und spannenden Herausforderungen im Alltag. Gemeinsam halten wir mit unkomplizierten...

  • Mitarbeiter in Im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Hamburg Bahrenfeld, Deutschland Libri Vollzeit

    Libri ist zwischen Verlag und Buchhandel der innovative Großhändler und Dienstleister für Bücher und Medienprodukte. Unsere Kunden sind über 4.000 Buchhandlungen aller Größenordnungen, die wir über Nacht zuverlässig mit bestellten Büchern aus fast 9.000 Verlagen beliefern. Unser eigener Transportdienst trägt entscheidend dazu bei, dass Bücher...

  • Sachbearbeiter technischer Kundenservice

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Maximum Personalmanagement GmbH Vollzeit

      Stellenangebot Sachbearbeiter technischer Kundenservice (m/w/d) Seit fast 20 Jahren sorgen wir als spezialisierter Personaldienstleister in den Bereichen IT, Office und Finance dafür, die richtigen Menschen mit den richtigen Unternehmen zusammenzubringen. Mit Respekt, Begeisterung und Empathie. Wir wissen: Unsere Bewerber sind mehr als ihr Portfolio. Wir...

  • Mitarbeiter in Kundenservice

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Deutschland Libri GmbH Vollzeit

    Libri ist zwischen Verlag und Buchhandel der innovative Großhändler und Dienstleister für Bücher und Medienprodukte. Unsere Kunden sind über 4.000 Buchhandlungen aller Größenordnungen, die wir über Nacht zuverlässig mit bestellten Büchern aus fast 9.000 Verlagen beliefern. Unser eigener Transportdienst trägt entscheidend dazu bei, dass Bücher...

  • Abteilungsleiter in Technischer Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Deutsche Telekom Service GmbH Vollzeit

    **Aufgabe**: Als Abteilungsleiter*In Technischer Kundenservice Hamburg / Kiel tragen Sie Verantwortung für einen großen operativen Aufgabenbereich) am Standort in Bremen und ggf auch weiterer Standorte Sie haben personelle und fachliche Führungsverantwortung für die Mitarbeiter/Innen im Sinne der Konzernführungsgrundsätze. Sie sind Ansprechpartner/In...

  • Technischer Sachbearbeiter

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice Auftragsbearbeitung**: - Referenznummer 68334 Sie sind **kommunikativ** und der **Umgang mit Menschen** bereitet Ihnen Freude? Ihre** zuverlässige** sowie **eigenständige** Arbeitsweise zeichnet Sie aus? **Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!** Für unseren Kunden, ein...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im Technischen Kundenservice

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Deutschland Unistaff GmbH Vollzeit

    **Imagetext / Arbeitgebervorstellung** Wir sind ein dynamisches Team aus Branchenprofis, die ihre bisherigen Unternehmen verlassen und sich zusammengetan haben, um die Personaldienstleistung auf ein neues Level zu heben. Durch die Nutzung neuester Technologien können wir schneller und effektiver agieren als unsere Mitbewerber auf dem Markt. Dieses Vorgehen...

  • Sachbearbeitung Technischer Kundenservice

    vor 1 Tag

    Hamburg, Deutschland BRUNATA-METRONA GmbH Co. & KG Vollzeit

    **Sachbearbeitung Technischer Kundenservice Auftragsbearbeitung (m/w/d)**: Vollzeit | Hamburg **Was dich bei uns erwartet**: In dieser Funktion stellst du sicher, dass Aufträge fristgerecht bearbeitet werden und die von den Kundendiensttechnikern bereitgestellten Informationen korrekt und vollständig im System erfasst sind. Für alle laufenden Aufträge...