Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Was erwartet dich?
- Du bist für die erstklassige Betreuung von Kunden via Videocall und Chat zuständig und sorgst dadurch für eine stetige Verbesserung des Customer-Experience-Managements
- Du setzt Onboardings nach Vertragsabschluss fort, indem du 1zu1-Schulungen mit unseren Neukunden durchführst
- Du stehst im ständigen Austausch mit dem Produktmanagement, dem Vertriebsteam und anderen Abteilungen zu möglichen Verbesserungen
- Du verantwortest den Bereich Customer Relationship-Management für die systematische Gestaltung der Kundenbeziehungsprozesse
- Du führst Schulungen für neuer Mitarbeiter & Kollegen durch
Anforderungen
Was solltest du mitbringen?
- Du bist ein Kommunikationstalent und hast Erfahrung in Kunden
- und bedarfsorientierten Beratungsgesprächen
- Du zeichnest dich durch eine hohe Eigenmotivation, Leistungsbereitschaft und Selbstbewusstsein aus
- Du hast eine technische Affinität und schnelle Auffassungsgabe im Umgang mit Software
- Du verfügst über ein ausgeprägtes Vorstellungsvermögen und die Fähigkeit, sich in die Anforderungen des Kunden hineinzudenken
- Du hast idealerweise erste Erfahrungen im Key-Account-Management sowie eine Leidenschaft für den Vertrieb
Wir bieten
Was bieten wir dir?
- Eine unbefristete Festanstellung sowie ein modernes Arbeitsequipment, was ein MacBook Air und ein High-End Headset beinhaltet
- Zusammenarbeit mit einem diversen und multikulturellen Team, bestehend aus 15 Nationen
- Förderung der persönlichen und beruflichen Karriereziele durch das interne Career Framework und interne Coachings
- Regelmäßiges Feedback zur persönlichen Weiterentwicklung - unabhängig von Hierarchien
- Interne und externe Teamevents auf unserer Dachterrasse mit Grill oder beim Laser Tag
- Frisches, gesundes und regionales Essen durch unseren Lunchservice sowie Snacks, Kaffee und kalte Getränke stehen bereit
Gewünschte Qualifikationen
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Team Lead Customer Success
Vor 5 Tagen
Industriestr. Stuttgart, Baden-Württemberg, Germany straiv Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro JahrJobbeschreibung Das sind wirWir bei straiv sind ein ambitioniertes Team mit unterschiedlichen Hintergründen, die alle das selbe Ziel verfolgen - Hotels dabei zu helfen, nahtlose Gästeerlebnisse zu schaffen. Wir arbeiten bereits mit mehr als 3.000 Hotels in 29 Ländern zusammen und wir stehen erst am Anfang. Wenn du Lust hast Teil von uns zu werden, komm...
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International Account Manager Customer Service
vor 1 Woche
Baden-Württemberg, Deutschland Vertraulich VollzeitYour day-to-day as an AE: - You are responsible for the whole new business sales process with international customers - You engage with inbound-leads and qualify them through different channels - You conduct discovery calls and understand business relevant challenges of the prospects - You perform demonstrations of our solutions, focusing on the use cases...
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Key Account Manager
vor 16 Stunden
baden-württemberg, Deutschland Hologic VollzeitRole: Key Account Manager - Diagnostics, Cervical Health Location: South Germany region, ideally based in Stuttgart or Frankfurt As a leading innovator of women’s health, we at Hologic are empowering people to live healthier lives everywhere, every day. Our sales team is the face of our business, playing a vital role in increasing revenue, developing...
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Customer Success Specialist im Homeoffice
Vor 5 Tagen
Kirchheim u.T., Baden-Württemberg, Germany Acadoro Vollzeit 50.000 € - 80.000 € pro JahrJobbeschreibung Wer sind wir und was machen wir?Moderne Software für technische Dienstleister rund ums Gebäude – Dafür steht die Acadoro GmbH. Mit "Project-Center" bieten wir unseren Kunden eine moderne Softwarelösung zur digitalen Auftragsabwicklung im Innen- und Außendienst. Aktuell liegt unser Fokus dabei auf den Branchen Wasserschadensanierung,...
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Baden-Württemberg, Deutschland Vertraulich VollzeitWas Dich erwartet - Du analysierst bestehende Strukturen im Customer Relations-Bereich mit dem Ziel, ungenutzte Potentiale zu entdecken, dazugehörige Prozesse zu optimieren und die erarbeiteten Verbesserungen im Arbeitsalltag auf den Prüfstand zu stellen - Du hilfst, interne und kundenbezogene Prozesse stetig zu verbessern, indem Du Anforderungen und...
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Wissensmanager Kpis
vor 1 Tag
Baden-Württemberg, Deutschland Vertraulich VollzeitWas Dich erwartet - Du bist dafür verantwortlich, unsere Wissensdatenbank zu pflegen und zu strukturieren und somit zu einer guten Kundenkommunikation beizutragen - Du achtest auf verständliche, gut strukturierte sowie ansprechende Formulierungen und implementierst diese in unsere Textbausteinsoftware - Du analysierst bestehende Strukturen im Customer...
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Customer Account Executive
Vor 7 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Germany Markt-Pilot Vollzeit 60.000 € - 75.000 € pro JahrMARKT-PILOT ist ein schnell wachsendes SaaS-Unternehmen mit Sitz in Stuttgart. Wir unterstützen Maschinenhersteller dabei, neue Umsatzpotenziale im Aftermarket-Service und Ersatzteilgeschäft zu erschließen, all dass mit unseren KI-gestützten Lösungen für marktbasiertes Ersatzteil-Pricing. Unsere Plattform bietet OEMs präzise Marktpreisanalysen,...
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Key Account Manager
vor 18 Stunden
Baden-Wurttemberg, Deutschland Hologic VollzeitRole: Key Account Manager - Diagnostics, Cervical Health Location: South Germany region, ideally based in Stuttgart or Frankfurt As a leading innovator of women’s health, we at Hologic are empowering people to live healthier lives everywhere, every day. Our sales team is the face of our business, playing a vital role in increasing revenue, developing a...
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Vice President
Vor 7 Tagen
Baden-Württemberg, Deutschland PAUL HARTMANN AG VollzeitJoin our team as Vice President Global Product Marketing - Wound Care (f/m/d) DEU-Heidenheim Join us in a pivotal executive role at the helm of one of its most dynamic business units. As Vice President Global Product Marketing – Wound Care, you will define and execute the global product marketing strategy, lead a high-performing international team, and...
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Service Manager
Vor 5 Tagen
Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Frequentis Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro JahrJob IntroductionEven though we maintain our feet on the ground, our second home will always remain in the sky. As a medium-sized IT company situated in Karlsruhe Germany, developing tailored solutions for global air traffic control authorities is our forte. Our contribution to Flight security, can be found in our systems that operate at various flight...
