Hospitality Agent Front Office

vor 1 Woche

Hamburg, Deutschland The Cloud One Vollzeit

**Unternehmensbeschreibung**
Sie schaffen Erlebnisse für unsere Gäste. Wir schaffen Erlebnisse für Sie. Als Arbeitgeber. Warum? Weil bei uns kein Tag wie der andere ist. Niemals gleich, aber immer aufregend. Bei uns haben Sie die Freiheit, so zu sein, wie Sie sind oder sein möchten. Denn Individualität zählt bei uns. Mit gleichen Chancen und spannenden Möglichkeiten für alle. Wir glauben an eine inklusive Kultur, in der Sie als Mensch im Mittelpunkt stehen, und wir wissen, dass Ihr Beitrag zu unserem Erfolg ausschlaggebend ist. Deshalb gehen Erfolg und Wertschätzung bei uns Hand in Hand. Wir sind lokal verbunden. Mit der Stadt, ihrer Kultur und ihren Menschen. Sind Sie es mit uns?
**Stellenbeschreibung**
Als Hospitality Agent Front Office (m/w/d) bei The Cloud One Hotels sind Sie der erste persönliche Kontakt zu unseren Gästen und machen mit Ihrem Auftreten den Unterschied: sei es bei der Begrüßung am Empfang oder telefonisch in der Rezeption. Mit The Cloud One Hotels möchten wir einen Ort schaffen, wo sich alle wohlfühlen und willkommen sind - als Gäste und auch als Mitarbeitende Zu Ihren Aufgaben gehören:

- Betreuung unserer Gäste von der Begrüßung beim Check-In und bis zum Check-Out
- Begeisterung unserer Gäste durch Tipps für die Stadt und Umgebung
- Kommunikation mit unseren Gästen via Telefon und Mail (inkl. Bearbeitung von Reservierungsanfragen und Prüfung von Überbuchungen und Optionen)
- Rechnungslegung (inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung und Abrechnung)
- Organisatorische und administrative Aufgaben im Front
- als auch Back-Office-Bereich
- Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unserem multikulturellen Team

**Qualifikationen**
Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg - wir freuen uns Sie kennenzulernen Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle. Bei uns haben Sie die Freiheit so zu sein, wie Sie sind oder sein wollen. Weil bei uns Individualität zählt. Mit gleichen Chancen und spannenden Möglichkeiten für alle, die Lust haben sich mit uns zu entwickeln.
- Ausbildung und/oder Berufserfahrung in der Hotellerie, Gastronomie, Tourismus oder Interesse an einem Quereinstieg
- Gastgeberqualitäten mit hohem Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
- Offenes, kommunikatives Auftreten und eine gute Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch
- Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen
- Lust sich einzubringen und mit uns gemeinsam The Cloud One Hotels erfolgreich in Europa zu positionieren

  • Front Office Agent

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Novum Management GmbH Vollzeit

    **ÜBER NOVUM HOSPITALITY** **Holiday Inn - the niu**: Front Office Agent* 01.07.2025 | Vollzeit 40 Stunden | unbefristet & von Mitarbeiterraten profitieren Werde Teil unserer urbanen Hotelwelt und gestalte als Front Office Agent (m/w/d) das Gästeerlebnis an vorderster Front - mit Persönlichkeit, Leidenschaft und einem Lächeln, das bleibt. **Dein...

  • Front Office Agent Im Nachtdienst

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Deutschland Novum Management GmbH Vollzeit

    **ÜBER NOVUM HOSPITALITY** **Holiday Inn - the niu**: Front Office Agent im Nachtdienst 01.07.2025 | Vollzeit 40 Stunden | unbefristet & von Mitarbeiterraten profitieren **Dein Aufgabenbereich**: Als "the niu-Buddy"* bist Du ein echter Gastgeber* und vereinst den Front Office fließend mit dem F&B Bereich. Von der Begrüßung bis zur Verabschiedung der...

  • Front Office

    vor 5 Stunden

    Hamburg, Deutschland Novum Management GmbH Vollzeit 2.500 € - 3.000 € pro Jahr

    ÜBER NOVUM HOSPITALITYMit über 150 Hotels (inkl. gesicherter Pipeline) und mehr als Hotelzimmern an über 60 Standorten in Europa ist NOVUM Hospitality eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas. Gegründet im Jahr 1988, hat sich das Hamburger Unternehmen unter der Leitung von Chief Executive Officer & Owner David Etmenan zu einem führenden...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Novum Management GmbH Vollzeit

    **ÜBER NOVUM HOSPITALITY** Mit über 150 Hotels (inkl. gesicherter Pipeline) und mehr als 20.000 Hotelzimmern an über 60 Standorten in Europa ist NOVUM Hospitality eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas. Gegründet im Jahr 1988, hat sich das Hamburger Unternehmen unter der Leitung von Chief Executive Officer & Owner David Etmenan zu...

  • Rezeptionist / Front Office Agent - the Niu Buddy

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Deutschland Novum Management GmbH Vollzeit

    **ÜBER NOVUM HOSPITALITY** **Holiday Inn - the niu**: Rezeptionist / Front Office Agent - "the niu Buddy"* ab sofort | Vollzeit 39 Stunden | unbefristet & von Mitarbeiterraten profitieren **Du kommst ursprünglich nicht aus der Hotellerie?** **Kein Problem. Dann ist dies die perfekte Möglichkeit für einen Quereinstieg.** **Dein Aufgabenbereich**: Als "the...

  • Rezeptionist / Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter - „der Willkommensheißer

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Deutschland Novum Management GmbH Vollzeit

    **ÜBER NOVUM HOSPITALITY** **Candlewood Suites** Rezeptionist* / Front Office Agent* / Empfangsmitarbeiter - „Der Willkommensheißer"* 01.08.2025 | Vollzeit 40 Stunden | unbefristet & von Mitarbeiterraten profitieren **Sie kommen nicht aus der Branche?** **Nicht schlimm, denn wir freuen uns auf Ihre Sichtweise der Dinge.** **Ihr Aufgabenbereich**: Als...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Novum Management GmbH Vollzeit 2.500 € - 4.000 € pro Jahr

    ÜBER NOVUM HOSPITALITYMit über 150 Hotels (inkl. gesicherter Pipeline) und Hotelzimmern an über 60 Standorten in Europa ist NOVUM Hospitality eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas. Gegründet im Jahr 1988, hat sich unser Familienunternehmen zu einem führenden Akteur in der Hotellerie entwickelt und ist bekannt für seine Vielfalt an...

  • Rezeptionist - der Willkommensheißer / Front Office Agent

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Novum Management GmbH Vollzeit

    **ÜBER NOVUM HOSPITALITY** Mit über 150 Hotels (inkl. gesicherter Pipeline) und mehr als 20.000 Hotelzimmern an über 60 Standorten in Europa ist NOVUM Hospitality eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas. Gegründet im Jahr 1988, hat sich das Hamburger Unternehmen unter der Leitung von Chief Executive Officer & Owner David Etmenan zu...

  • Front Office Agent

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland HOLIDAY INN HAMBURG HAFENCITY Vollzeit

    Front Office Agent (STARS)* HOLIDAY INN HAMBURG HAFENCITY Front Office Agent (STARS)* Full Time Überseeallee 15, 20457 Hamburg, Deutschland Mit Berufserfahrung 08.11.25 Jetzt bewerben #be_a_triSTARBei uns steht der Mensch im Vordergrund – und das bist DU! Wir sind überzeugt, dass Deine Talente und Deine Einzigartigkeit unser Team bereichern werden. Werde...

  • Rezeptionist - "Der Willkommensheißer" / Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Novum Management GmbH Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    ÜBER NOVUM HOSPITALITYMit über 150 Hotels (inkl. gesicherter Pipeline) und mehr als Hotelzimmern an über 60 Standorten in Europa ist NOVUM Hospitality eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas. Gegründet im Jahr 1988, hat sich das Hamburger Unternehmen unter der Leitung von Chief Executive Officer & Owner David Etmenan zu einem führenden...