System-administrator (1st Level) (M/F/d)

Vor 3 Tagen


Berlin, Deutschland TargetSkill Technologies OU (EachHire.com) Vollzeit

**Position**:
**System-Administrator (m/w/d)**

**Standort**:
Berlin (100 % vor Ort)

**Anstellungsart**:
Vollzeit

**Gehalt**:
50.000 EUR brutto jährlich

**Über das Unternehmen**

Eines der Unternehmen, mit dem wir zusammenarbeiten, ist ein etabliertes Unternehmen im Energiesektor mit Sitz in Berlin. Zur Erweiterung des internen IT-Teams wird ein engagierter **System-Administrator (m/w/d)** gesucht. Der Schwerpunkt der Position liegt im 1st-Level-Support mit klar strukturierten Prozessen zur Bearbeitung technischer Anfragen über ein Ticketsystem.

**Ihr Profil**
- Abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bereich Informatik, Informationstechnik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
- **Mindestens 1 Jahr einschlägige Berufserfahrung in der Systemadministration oder im IT-Support** (Werkstudenten
- oder Praktikumserfahrung wird nicht berücksichtigt)
- **Fester Wohnsitz in Berlin zum Zeitpunkt der Bewerbung**:

- Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau)
- Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Selbstständige, serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

**Ihre Aufgaben**
- Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen im Rahmen des 1st-Level-Supports über das interne Ticketsystem
- Analyse und Lösung technischer Störungen im Bereich IT-Infrastruktur, Benutzerverwaltung und Arbeitsplatzsysteme
- Unterstützung der Mitarbeitenden bei Fragen zu Hard
- und Software sowie bei der Nutzung interner Systeme
- Weiterleitung komplexerer Anfragen an den 2nd
- oder 3rd-Level-Support
- Pflege und Weiterentwicklung der internen IT-Dokumentation und Anwenderhandbücher
- Mitarbeit bei der Konfiguration und Betreuung von Benutzerkonten, Geräten und Zugriffsrechten
- Enge Zusammenarbeit mit dem IT-Team zur Sicherstellung eines reibungslosen und sicheren Systembetriebs

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 50.000,00€ pro Jahr

Arbeitsort: Vor Ort



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