Mitarbeiter (W/m/d) Im Kundendialogcenter Service in Plochingen

Vor 3 Tagen


Stuttgart, Deutschland Volksbank Plochingen eG Vollzeit

**Sie suchen eine berufliche Herausforderung mit Perspektive?**

**Werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen Sie unser KundenDialogCenter (KDC) als Mitarbeiter (w/m/d) im Inbound in Vollzeit**

Wir sind eine starke und zukunftsorientierte regionale Volksbank mit einer Bilanzsumme von rund 1,8 Mrd. EUR. Unsere Stärken liegen in Flexibilität, kurzen Entscheidungswegen und einer ausgeprägten Kunden
- und Serviceorientierung.

**Wir bieten Ihnen**:

- **33,5 Urlaubstage** - Zeit für die Familie
- **Home Office Möglichkeit**:

- bleiben Sie flexibel mit uns
- **Ihre Gesundheit** - Jobrad, Gesundheitstag und mehr, damit es Ihnen gut geht
- **Arbeitsatmosphäre** - offen und kommunikativ
- **Arbeitsplatz** - modern und attraktiv
- **Einarbeitung und Schulung** - wir begleiten, fördern und unterstützen Sie
- **Karriereweg** - persönliche Entwicklungsperspektiven haben wir im Blick
- **Mitarbeitervergünstigungen** - auf eigene Produkte, Partner Dienstleistungen und bei einem lokalen Fitnessstudio
- **Eine Vielzahl an weiteren Benefits**: u.a. betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiter Events, hauseigenes Coaching, einen zusätzlichen freien Familientag, Bezuschussung von Abteilungs
- und Niederlassungsausflügen und vieles mehr

**Ihre Aufgaben**:

- Freundlicher Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon
- Erteilung von Auskünften im Rahmen der Routinebedienung
- Aufnahme und fallabschließende Bearbeitung von Aufträgen, Anfragen und Reklamationen
- Durchführung beratungsnaher Tätigkeiten
- Vereinbarung und Koordination von Beratungsterminen

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann (w/m/d) von Vorteil, z.B. Bankkaufmann / Bankkauffrau / auch Quereinsteiger willkommen: Telefonist / Kundenberater / Kundendienst Mitarbeiter / Kundenbetreuer / kaufmännischer Mitarbeiter / Bürokauffrau / Bürokaufmann / Mitarbeiter Rezeption / Office Manager (m/w/d)
- Ausgeprägte Service
- und Kundenorientierung
- Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden
- Teamfähigkeit und eine kooperative Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln

Über Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe des möglichen Eintrittstermins und Ihren Gehaltsvorstellungen freuen wir uns

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Homeoffice-Möglichkeit
- Zusätzliche Urlaubstage

Arbeitsort: Vor Ort



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