Kaufmann (M/w/d) Kundendialogcenter Unserer Bank

Vor 2 Tagen

Stuttgart, Deutschland Volksbank Mittlerer Neckar eG Vollzeit

Die Volksbank Mittlerer Neckar eG zählt zu den großen Volksbanken in Baden-Württemberg. Mit einem weitreichenden Filialnetz und drei Hauptstellen in Esslingen, Kirchheim und Nürtingen sind wir für unsere mehr als 167.000 Kunden und mehr als 89.000 Mitglieder flächendeckend vor Ort.
Wenn Sie unsere Bank mitgestalten und aktiv in unserer modernen Genossenschaft mitarbeiten wollen, dann bewerben Sie sich als
**Kaufmann (m/w/d) KundenDialogCenter unserer Bank**
in Vollzeit und Teilzeit in Form von Jobsharing möglich
**Ihre Aufgabe**
- Umsetzung der Kundenwünsche im persönlich-digitalisierten Service (z.B. Telefonie, Mails, Chat, etc.)
- Beantwortung und Bearbeitung von Kundenfragen im Standardgeschäft gemäß dem Aufgabenkatalog des KundenDialogCenters
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität
- Aktive und passive Terminvereinbarungen sowie Gesprächsüberleitungen an Spezialisten, persönlich, telefonisch und digital
- Bearbeitung der eingehenden Nachrichten im First-Level-Support bzw. Weiterleitung an die definierten Kontaktstellen
- Signalerkennung, Umsetzung in der standardisierten Beratung und ggf. Überleitung an Spezialisten bzw. den Kundenberater/-betreuer
- Umsetzung von Kundenansprachen im Rahmen von Anlässen aus dem Vertriebsmanagement
- Aktive Beratung und Information der Kunden zum digitalen Service
- und Produktangebot

**Ihr Profil**
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Erfahrung in der Telefonie und/oder Kundenberatung
- Hohe Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt
- Hohes Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
- souveräner Umgang mit digitalen Kommunikationsmitteln
- Bereitschaft im Zeitraum von 8:00 bis 18:00 zu arbeiten

**Wir bieten**
- Eine zukunftsfähige Bank mit spürbaren Kundenerlebnissen und innovativen Ansätzen
- Einen attraktiven Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Aufgaben
- Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeit im Rahmen unserer Betriebsvereinbarung
- 30 Tage tariflichen Urlaub sowie bis zu 5 Tage unbezahlten Urlaub
- Fahrrad-Leasing / Jobrad
- Zuschuss von € 20 bei der Nutzung des VVS-Firmentickets
- Zuschuss zur eigenen Altersvorsorge
- Zukunftsorientierte Entwicklungsmöglichkeiten und interessante Perspektiven für Mitarbeiter, die den Erfolg und unserer Bank aktiv mitgestalten
- Unser Alleinstellungsmerkmal: Genossenschaftliche Identität und Werteorientierung

**Ihr Ansprechpartner**
Sie haben Interesse an dieser abwechslungsreichen und anspruchsvollen Tätigkeit? Dann bewerben Sie sich unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittszeitpunktes und Ihrer Gehaltsvorstellung über unsere Homepage. Erste Fragen beantwortet Ihnen unsere Personalreferentin Frau Verena Haußer vorab gerne unter Tel. 0711/3909-1231 oder Frau Jasmin Galeota unter 0711 3909-2139.
Volksbank Mittlerer Neckar eG, Personal,
Fabrikstraße 5, 73728 Esslingen
Standort: Köngen

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

  • Mitarbeiter Bank

    vor 1 Woche

    Stuttgart, Deutschland Volksbank Mittlerer Neckar eG Vollzeit

    **Unser Plus für Dich** - Orientierung an der genossenschaftlichen Identität: Fairness, Solidarität und Partnerschaftlichkeit sowie Regionalität - Qualitätsanbieter: „Beste Bank vor Ort 2025“ - ein sicherer Arbeitsplatz in einer zukunftsträchtigen Branche - bei uns hast Du eine Stimme, die gehört wird - für eine gute „work-life-Balance“:...

  • Mitarbeiter (W/m/d) Im Kundendialogcenter Service in Plochingen

    Vor 4 Tagen

    Stuttgart, Deutschland Volksbank Plochingen eG Vollzeit

    **Sie suchen eine berufliche Herausforderung mit Perspektive?** **Werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen Sie unser KundenDialogCenter (KDC) als Mitarbeiter (w/m/d) im Inbound in Vollzeit!** Wir sind eine starke und zukunftsorientierte regionale Volksbank mit einer Bilanzsumme von rund 1,8 Mrd. EUR. Unsere Stärken liegen in Flexibilität, kurzen...

  • Firmenkundenberater (D/m/w) Bank

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Deutschland Bank für Sozialwirtschaft Vollzeit

    **Für unsere Geschäftsstelle in Stuttgart suchen wir Sie als**: **Firmenkundenberater (d/m/w) Bank**: **Standort: Stuttgart und je nach Wohnort - wohnraumnahe Kundenbetreuung**: Als Firmenkundenbetreuer (m/w/d) unterstützen Sie unsere Kunden in finanziellen Angelegenheiten und betriebswirtschaftlichen Fragestellungen, damit diese sich im operativen...

  • Firmenkundenbetreuer (D/m/w) Bank

    vor 1 Woche

    Stuttgart, Deutschland Bank für Sozialwirtschaft Vollzeit

    **Für unsere Geschäftsstelle in Stuttgart suchen wir Sie als**: **Firmenkundenbetreuer (d/m/w) Bank**: **Standort: Stuttgart und je nach Wohnort - wohnraumnahe Kundenbetreuung**: Als Firmenkundenbetreuer (m/w/d) unterstützen Sie unsere Kunden in finanziellen Angelegenheiten und betriebswirtschaftlichen Fragestellungen, damit diese sich im operativen...

  • Koordinator (M/w/d) Regulatorik Bank

    Vor 7 Tagen

    Stuttgart, Deutschland L-Bank Vollzeit

    Unser Bereich Zahlungsverkehr und Handelsabwicklung übernimmt neben der Abwicklung unserer Handelsgeschäfte auch die zentrale Erfassung, Pflege und Verwaltung aller Kundendaten sowie die buchhalterische Abwicklung sämtlicher Förderprodukte der Bank. Sie ist verantwortlich für die Sicherstellung der Datenqualität und die Einhaltung regulatorischer...

  • Duales Studium BWL Bank

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Deutschland Deutsche Bank AG Vollzeit

    Einsatzort:Bundesweit Start:August 2026 Dauer:3 Jahre, 6 Semester Abschluss:Bachelor of Arts Duales Studium BWL Bank (d/m/w)Herzlich willkommen!Wir freuen uns darauf, dich auf deinem Weg ins Berufsleben zu begleiten und gemeinsam deine Fähigkeiten zu entwickeln. Unsere global ausgerichtete Bank mit all ihren Möglichkeiten steht dir offen. Mit deinem Dualen...

  • Finanzplaner (m/w/d) Bank

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Deutschland PSD Bank RheinNeckarSaar eG Vollzeit

    Die PSD Bank RheinNeckarSaar eG zählt mit einer Bilanzsumme von rund 2,7 Mrd. Die Grundlage unseres Erfolgs sind unsere 150 engagierten Mitarbeiter, unser gutes Betriebsklima, eine moderne Arbeitsumgebung sowie unsere marktorientierte Ausrichtung. Als FINANZPLANER (m/w/d) am Standort Stuttgart, Saarbrücken oder Freiburg finden Sie für unsere Privatkunden...

  • Legal Counsel

    vor 1 Woche

    Stuttgart, Deutschland Mercedes-Benz Bank AG Vollzeit

    **Aufgaben**: Die Mercedes-Benz Bank AG mit Firmensitz in Stuttgart gehört zu den führenden Autobanken in Deutschland. Mit ihren Mitarbeiter*innen unterstützt die Mercedes-Benz Bank den Absatz von Fahrzeugen und bietet rund einer Million Kunden Finanz - und Mobilitätsdienstleistungen wie Finanzierung, Leasing und Miete. Im Direktbankgeschäft werden...

  • Duales Studium BWL Bank

    vor 1 Woche

    Stuttgart, Deutschland Deutsche Bank AG Vollzeit

    Einsatzort: Bundesweit Start: August 2026 Dauer: 3 Jahre, 6 Semester Abschluss: Bachelor of Arts Duales Studium BWL Bank (d/m/w) Herzlich willkommen! Wir freuen uns darauf, dich auf deinem Weg ins Berufsleben zu begleiten und gemeinsam deine Fähigkeiten zu entwickeln. Unsere global ausgerichtete Bank mit all ihren Möglichkeiten steht dir offen. Mit deinem...

  • Wir sind keine typische Bank

    Vor 6 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland L-Bank Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    In unserem Bereich Wirtschaftsförderung unterstützen wir mittelständische Unternehmen mit zinsverbilligten Darlehen und Zuschüssen bei Innovationen, Investitionen oder Digitalisierung. Privatpersonen, die Wohneigentum kaufen, bauen oder modernisieren, fördern wir ebenfalls mit Förderdarlehen und Zuschüssen.Möchten Sie Teil unseres Teams in Stuttgart...