Kaufmann (M/w/d) Kundendialogcenter Unserer Bank

Vor 6 Tagen

Stuttgart, Deutschland Volksbank Mittlerer Neckar eG Vollzeit

Die Volksbank Mittlerer Neckar eG zählt zu den großen Volksbanken in Baden-Württemberg. Mit einem weitreichenden Filialnetz und drei Hauptstellen in Esslingen, Kirchheim und Nürtingen sind wir für unsere mehr als 167.000 Kunden und mehr als 89.000 Mitglieder flächendeckend vor Ort.
Wenn Sie unsere Bank mitgestalten und aktiv in unserer modernen Genossenschaft mitarbeiten wollen, dann bewerben Sie sich als
**Kaufmann (m/w/d) KundenDialogCenter unserer Bank**
in Vollzeit und Teilzeit in Form von Jobsharing möglich
**Ihre Aufgabe**
- Umsetzung der Kundenwünsche im persönlich-digitalisierten Service (z.B. Telefonie, Mails, Chat, etc.)
- Beantwortung und Bearbeitung von Kundenfragen im Standardgeschäft gemäß dem Aufgabenkatalog des KundenDialogCenters
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität
- Aktive und passive Terminvereinbarungen sowie Gesprächsüberleitungen an Spezialisten, persönlich, telefonisch und digital
- Bearbeitung der eingehenden Nachrichten im First-Level-Support bzw. Weiterleitung an die definierten Kontaktstellen
- Signalerkennung, Umsetzung in der standardisierten Beratung und ggf. Überleitung an Spezialisten bzw. den Kundenberater/-betreuer
- Umsetzung von Kundenansprachen im Rahmen von Anlässen aus dem Vertriebsmanagement
- Aktive Beratung und Information der Kunden zum digitalen Service
- und Produktangebot

**Ihr Profil**
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Erfahrung in der Telefonie und/oder Kundenberatung
- Hohe Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt
- Hohes Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
- souveräner Umgang mit digitalen Kommunikationsmitteln
- Bereitschaft im Zeitraum von 8:00 bis 18:00 zu arbeiten

**Wir bieten**
- Eine zukunftsfähige Bank mit spürbaren Kundenerlebnissen und innovativen Ansätzen
- Einen attraktiven Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Aufgaben
- Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeit im Rahmen unserer Betriebsvereinbarung
- 30 Tage tariflichen Urlaub sowie bis zu 5 Tage unbezahlten Urlaub
- Fahrrad-Leasing / Jobrad
- Zuschuss von € 20 bei der Nutzung des VVS-Firmentickets
- Zuschuss zur eigenen Altersvorsorge
- Zukunftsorientierte Entwicklungsmöglichkeiten und interessante Perspektiven für Mitarbeiter, die den Erfolg und unserer Bank aktiv mitgestalten
- Unser Alleinstellungsmerkmal: Genossenschaftliche Identität und Werteorientierung

**Ihr Ansprechpartner**
Sie haben Interesse an dieser abwechslungsreichen und anspruchsvollen Tätigkeit? Dann bewerben Sie sich unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittszeitpunktes und Ihrer Gehaltsvorstellung über unsere Homepage. Erste Fragen beantwortet Ihnen unsere Personalreferentin Frau Verena Haußer vorab gerne unter Tel. 0711/3909-1231 oder Frau Jasmin Galeota unter 0711 3909-2139.
Volksbank Mittlerer Neckar eG, Personal,
Fabrikstraße 5, 73728 Esslingen
Standort: Köngen

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

  • Koordinator (M/w/d) Regulatorik Bank

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Deutschland L-Bank Vollzeit

    Unser Bereich Zahlungsverkehr und Handelsabwicklung übernimmt neben der Abwicklung unserer Handelsgeschäfte auch die zentrale Erfassung, Pflege und Verwaltung aller Kundendaten sowie die buchhalterische Abwicklung sämtlicher Förderprodukte der Bank. Sie ist verantwortlich für die Sicherstellung der Datenqualität und die Einhaltung regulatorischer...

  • Mitarbeiter (W/m/d) Im Kundendialogcenter Service in Plochingen

    Vor 7 Tagen

    Stuttgart, Deutschland Volksbank Plochingen eG Vollzeit

    **Sie suchen eine berufliche Herausforderung mit Perspektive?** **Werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen Sie unser KundenDialogCenter (KDC) als Mitarbeiter (w/m/d) im Inbound in Vollzeit!** Wir sind eine starke und zukunftsorientierte regionale Volksbank mit einer Bilanzsumme von rund 1,8 Mrd. EUR. Unsere Stärken liegen in Flexibilität, kurzen...

  • Referent (m/w/d) Bank

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Deutschland PSD Bank RheinNeckarSaar eG Vollzeit

    Die PSD Bank RheinNeckarSaar eG zählt mit einer Bilanzsumme von rund 2,7 Mrd. Die Grundlage unseres Erfolgs sind unsere 150 engagierten Mitarbeiter, unser gutes Betriebsklima, eine moderne Arbeitsumgebung sowie unsere marktorientierte Ausrichtung. Referent Informationssicherheit und Risikomanagement (m/w/d) in Vollzeit an unserem Standort Stuttgart,...

  • Duales Studium Bwl-bank

    Vor 6 Tagen

    Stuttgart, Deutschland PSD Bank RheinNeckarSaar eG Vollzeit

    **Die PSD Bank RheinNeckarSaar eG zählt mit einer Bilanzsumme von rund 2,5 Mrd. Euro zu den Top 100 Genossenschaftsbanken in Deutschland. Als Baufinanzierungsspezialist bieten wir unseren Kunden an den Standorten Stuttgart, Freiburg und Saarbrücken eine kompetente Beratung - persönlich, telefonisch oder per Videoberatung. Die Grundlage unseres Erfolgs...

  • Duales Studium BWL – Bank

    vor 2 Stunden

    Stuttgart, Deutschland PSD Bank RheinNeckarSaar eG Vollzeit

    Duales Studium BWL - Bank (m/w/d)Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Dualen Bachelor-Studenten (m/w/d) für ein Duales Studium BWL - Bank an der DHBW StuttgartDualer Student Bachelor of Arts (m/w/d) Fachrichtung BWL-Bankam Standort Stuttgartzum Wintersemester 2027Was Sie mitbringen: Ein hohes Maß an Motivation, Engagement und...

  • Kreditsachbearbeiter m/w/d Eine Bank sucht Sie

    Vor 5 Tagen

    Stuttgart, Deutschland Sparda-Bank Baden-Württemberg eG Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt besetzen wir die Position als KREDITSACHBEARBEITER (M/W/D) MARKTSERVICE AKTIV MIT DEM SCHWERPUNKT TELEFONIE Wir sind die Sparda BW: eine Bank von Menschen für Menschen. Flache Hierarchien sorgen für kurze Wege, schnelle Entscheidungen und deine Chance, Karriere zu machen. Die Prüfung und Kontrolle der eingehenden...

  • Duales Studium Bwl Bank Stuttgart

    Vor 6 Tagen

    Stuttgart, Deutschland L-Bank Vollzeit

    Möchten Sie Teil unseres Teams werden? Dann starten Sie zum** 01.10.2026** Ihr Duales Studium (Bachelor of Arts) der Fachrichtung BWL-Bank an unserem Standort in Stuttgart in Kooperation mit der Dualen Hochschule Baden-Württemberg in Karlsruhe. **Das bieten wir Ihnen**: - Einführungstage zur optimalen Vorbereitung vor Beginn des Dualen Studiums - Ein...

  • Jurist (m/w/d) Bank- und Finanzrecht

    vor 1 Stunde

    Stuttgart, Deutschland Volksbank Stuttgart eG Vollzeit

    Volksbank Stuttgart eGJobbeschreibungDEINE BERUFLICHE ZUKUNFT? EINE SICHERE BANK!Regional erste Wahl. Eine starke Gemeinschaft.Tief verwurzelt in der Region Stuttgart, an Rems und Neckar, stehen wir seit über 160 Jahren an der Seite unserer Mitglieder und Kunden. An rund 100 Standorten betreuen wir rund 270.000 Privatpersonen, Mittelständler und...

  • Jurist (M/W/D) Bank- Und Finanzrecht

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Deutschland Volksbank Stuttgart eG Vollzeit

    **Volksbank Stuttgart eG**: **Jobbeschreibung**:** DEINE BERUFLICHE ZUKUNFT? EINE SICHERE BANK!** Regional erste Wahl. Eine starke Gemeinschaft. Tief verwurzelt in der Region Stuttgart, an Rems und Neckar, stehen wir seit über 160 Jahren an der Seite unserer Mitglieder und Kunden. An rund 100 Standorten betreuen wir rund 270.000 Privatpersonen,...

  • Experte Großkunden

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Deutschland DZ Bank Vollzeit

    **Wir suchen**: **Experte Großkunden / Firmenkunden m/w/d**: - für den Bereich: Firmenkundengeschäft Baden-Württemberg - am Standort: Stuttgart, DE **Willkommen bei der DZ BANK**: Arbeiten Sie bei einer Bank, in der Sie Ihre weitere Zukunft und die Zukunft unserer Geschäftspartner erfolgreich gestalten können. Die DZ BANK ist die zweitgrößte...