B2c Sales Operations Agent

Vor 2 Tagen


Duesseldorf, Deutschland TASCHEN Vollzeit

TASCHEN ist der weltweit führende Kunstbuchverlag mit Hauptsitz in Köln und Niederlassungen in Berlin, Brüssel, Hongkong, London, Los Angeles, Madrid, Miami, Mailand, New York, Paris und Tokio. Seit mehr als 40 Jahren haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, innovative Bildbände zu den Themen Kunst, Architektur, Design, Mode, Film, Lifestyle, Reisen, Fotografie und Popkultur zu veröffentlichen und in die Welt zu bringen.

Für unseren Hauptsitz in Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

**B2C Sales Operations Agent (w/m/d)**

**Ihre Aufgaben**:

- Sicherstellung eines Best-in-Class-Service-Level für Kunden bei B2C-Bestellungen und deren Abwicklung
- Bearbeitung von Kundenanfragen und -bestellungen in deutscher und englischer Sprache (und ggf. weitere Sprachen)
- Auftragsmanagement inkl. Klärung von Problemen in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen Vertrieb, Supply Chain, Produktion, Finanzen und Controlling
- Unterstützung der Verkaufskollegen und Verbesserung der Verkaufsprozesse

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossenes Studium in BWL oder vergleichbare Fachrichtung
- Berufserfahrung im Customer Service Bereich bei einem Dienstleistungsunternehmen oder Konsumgüterhersteller
- Ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung
- Sehr gute zwischenmenschliche Fähigkeiten und Teamplayer
- Analytisches Denkvermögen und Problemlösungsfähigkeiten
- Unternehmerisches Denken und Handeln
- Selbstständigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift in Deutsch und Englisch, sowie gute Sprachkenntnisse in Französisch oder Spanisch wünschenswert
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
- Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise mit MS NAV
- Interesse an den Themen unseres Programms

**Wir bieten Ihnen**:

- Ein kreatives und internationales Arbeitsumfeld mit etablierten Systemen und Tools in einem dynamischen Familienunternehmen
- Spielraum für eigene Ideen und persönliche Weiterentwicklung
- Die Kombination von mobilem Arbeiten und Arbeit vor Ort in unserem Headoffice im Zentrum von Köln
- Eine leistungsgerechte Vergütung für eine unbefristete Tätigkeit in Vollzeit (37,5 Stunden/Woche) und 30 Tage Urlaub

Interesse?
Dann freuen wir uns auf Ihr Anschreiben und Lebenslauf, unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, sowie Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins im PDF-Format an

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Essenszuschuss
- Mitarbeiter-Rabatt

Sonderzahlungen:

- 13. Monatsgehalt

Sprache:

- Deutsch + Englisch, zusätzlich Französisch oder Spanisch? (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort



  • Duesseldorf, Deutschland TASCHEN Vollzeit

    TASCHEN is the world’s leading art-book publisher, headquartered in Cologne with teams in Berlin, Brussels, Hong Kong, London, Los Angeles, Madrid, Miami, Milan, New York, Paris and Tokyo. For more than 40 years, we have been on a mission to publish innovative illustrated books on art, architecture, design, fashion, film, lifestyle, travel, photography and...

  • Sales Agent

    vor 2 Wochen


    Duesseldorf, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt: **Kundenberater / Sales Agent / Vertriebsmitarbeiter / Außendienstmitarbeiter / Key Account Manager (m/w/d) für Deutschlands einzigen Anbieter von vertriebsrelevanten Informationen im Tiefbau Sektor. **_(Unternehmen, welche eine öffentliche...


  • Duesseldorf, Deutschland Deutsche Glasfaser Holding Vollzeit

    Du bringst Bewegung in die Sache. Du beschleunigst Prozesse. Dein Drang nach vorne steckt an. Wenn du dich hier wiedererkennst, haben wir nur noch eine Frage: Was treibt dich an? Erzähl's uns in deiner Bewerbung als: **Sales operations Specialist - Wohnungswirtschaft (w/m/d)** **- Flexibles Arbeiten in Borken, Düsseldorf oder Saarlouis. Unbefristet....


  • Duesseldorf, Deutschland Stellenangebotevertrieb.de ein Service der Sales Profis UG Vollzeit

    Bei uns bekommst Du die volle Unterstützung bei Deiner Karriereplanung! Wir helfen Dir dabei, einen coolen Job im Vertrieb oder Verkauf zu finden, auch wenn Du kein Vorwissen hast oder erst gerade ins Berufsleben startest. Wir haben auch tolle Angebote für Quereinsteiger, die gerne in der Kundenberatung arbeiten möchten. Egal wo Du stehst, wir haben die...


  • Duesseldorf, Deutschland valantic GmbH Vollzeit

    KölnLangenfeldHamburgMünchenStuttgartDüsseldorfBerlin **Dein Wirkungsfeld**: - Als Sales Operations Specialist (all genders) unterstützt du unser Sales-Team bei der Einführung und dem Monitoring von Prozessen und Guidelines - Du übernimmst eigenständig die Erstellung von Angeboten und Präsentationen sowie die Pflege unseres CRM-Systems - Du bist...


  • Duesseldorf, Deutschland IU Internationale Hochschule Vollzeit

    **Wachse mit uns - starte Deine Karriere bei der IU!** Verstärke unser B2C Sales-Team **ab sofort** in **Vollzeit **(40 Std./Woche) an unserem Studienstandort **Düsseldorf**. **Das erwartet Dich**: - Du berätst unsere Studieninteressierten vertriebsorientiert vorwiegend telefonisch oder im persönlichen Austausch und gewinnst sie für ein Studium an...

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche


    Duesseldorf, Deutschland Talentie Vollzeit

    **Wichtig**: Einarbeitung vor Ort in Köln ! **Über den Arbeitgeber**: Sie sind eines der führenden Unternehmen in Deutschland und der Schweiz. Sie übernehmen den Kundenservice und Support in vielen verschiedenen Branchen und bieten vielseitige Projekte an. **Unter anderem**: \-- \-- - Telefonbanking Bearbeitung von Geschäftsvorgängen und Anfragen...


  • Duesseldorf, Deutschland Hanshow Germany GmbH Vollzeit

    **About Us** Founded in 2012, Hanshow is a global leading digitalization solution provider in the panretail sector, possessing strong independent R&D, software & hardware integration capabilities, as well as advantaged resources across the whole industry chain. In 2018, the German subsidiary Hanshow Germany GmbH was founded in the Düsseldorf’s...

  • Call Center Agent

    Vor 4 Tagen


    Duesseldorf, Deutschland Alika Personal GmbH Vollzeit

    Aufgaben Für ein namenhaftes Fashion Label suchen wir engagierte Telefonisten / Kundenservice Mitarbeiter / Kundenberater (m/w/d) **Voraussetzungen**: Wohnort bitte nur in der Umgebung, da Schulungen teilweise vor Ort stattfinden! min. 30 Stunden Woche. Leistungsbereitschaft und Belastbarkeit gepflegtes und sicheres Auftreten sehr gute...


  • Duesseldorf, Deutschland TIMERIDE Vollzeit

    **Ja, wir machen Zeitreisen! Werde auch Du Menschheitstraumermöglicher:in** Als Head of Customer Operations (m/w/d) berichtest Du direkt an unseren COO und arbeitest eng mit ihm zusammen, um unseren Kunden die jeweils bestmögliche Customer Journey an allen Touch Points zu bieten. Du trägst die Umsatzverantwortung über alle B2C-Kanäle hinweg und sorgst...