Leitung Omnichannel Customer Experience Solutions

Vor 3 Tagen

Rheine, Deutschland Senger Gruppe Vollzeit

**DEINE AUFGABEN**
- Die organisatorische Einheit „Omnichannel Customer Experience Solutions“ entwicklet effektive digitale „Omnichannel“ Lösungen, für das bestmögliche Kundenerlebnis über alle Kanäle (Offline / Online)
- Du verantwortest die Abteilung „Omnichannel Customer Experience Solutions“ und baust diese neue Funktionseinheit mit den notwendigen Prozessen und organisatorischen Fähigkeiten auf. Das „Omnichannel“ Kundenerlebnis steht dabei im Fokus
- Dabei stellst Du die Schnittstelle zu allen relevanten Stakeholdern und zentralen Abteilungen in der Unternehmensgruppe Senger dar
- Du übernimmst eigenverantwortlich die Koordination und Überwachung unterschiedlicher Projekte und erstellst projektspezifische Business
- & Projektpläne und bringst diese in die Umsetzung
- Das Scouting von digitalen Trends und die Analyse von Unternehmensdaten helfen Dir und Deiner Funktionseinheit dabei, der Innovationstreiber in der Organisation zu sein
- Im Schulterschluss mit dem „Omnichannel Customer Experience Operations“ Team als auch mit den Marketing-Team, zu den digitalen Marketingthemen in Deinem Funktionsbereich, baust Du die Senger „Omnichannel“ Customer Experience auf.
- Ebenso umfassen Teile Deiner Aufgabe die Planung und das Controlling des Budgets in Zusammenarbeit mit unserer Finanz
- und Controlling Abteilung.
- Mit fundierten Analysen und Innovationskraft bist Du für die Geschäftsführung und den Verwaltungsrat der primäre Ansprechpartner für die Entwicklung des Senger „Omnichannel“ Kundenerlebnis
- Ebenso ist die Erstellung von Präsentationen für interne und externe Zwecke
sowie sonstige administrative Tätigkeiten zur Unterstützung der Geschäftsführung ein Teil deines Verantwortungsbereichs

**DEIN PROFIL**
- Deine berufliche Basis ist ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, Informationstechnologie (Uni/FH/BA) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Wünschenswerterweise bringst Du eine fundierte Berufserfahrung mit, idealerweise im IT-Umfeld, Omnichannel oder Digitalen Plattformgeschäft
- Analytisches Denkvermögen, unternehmerisches Handeln und eine strukturierte sowie organisierte „Can Do“ Arbeitsweise zeichnen Dich aus
- Ein professionelles und freundliches Auftreten sowie Kommunikationsstärke sind für Dich selbstverständlich sowie ein Höchstmaß an Vertraulichkeit und Zuverlässigkeit,
- Du hast ein sehr gutes Organisationstalent und hast Spaß daran, Dich in komplexe Themen einzuarbeiten und diese eigenverantwortlich zu koordinieren.
- Ein ausgeprägtes Gespür für Präzision und Flexibilität rundet Dein Profil ab.

**DEINE VORTEILE**
- Dich erwartet eine herausfordernde, abwechslungsreiche sowie verantwortungsvolle Tätigkeit in einem Markt mit viel Dynamik
- Ebenso wartet auf Dich ein modernes, freundliches und unterstützendes Arbeitsumfeld zur Verwirklichung Deiner beruflichen Ziele
- Mit großen Teamgeist, Transparenz und Professionalität bieten Dir die besten Voraussetzungen, die Zukunft des Unternehmens entsprechend mitzugestalten
- Wir bieten dir flexible Arbeitsmodelle für eine besser Work-Life Balance (u.a. auch Home-Office nach erfolgreicher Einarbeitung)
- Wir bieten Dir neben Entwicklungs
- und Qualifizierungsmöglichkeiten mit unserem Senger Headlights Programm, auch Dienstradleasing, Mitarbeiterangebote, Corporate Benefits und vieles mehr

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Rheine, Nordrhein-Westfalen, Deutschland a240e359-8c71-4603-8a93-d4afa164f8e4 Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    blue:solution - Wir sind OneQrewblue:solution ist seit 2001 Spezialist für Büro- und Zeitmanagement-Software und hat sich auf die Digitalisierung von alltäglichen kaufmännischen Prozessen im Handwerk fokussiert.OneQrew vereint insgesamt 17 Business Units in Deutschland, Österreich, der Schweiz und den Philippinen. Diverse Unternehmenshistorien von 4 bis...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Rheine, Deutschland blue:solution Vollzeit

    Customer Success Manager (m/w/d) bei blue:solution | softgarden View job here Customer Success Manager (m/w/d) Vollzeit Hybrid Albert-Einstein-Straße 12a, 48431 Rheine Mit Berufserfahrung 24.11.25 blue:solution - Wir sind OneQrewblue:solution ist seit 2001 Spezialist für Büro- und Zeitmanagement-Software und hat sich auf die Digitalisierung von...

  • Leiter Customer Service

    vor 1 Woche

    Rheine, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Weiterenwicklungsmöglichkeiten Unser Kunde ist auf die Optimierung des Transports von Schüttgütern spezialisiert und bietet Produkte und Dienstleistungen an, um die Handhabung von Massengut sauberer, sicherer und produktiver zu gestalten. Das Unternehmen entwickelt und liefert maßgeschneiderte Lösungen wie Bandabstreifer, Staubkontrollsysteme und...

  • Technical Support Operator

    vor 2 Wochen

    Rheine, Deutschland Vestas Vollzeit

    Sales > SBU NCE > Troubleshooting Offshore & Multibrand NCE Troubleshooting Offshore & Multibrand NCE is a sub department of Technical Support North Central Europe (NCE), which regionally support the Service and R&D business with technical knowledge and acting as the link between Development and local business units. Main tasks for the department include:...

  • Commercial Sales Manager

    vor 1 Woche

    Rheine, Deutschland Vestas Vollzeit

    Specialist | Full-Time | CommercialWe’re looking for you! As a Commercial Sales Manager, you’ll use your business acumen to enhance our sales. Join our team and play a key role in increasing the reach of renewable energy! Our Customer Account Management Central department is part of the Vestas NCE business unit and is responsible for expanding and...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Albert-Einstein-Straße a, Rheine, Deutschland blue:solution Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    blue:solution ist seit 2001 Spezialist für Büro- und Zeitmanagement-Software und hat sich auf die Digitalisierung von alltäglichen kaufmännischen Prozessen im Handwerk fokussiert. OneQrew vereint insgesamt 17 Business Units in Deutschland, Österreich, der Schweiz und den Philippinen. Diverse Unternehmenshistorien von 4 bis 40 Jahren sowie...

  • Commercial Engineer

    vor 2 Wochen

    Rheine, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vestas Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Professional | Full-Time  | CommercialDo you find renewable energy appealing? Do you enjoy interfacing with customers and different departments? Can you use financial understanding to create the right solution for Vestas and our Customers? Then we have the right job for youRegion NCE > Sales Onshore NCE > Sales Germany WestThe sales team in Rheine is...

  • Commercial Engineer

    vor 2 Wochen

    Rheine, Deutschland Vestas Vollzeit 50.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Do you find renewable energy appealing? Do you enjoy interfacing with customers and different departments? Can you use financial understanding to create the right solution for Vestas and our Customers? Then we have the right job for youRegion NCE > Sales Onshore NCE > Sales Germany WestThe sales team in Rheine is part of the Sales Central Organization. We...

  • Road & Site Specialist

    Vor 2 Tagen

    Rheine, Deutschland Vestas Vollzeit

    xxx **About Vestas** Vestas is the energy industry’s global partner on sustainable energy solutions. We are specialised in designing, manufacturing, installing, and servicing wind turbines, both onshore and offshore. Across the globe, we have installed more wind power than anyone else. We consider ourselves pioneers within the industry, as we continuously...

  • Inside Sales Representative Lankhorst Hohorst

    vor 1 Woche

    Rheine, Deutschland Brunswick Corporation Vollzeit

    Are you ready for what’s next?_ - Come explore opportunities within Brunswick, a global marine leader committed to challenging conventions and innovating next-generation technologies that transform experiences on the water and beyond. Brunswick believes “Next Never Rests,” and we offer a variety of exciting careers and growth opportunities within...