Customer Success Manager

vor 1 Woche

AlbertEinsteinStraße a Rheine, Deutschland blue:solution Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

blue:solution ist seit 2001 Spezialist für Büro- und Zeitmanagement-Software und hat sich auf die Digitalisierung von alltäglichen kaufmännischen Prozessen im Handwerk fokussiert. 

OneQrew vereint insgesamt 17 Business Units in Deutschland, Österreich, der Schweiz und den Philippinen. Diverse Unternehmenshistorien von 4 bis 40 Jahren sowie unterschiedliche Altersgruppen und Nationalitäten machen Vielfalt zu einer Einzigartigkeit - die Liebe etwas Großartiges zu schaffen. Durch unsere Softwarelösungen schenken wir dem Handwerk wieder mehr Zeit für seine eigentliche Berufung. Ganz im Sinne unserer Mission: Weniger Büro, mehr Handwerk

Als Customer Success Manager (m/w/d) bringst du Kommunikationsstärke, Empathie und eine ausgeprägte Serviceorientierung mit. Du schaffst es, nachhaltige Beziehungen zu Kunden aufzubauen und bist zentrale Ansprechperson für alle Fragen rund um die optimale Nutzung unserer Lösungen. Proaktive Arbeitsweise, Verlässlichkeit und ein sicheres Auftreten zeichnen dich aus.

Du sorgst für eine herausragende Customer Experience und trägst durch deine proaktive Betreuung unserer Kunden entscheidend zur langfristigen Zufriedenheit und Bindung bei. Dein Ziel ist es, dass unsere Kunden nicht nur erfolgreich starten, sondern nachhaltig Erfolge mit unseren Produkten erzielen.

  • Du übernimmst die ganzheitliche Betreuung unserer Kunden – vom Onboarding über die kontinuierliche Beratung bis hin zur aktiven Weiterentwicklung der Zusammenarbeit.
  • Du führst neue Kunden professionell durch den Onboarding-Prozess, erklärst unsere Produkte und Services verständlich und begleitest sie beim erfolgreichen Einstieg.
  • Im Tagesgeschäft unterstützt du unsere Bestandskunden bei der optimalen Nutzung unserer Lösungen. Dabei erkennst du frühzeitig Risiken wie Unzufriedenheit oder drohende Abwanderung und leitest passende Gegenmaßnahmen ein.
  • Du arbeitest eng mit Sales, Produktmanagement und Support zusammen, um Rückmeldungen aufzunehmen und die Customer Experience kontinuierlich zu verbessern.
  • Zudem dokumentierst du relevante Kundeninteraktionen und misst deinen Erfolg anhand definierter KPIs, die regelmäßig ausgewertet werden.
 
  • Du hast Erfahrung in der Kundenbetreuung, im Account Management oder in der Beratung.
  • Du verfügst über Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im Customer Success oder in einem vergleichbaren Umfeld.
  • Du arbeitest proaktiv, strukturiert und eigenverantwortlich und behältst auch in herausfordernden Situationen den Überblick.
  • Du bist sicher im Umgang mit digitaler Software, Online-Tools und modernen Kommunikationskanälen.
  • Du überzeugst durch ein freundliches, lösungsorientiertes Auftreten, hohe Kommunikationskompetenz und Freude an direktem Kundenkontakt.
  • Darüber hinaus hast du ein gutes Gespür dafür, Kundenbedürfnisse frühzeitig zu erkennen und langfristige, vertrauensvolle Beziehungen aufzubauen.

Deine Flexibilität Unser modernes Büro im Innovationsquartier Rheine ist zentral gelegen und gut erreichbar – ob mit Auto, Fahrrad oder ÖPNV. Hybrides Arbeiten mit Home-Office-Anteil und flexible Arbeitszeiten sind bei uns selbstverständlich.

Deine Mobilität Komm gesund und umweltfreundlich durch den Alltag – mit unserem attraktiven Bike-Leasing-Angebot.

Deine Zukunft Bestens auf die Zukunft vorbereitet – unsere betriebliche Altersvorsorge macht es möglich.

Deine Events Freue dich auf regelmäßige Events, die nicht nur den Teamgeist stärken, sondern auch den Zusammenhalt fördern und eine positive Arbeitsatmosphäre schaffen.


  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Rheine, Nordrhein-Westfalen, Deutschland a240e359-8c71-4603-8a93-d4afa164f8e4 Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    blue:solution - Wir sind OneQrewblue:solution ist seit 2001 Spezialist für Büro- und Zeitmanagement-Software und hat sich auf die Digitalisierung von alltäglichen kaufmännischen Prozessen im Handwerk fokussiert.OneQrew vereint insgesamt 17 Business Units in Deutschland, Österreich, der Schweiz und den Philippinen. Diverse Unternehmenshistorien von 4 bis...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Rheine, Deutschland blue:solution Vollzeit

    Customer Success Manager (m/w/d) bei blue:solution | softgarden View job here Customer Success Manager (m/w/d) Vollzeit Hybrid Albert-Einstein-Straße 12a, 48431 Rheine Mit Berufserfahrung 24.11.25 blue:solution - Wir sind OneQrewblue:solution ist seit 2001 Spezialist für Büro- und Zeitmanagement-Software und hat sich auf die Digitalisierung von...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Stolberger Str. A, Köln, Germany VusionGroup SA Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Company Description About us:VusionGroup empowers retailers to turn their physical stores into powerful digital assets, more automated, data-driven, AI enabled and connected, by leveraging our IoT Cloud technology.At VusionGroup, our business plan sets out ambitious, company-wide goals; we see growth as a challenge and innovation as a core component of our...

  • Head of Project Delivery and Customer Success

    Vor 3 Tagen

    Albert-Einstein-Ring , Kleinmachnow, Germany enersis Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro Jahr

    enersis rockt die Energiewendeenersis ist ein Climate Tech-Unternehmen, welches Städten, Regionen und der Energiewirtschaft hilft, emissionsfrei zu werden. Wir sind die Erfinder der digitalen Energiewendezwillinge und haben uns als First Mover und Innovator eine marktführende Position in Deutschland und der Schweiz aufgebaut. Head of Project Delivery and...

  • Customer Success Consultant

    vor 2 Wochen

    Völklinger Straße , Düsseldorf, Germany StepStone Group Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Unternehmensbeschreibung Stepstone ist eine führende Online-Jobplattform in Deutschland, die Jobsuchenden hilft, den richtigen Job zu finden. Als einer der größten Anbieter auf dem Jobmarkt in Deutschland haben wir bereits Millionen von Einstellungen in den unterschiedlichsten Branchen und Bereichen ermöglicht. Wir sind stolz darauf, Teil der Stepstone...

  • Commercial Sales Manager

    vor 1 Woche

    Rheine, Deutschland Vestas Vollzeit

    Specialist | Full-Time | CommercialWe’re looking for you! As a Commercial Sales Manager, you’ll use your business acumen to enhance our sales. Join our team and play a key role in increasing the reach of renewable energy! Our Customer Account Management Central department is part of the Vestas NCE business unit and is responsible for expanding and...

  • Senior Project Manager

    Vor 5 Tagen

    Richard-Strauss-Straße A, Berlin, Germany Bitlane Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Company Description We are a growing company with 7 years of experience and start-up character with a modern HQ in Grunewald, one of the greenest areas of Berlin. Our international team has a family atmosphere, great work-life balance and provides all what you need to become a champ. We provide tailor-made solutions for...

  • Operations Project Manager

    vor 2 Wochen

    Rheine, Deutschland NewCold Vollzeit

    Operations ProjectManager - DeutschlandNewCold ist einglobaler Dienstleister im Bereich der Kühlkettenlogistik und spezialisiert aufdie Entwicklung und den Betrieb großer, hochautomatisierter Kühllager. UnsereMission ist es, eine entscheidende Rolle in der Kühlkette führenderLebensmittelunternehmen zu spielen, indem wir weltweit...

  • Commercial Sales Manager

    vor 1 Woche

    Rheine, Deutschland Vestas Vollzeit

    Wir suchen Dich! Als Commercial Sales Manager mit Deinen betriebswirtschaftlichen Fähigkeiten förderst Du unseren Vertrieb. Werde Teil unseres Teams und forme die Zukunft der erneuerbaren Energien mit!Unsere Abteilung Customer Account Management Central ist Teil der Geschäftseinheit Vestas NCE und in der Region Central (Benelux, Deutschland, Österreich)...

  • Project Manager New Product Introduction

    Vor 5 Tagen

    Von-der-Heydt-Straße , Herne, Deutschland Kelvion Holding Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    At Kelvion, our mission is to lead the industrial transformation by championing innovation and sustainability. From optimising data centres and advancing hydrogen production to revolutionising refrigeration and HVAC systems, our mission-critical thermal solutions empower industries around the globe. United as "One Kelvion," our global team delivers...