Customer Success Manager

vor 1 Woche

Rheine, Nordrhein-Westfalen, Deutschland a240e359-8c71-4603-8a93-d4afa164f8e4 Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

blue:solution - Wir sind OneQrew

blue:solution ist seit 2001 Spezialist für Büro- und Zeitmanagement-Software und hat sich auf die Digitalisierung von alltäglichen kaufmännischen Prozessen im Handwerk fokussiert.

OneQrew vereint insgesamt 17 Business Units in Deutschland, Österreich, der Schweiz und den Philippinen. Diverse Unternehmenshistorien von 4 bis 40 Jahren sowie unterschiedliche Altersgruppen und Nationalitäten machen Vielfalt zu einer Einzigartigkeit - die Liebe etwas Großartiges zu schaffen. Durch unsere Softwarelösungen schenken wir dem Handwerk wieder mehr Zeit für seine eigentliche Berufung. Ganz im Sinne unserer Mission: Weniger Büro, mehr Handwerk

Dein Profil

Als Customer Success Manager (m/w/d) bringst du Kommunikationsstärke, Empathie und eine ausgeprägte Serviceorientierung mit. Du schaffst es, nachhaltige Beziehungen zu Kunden aufzubauen und bist zentrale Ansprechperson für alle Fragen rund um die optimale Nutzung unserer Lösungen. Proaktive Arbeitsweise, Verlässlichkeit und ein sicheres Auftreten zeichnen dich aus.

Deine Mission

Du sorgst für eine herausragende Customer Experience und trägst durch deine proaktive Betreuung unserer Kunden entscheidend zur langfristigen Zufriedenheit und Bindung bei. Dein Ziel ist es, dass unsere Kunden nicht nur erfolgreich starten, sondern nachhaltig Erfolge mit unseren Produkten erzielen.

Du bei OneQrew

  • Du übernimmst die ganzheitliche Betreuung unserer Kunden – vom Onboarding über die kontinuierliche Beratung bis hin zur aktiven Weiterentwicklung der Zusammenarbeit.
  • Du führst neue Kunden professionell durch den Onboarding-Prozess, erklärst unsere Produkte und Services verständlich und begleitest sie beim erfolgreichen Einstieg.
  • Im Tagesgeschäft unterstützt du unsere Bestandskunden bei der optimalen Nutzung unserer Lösungen. Dabei erkennst du frühzeitig Risiken wie Unzufriedenheit oder drohende Abwanderung und leitest passende Gegenmaßnahmen ein.
  • Du arbeitest eng mit Sales, Produktmanagement und Support zusammen, um Rückmeldungen aufzunehmen und die Customer Experience kontinuierlich zu verbessern.
  • Zudem dokumentierst du relevante Kundeninteraktionen und misst deinen Erfolg anhand definierter KPIs, die regelmäßig ausgewertet werden.

Was Du mitbringst

  • Du hast Erfahrung in der Kundenbetreuung, im Account Management oder in der Beratung.
  • Du verfügst über Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im Customer Success oder in einem vergleichbaren Umfeld.
  • Du arbeitest proaktiv, strukturiert und eigenverantwortlich und behältst auch in herausfordernden Situationen den Überblick.
  • Du bist sicher im Umgang mit digitaler Software, Online-Tools und modernen Kommunikationskanälen.
  • Du überzeugst durch ein freundliches, lösungsorientiertes Auftreten, hohe Kommunikationskompetenz und Freude an direktem Kundenkontakt.
  • Darüber hinaus hast du ein gutes Gespür dafür, Kundenbedürfnisse frühzeitig zu erkennen und langfristige, vertrauensvolle Beziehungen aufzubauen.

Unsere Benefits für Dich

Deine Flexibilität Unser modernes Büro im Innovationsquartier Rheine ist zentral gelegen und gut erreichbar – ob mit Auto, Fahrrad oder ÖPNV. Hybrides Arbeiten mit Home-Office-Anteil und flexible Arbeitszeiten sind bei uns selbstverständlich.

Deine Mobilität Komm gesund und umweltfreundlich durch den Alltag – mit unserem attraktiven Bike-Leasing-Angebot.

Deine Zukunft Bestens auf die Zukunft vorbereitet – unsere betriebliche Altersvorsorge macht es möglich.

Deine Events Freue dich auf regelmäßige Events, die nicht nur den Teamgeist stärken, sondern auch den Zusammenhalt fördern und eine positive Arbeitsatmosphäre schaffen.

  • Warehouse Team Member Germany, 30,000

    Vor 7 Tagen

    Rheine, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Spreetail Vollzeit 30.000 € pro Jahr

    Spreetail is hiring a Warehouse Team Member for our German logistics center, who will help us prepare and pick customer orders promptly and precisely. How you will achieve success:Picking, packaging, and shipping all customer orders.Receive, count, and inventory incoming products.Unloading and Loading containers in allotted time.Be open to operating power...

  • Commercial Engineer

    vor 1 Woche

    Rheine, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vestas Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Professional | Full-Time  | CommercialDo you find renewable energy appealing? Do you enjoy interfacing with customers and different departments? Can you use financial understanding to create the right solution for Vestas and our Customers? Then we have the right job for youRegion NCE > Sales Onshore NCE > Sales Germany WestThe sales team in Rheine is...

  • Student worker

    vor 2 Wochen

    Rheine, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vestas Vollzeit 32.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Do you envision yourself working in the Renewable Energy sector? Do you want to learn from experienced senior colleagues? Do you want to obtain insights and competencies that can propel your professional life going forward?Sales > SBU NCE > Sales Germany WESTWe are looking for a working student (m/f/d) to join our Sales team at the Rheine location. In this...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Rheine, Deutschland blue:solution Vollzeit

    Customer Success Manager (m/w/d) bei blue:solution | softgarden View job here Customer Success Manager (m/w/d) Vollzeit Hybrid Albert-Einstein-Straße 12a, 48431 Rheine Mit Berufserfahrung 24.11.25 blue:solution - Wir sind OneQrewblue:solution ist seit 2001 Spezialist für Büro- und Zeitmanagement-Software und hat sich auf die Digitalisierung von...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Albert-Einstein-Straße a, Rheine, Deutschland blue:solution Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    blue:solution ist seit 2001 Spezialist für Büro- und Zeitmanagement-Software und hat sich auf die Digitalisierung von alltäglichen kaufmännischen Prozessen im Handwerk fokussiert. OneQrew vereint insgesamt 17 Business Units in Deutschland, Österreich, der Schweiz und den Philippinen. Diverse Unternehmenshistorien von 4 bis 40 Jahren sowie...

  • Commercial Sales Manager

    vor 1 Woche

    Rheine, Deutschland Vestas Vollzeit

    Specialist | Full-Time | CommercialWe’re looking for you! As a Commercial Sales Manager, you’ll use your business acumen to enhance our sales. Join our team and play a key role in increasing the reach of renewable energy! Our Customer Account Management Central department is part of the Vestas NCE business unit and is responsible for expanding and...

  • Operations Project Manager

    vor 2 Wochen

    Rheine, Deutschland NewCold Vollzeit

    Operations ProjectManager - DeutschlandNewCold ist einglobaler Dienstleister im Bereich der Kühlkettenlogistik und spezialisiert aufdie Entwicklung und den Betrieb großer, hochautomatisierter Kühllager. UnsereMission ist es, eine entscheidende Rolle in der Kühlkette führenderLebensmittelunternehmen zu spielen, indem wir weltweit...

  • Commercial Sales Manager

    vor 1 Woche

    Rheine, Deutschland Vestas Vollzeit

    Wir suchen Dich! Als Commercial Sales Manager mit Deinen betriebswirtschaftlichen Fähigkeiten förderst Du unseren Vertrieb. Werde Teil unseres Teams und forme die Zukunft der erneuerbaren Energien mit!Unsere Abteilung Customer Account Management Central ist Teil der Geschäftseinheit Vestas NCE und in der Region Central (Benelux, Deutschland, Österreich)...

  • Inside Sales Representative Lankhorst Hohorst

    Vor 7 Tagen

    Rheine, Deutschland Brunswick Corporation Vollzeit

    Are you ready for what’s next?_ - Come explore opportunities within Brunswick, a global marine leader committed to challenging conventions and innovating next-generation technologies that transform experiences on the water and beyond. Brunswick believes “Next Never Rests,” and we offer a variety of exciting careers and growth opportunities within...

  • Technical Support Operator

    vor 1 Woche

    Rheine, Deutschland Vestas Vollzeit

    Sales > SBU NCE > Troubleshooting Offshore & Multibrand NCE Troubleshooting Offshore & Multibrand NCE is a sub department of Technical Support North Central Europe (NCE), which regionally support the Service and R&D business with technical knowledge and acting as the link between Development and local business units. Main tasks for the department include:...

  • Commercial Engineer

    vor 1 Woche

    Rheine, Deutschland Vestas Vollzeit 50.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Do you find renewable energy appealing? Do you enjoy interfacing with customers and different departments? Can you use financial understanding to create the right solution for Vestas and our Customers? Then we have the right job for youRegion NCE > Sales Onshore NCE > Sales Germany WestThe sales team in Rheine is part of the Sales Central Organization. We...

  • Student worker

    vor 2 Wochen

    Rheine, Deutschland Vestas Vollzeit 20.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Sales > SBU NCE > Sales Germany WESTWe are looking for a working student (m/f/d) to join our Sales team at the Rheine location. In this position, you will support our Sales Managers and Commercial Engineers by contributing both operationally and strategically, which will have a significant effect on project developments.From our office in Rheine, we...