Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit (Junior) Teamleiter Customer Service - Burgkunstadt - BFS Baur Fulfillment Solutions GmbH
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Senior Controller Customer Service
vor 16 Stunden
Burgkunstadt, Deutschland BFS Baur Fulfillment Solutions VollzeitAlle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in jeder der 123 Einzelgesellschaften der Otto Group tragen täglich mit innovativen Ideen dazu bei, uns unserem gemeinsamen Ziel näher zu bringen: in allen Bereichen Best in Class zu werden. BFS Baur Fulfillment Solutions - der Spezialist für die gesamte Wertschöpfungskette im Online - und Distanzhandel, und das...
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Leiter Qualitätsmanagement
vor 16 Stunden
Burgkunstadt, Deutschland BFS Baur Fulfillment Solutions VollzeitAlle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in jeder der 123 Einzelgesellschaften der Otto Group tragen täglich mit innovativen Ideen dazu bei, uns unserem gemeinsamen Ziel näher zu bringen: in allen Bereichen Best in Class zu werden. BFS Baur Fulfillment Solutions - der Spezialist für die gesamte Wertschöpfungskette im Online - und Distanzhandel, und das...
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Call Center Agent
vor 2 Wochen
Burgkunstadt, Deutschland BFS Baur Fulfillment Solutions VollzeitCall Center Agent / Kundenberater Bankwesen (m/w/d) - Standort BurgkunstadtUnternehmen BFS Baur Fulfillment SolutionsStart ab sofortDeine Aufgaben - Wenn es um die Absicherung der vermittelten Ratenkredite geht, bist du Expert*in für unsere Kund*innen und berätst diese dazu am Telefon - Du ermittelst den individuellen Bedarf unserer Kund*innen und bietest...
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Call Center Agent
Vor 7 Tagen
Burgkunstadt, Deutschland BFS Baur Fulfillment Solutions VollzeitCall Center Agent / Kundenberater Bankwesen (m/w/d) teilweise im Homeoffice - Standort BurgkunstadtUnternehmen BFS Baur Fulfillment SolutionsStart ab sofortDeine Aufgaben - Wenn es um die Absicherung der vermittelten Ratenkredite geht, bist du Expert*in für unsere Kund*innen und berätst diese dazu am Telefon - Du ermittelst den individuellen Bedarf unserer...
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Call Center Agent
vor 19 Stunden
Burgkunstadt, Deutschland BFS Baur Fulfillment Solutions VollzeitCall Center Agent (m/w/d) teilweise im Homeoffice - Standort BurgkunstadtUnternehmen BFS Baur Fulfillment SolutionsStart ab sofortDeine Aufgaben - Wenn es um die Absicherung der vermittelten Ratenkredite geht, bist du Expert*in für unsere Kund*innen und berätst diese dazu am Telefon - Du ermittelst den individuellen Bedarf unserer Kund*innen und bietest...
(Junior) Teamleiter Customer Service
vor 2 Wochen
**Deine Aufgaben** - Zielorientierte Führung eines Teams von 20-25 Mitarbeiter*innen - Mitarbeit bei der kontinuierlichen Analyse und Optimierung von Arbeitsabläufen / Prozessen - Führung von Einstellungs-, Mitarbeiter*innen - und Feedbackgesprächen - Sicherstellung von Qualität und Produktivität des Teams - Kontinuierliche Weiterqualifizierung der Mitarbeiter*innen - Mitarbeit in Projekten und im Tagesgeschäft, insbesondere Klärung von Eskalationsfällen **Dein Profil** - Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung - Erste Erfahrungen in der Führung von Mitarbeiter*innen wünschenswert - Berufserfahrung aus dem Bereich Kundenservice (m/w/d), Dienstleistungen oder Call Center von Vorteil - Fähigkeit Mitarbeiter*innen ziel - und ergebnisorientiert zu führen und zu motivieren - Kommunikationsfähigkeit sowie souveränes Auftreten - Verantwortungsbereitschaft sowie Durchsetzungsvermögen - Hohe Sozialkompetenz und positive Grundeinstellung - Hohe Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit sowie Flexibilität **Was dich erwartet** - **Mitarbeiterrabatte** (15% Rabatt und versandkostenfreie Bestellung gibt’s nicht nur auf baur.de, sondern in vielen Online-Shops der ganzen Otto Group. ) - **30 Tage Urlaub / Jahr **(Kleine Auszeiten sind wichtig. Wir bieten dir 30 Tage Urlaub pro Jahr, über die du in Abstimmung mit deinen Kolleg*innen und deiner Führungskraft frei verfügst.) - **Entwicklungsmöglichkeiten **(Mache bei uns den nächsten Schritt - und auch alle weiteren Wir unterstützen dich in deiner persönlichen Karriereplanung. In der BAUR-Gruppe gibt es viele Arbeitswelten und dir stehen alle Türen offen.) - **Du-Kultur** ("Du" statt "Sie". Kollegialität statt Konkurrenz. Lockerer Umgang statt Krawatte und Anzug. Bei uns soll jeder so sein, wie er ist: Wir haben keinen Dress-Code und auch Piercings oder Tattoos musst du auf der Arbeit nicht verstecken.) - **Zusammenhalt** („We-Commerce“ funktioniert nur gemeinsam) - **Unbefristeter Arbeitsvertrag** (Wir brauchen langfristig gute Mitarbeiter*innen - sicher dir deshalb jetzt deine Chance auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag.) BFS Baur Fulfillment Solutions - der Spezialist für die gesamte Wertschöpfungskette im Online - und Distanzhandel, und das bereits seit 2004. Unsere rund 1.500 Mitarbeiter*innen beraten und übernehmen die komplette Geschäftsabwicklung: Von der Bestellung über die Auslieferung, vom Service bis zur Abrechnung. Vom Hauptsitz Burgkunstadt sowie von weiteren fünf Standorten aus sind wir immer für unsere Kund*innen da. Als (Junior) Teamleiter (m/w/d) im Customer Service bist du der/die erste Ansprechpartner*in für dein Team bei fachlichen und organisatorischen Fragen im Tagesgeschäft. Gemeinsam verfolgt ihr das Ziel der maximalen Kundenbegeisterung (m/w/d). Dabei hast du stets ein Auge auf die Qualität, die Produktivität und die Prozesse. Du bringst deine Ideen ein und packst Dinge an, um sie zu bewegen. Führe dein Team und gestalte den abwechslungsreichen Alltag in unserer Customer Service Welt Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung Arbeitszeiten: - Montag bis Freitag Leistungen: - Mitarbeiter-Rabatt - Zusätzliche Urlaubstage Arbeitsort: Ein Arbeitsort
