Intern: Sachbearbeiter/-in Bürgerbüro

04103 Leipzig, komplettes Stadtgebiet Leipzig
- Dienstleistung (Sonstige)
- Teilzeit
- Publizierung bis: 18.06.2025

**Interne Stellenausschreibung**:Diese Stellenausschreibung richtet sich ausschließlich an Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Stadtverwaltung Leipzig oder ihrer Eigenbetriebe. Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, mit befristeten Arbeitsverträgen, deren Beschäftigungsverhältnis **am oder nach dem 01.06.2025** beginnt, können leider aufgrund der aktuellen Haushaltssituation bei internen Stellenausschreibungen nicht berücksichtigt werden.

**Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt befristet bis 31. Dezember 2025 und 30. September 2026 für das Amt Bürgerservice, Abteilung Bürgerbüros, zwei Sachbearbeiter/-innen im Bürgerbüro (m/w/d).**
- Jeden Tag im Einsatz für die Einwohner/-innen der Stadt - Willkommen beim Amt Bürgerservice der Stadt Leipzig, einem Ort, wo Engagement für die Einwohnerinnen und Einwohner jeden Tag im Mittelpunkt steht. Das Amt Bürgerservice bietet nicht nur eine Vielzahl von Verwaltungsleistungen aus einer Hand an, sondern ist auch ständig bestrebt, seinen Service weiter zu verbessern und mit modernen Ansätzen zu gestalten.
- Die über 200 Mitarbeitenden des Amtes Bürgerservice stellen sich der Herausforderung, die Bedürfnisse der Einwohnerinnen und Einwohner bestmöglich zu erfüllen. Ob im Bürgerbüro, im Meldeservice, beim Bürgertelefon oder im Standesamt - beim Amt Bürgerservice haben Sie die Möglichkeit, täglich einen direkten Beitrag zum Wohl der Leipzigerinnen und Leipziger zu leisten. Und das ist noch nicht alles - Das Amt Bürgerservice legt großen Wert auf das Thema Modernisierung, sei es durch die Digitalisierung unserer Prozesse, die Verbesserung der Servicequalität oder die Optimierung der Standorte.
- Als Teil des Teams haben Sie die Chance, aktiv an diesen Entwicklungen teilzuhaben und den Bürgerservice der Stadt Leipzig mitzugestalten. Wenn Sie also bereit sind, Verantwortung zu übernehmen, Ideen einzubringen und Veränderungen voranzutreiben, dann sind Sie beim Amt Bürgerservice genau richtig. Werden Sie Teil eines engagierten Teams und gestalten Sie die Zukunft des Bürgerservices in Leipzig.

**Das erwartet Sie**:
- Durchführung vielfältiger Verwaltungsleistungen, zum Beispiel im Meldewesen oder Pass
- und Ausweisangelegenheiten- Bearbeitung von An-, Um
- und Abmeldungen von Wohnsitzen- Ausstellung von Personalausweisen und Reisepässen sowie Annahme entsprechender Anträge- Entgegennahme und Weiterverarbeitung von Anträgen auf Führungszeugnisse- Betreuung der Antragstellung für den Leipzig-Pass- Erbringung serviceorientierter Beratungs
- und Koordinationsleistungen für Bürgerinnen und Bürger- Unterstützung bei mehrstufigen Verwaltungsprozessen durch Annahme, Prüfung und ausführliche Beratung zu Anträgen und Formularen- Auskunftserteilung zu Zuständigkeiten innerhalb der Stadtverwaltung sowie zu externen Behörden und Einrichtungen- Verkauf städtischer Produkte sowie Verteilung von Informationsmaterialien

**Das bringen Sie mit**:

- eine abgeschlossene, mindestens dreijährige Berufsausbildung (Ausbildung oder Studium) im kaufmännischen oder verwaltungswissenschaftlichen Bereich
- ausgeprägte Berufserfahrung im Kundenservice von Vorteil
- ausprägte Dienstleistungsmentalität, gute kommunikative Fähigkeiten, freundliches und sicheres Auftreten sowie Einfühlungsvermögen und Verhandlungsgeschick im Umgang mit Einwohnerinnen und Einwohnern sowie interkulturelle Kompetenz
- Bereitschaft zur flexiblen Arbeit im Rahmen eines Dienstplanes von **Montag bis Samstag** entsprechend den Dienstzeiten der Bürgerbüros
- Affinität für digitale Angebote und den Umgang mit IT-Verfahren
- anwendungsbereite Englischkenntnisse zur Kommunikation mit Einwohnerinnen und Einwohnern, Kenntnisse weiterer Fremdsprachen von Vorteil
- Kenntnisse im Melde-, Pass
- und Personalausweisrecht
- gute Kenntnisse über die Strukturen und Aufgaben der Stadtverwaltung Leipzig

**Das bieten wir**:

- zwei befristete, nach der Entgeltgruppe 8 TVöD bewertete Stellen in Teilzeit mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von 38 Stunden

**Hinweise**:
Wir wertschätzen Vielfalt und möchten, dass sich die Stadtgesellschaft auch in unserer Belegschaft widerspiegelt. Wir begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/ Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Bewerber/-innen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt.

Bitte beachten Sie, dass wir unsere Stellen nur nach Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung besetzen dürfen. Wir können Sie daher im weiteren Verfahren nur dann berücksichtigen, wenn Sie uns Nachweise hierüber vorlegen.

Wir freuen uns auf **Ihre Bewerbung** mit:

- Bewerbungsschreiben
- tabellarischem Lebenslauf
- Nachweis über die erforderliche berufliche Qualifikation
- Kopien von qualifizierten Dienst-/ Arbeitszeugnissen/ Beurteilungen/ R