Teamleiter (M/w/d) Support (After Sales)

vor 1 Woche

Dortmund, Deutschland BTS GmbH & Co. Kg Vollzeit

Wir suchen nach einem

**Teamleiter (m/w/d) Support**:
Gesucht: ein zuverlässiger **Teamleiter (m/w/d) Support in Vollzeit an unserem Standort Dortmund**, der in einem kollegialen Umfeld mit flachen Hierarchien aufblüht.

Wir sind die ganze Welt des Lkw. Unseren Kunden aus Logistik & Co. bieten wir leichte, mittelschwere und schwere Fahrzeuge der Marke **DAF**. Mit eigenen Werkstätten in **Dortmund, Hamm, Essen und Frechen** versprechen wir besten Service rund um Lkw, Auflieger und Zubehör quer durch NRW.

**Überblick**:

- Unternehmen: BTS GmbH & Co. KG Abteilung: After Sales - Business Support Ausbildung: Studium Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbarer Studiengang Berufserfahrung: mind. 2 bis 3 Jahre Sprachen: Deutsch, Englisch Art der Anstellung: Vollzeit Standort: Dortmund

**Was sind Deine Aufgaben?**:

- Verantwortung für den reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts mit Deinem eigenen Team
- Führungsverantwortung für Dein Team
- Optimierung der innerbetrieblichen Strukturen und Abläufe im Bereich After Sales mittels kontinuierlicher Verbesserungsprozesse
- Unterstützung unserer BTS Standorte im kommerziellen Bereich
- Proaktiver Input für After Sales-Verbesserungen und kommerziellen After Sales-Plan
- Projektmitglied/Projektmanager in den unterschiedlichsten Bereichen (Logistik, IT, Kommerziell)
- Verwaltung des ERP-Systems inkl. (Daten-)Analyse
- Schnittstelle zwischen Business und Backoffice

**Was solltest Du mitbringen?**:

- Abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Hochschulstudium wie Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbarer Studiengang
- Umfassende Kenntnisse und mehrjährige Berufserfahrung in der Organisationsentwicklung und Prozessmanagement sowie Führungserfahrungen
- Erfahrungen mit Lean Six Sigma wünschenswert
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung im Bereich der Nutzfahrzeugbranche wünschenswert
- Strukturiertes, selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Ausgeprägte analytische und lösungsorientierte Denkweise, kommunikations
- und durchsetzungsstark
- Generelle IT-System-Affinität (EDV) und sicherer Umgang mit MS-Office

**Was bieten wir?**:

- Gutes Betriebsklima und einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem expandierendem Unternehmen
- Kurze Wege und schnelle Entscheidungen
- Eine umfassende und sorgfältige Einarbeitung in Arbeitsabläufe
- Attraktive Sozialleistungen wie Urlaubsgeld, Betriebliche Altersvorsorge und Unfallversicherung (auch während Deiner Freizeit)
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- interne und externe Schulungen
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

**So weit, so gut?**:
Solltest du noch Fragen zur Stelle haben oder zu BTS allgemein zögere bitte nicht, uns über unser Kontaktformular oder Whatsapp zu kontaktieren.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

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