Specialist, Technical Customer Service

vor 1 Woche

Stuttgart, Deutschland Oras Vollzeit

Zur Verstärkung unseres Teams Technical Customer Service suchen wir einen Specialist, Technical Customer Service (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt. In dieser Funktion sind Sie verantwortlich für die
- Annahme, Erfassung und Überwachung von Gewährleistungsansprüchen unserer Kunden
- Reklamationsbearbeitung und Unterstützung unserer Kunden und Dienstleistungen bei jeglichen Anfragen zu Reklamationen
- Bearbeitung von Bestellungen und Retouren sowie Gutschriften von unseren externen Dienstleistern und Kunden
- Unterstützung Ihrer Kollegen im Vertrieb bezüglich Reklamationen und Technik
- Disposition von Servicetechnikern und der damit verbundenen Serviceeinsätze
- Bedarfsorientierte Unterstützung im Bereich Kunden-/Mitarbeiterschulung sowie technische Kundenanfragen

Als unser idealer Kandidat (m/w/d) verfügen Sie über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt SHK oder eine Ausbildung zum Anlagenmechaniker SHK sowie mehrjährige Berufserfahrung in der Sanitärbranche. Sie kennen unsere Produkte und haben Spaß daran, Wissen gut und verständlich zu transportieren. Sie zeichnen sich durch Ihr ausgeprägtes technisches Verständnis, Serviceorientierung und exzellente Kommunikationsfähigkeit, Durchsetzungs
- und Teamfähigkeit aus. Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen und bringen fließende Deutsch
- und gute Englischkenntnisse mit.

Ihre Benefits
- Ein internationales, modernes Arbeitsumfeld mit attraktiver Vergütung und betrieblicher Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell mit remote work-Möglichkeit
- Moderne Arbeits
- und Kommunikationsmittel
- Eine offene Unternehmenskultur mit Raum für Entwicklung, Eigeninitiative und Verantwortung
- Ein Team, mit dem es Spaß macht zusammenzuarbeiten, mit echter Leidenschaft für das, was wir tun und wie wir es tun

Unsere Kultur ermöglicht es, ein geschätzter Teil unserer internationalen Gemeinschaft zu sein und sich darauf zu konzentrieren, etwas zu bewirken. Bei uns können Sie mitwirken bei der Entwicklung intelligenter und nachhaltiger Wassererlebnisse, die täglich präsent und mit Ihrer Umgebung verbunden sind. Erschaffen Sie mit uns gemeinsam den „Perfect Flow“.
- Abteilung
- Sales
- Rolle
- Customer Service
- Standorte
- Germany/ Stuttgart
- Status Homeoffice/Vor Ort
- Hybrid
- Vertragsart
- Vollzeit

  • Technical Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Deutschland teceze Vollzeit

    Join our team at Teceze, an innovative technology company based in Stuttgart,Germany. We are currently seeking a Technical Support Specialist to help us maintain our reputation for outstanding customer service and technical expertise. If you're passionate about problem-solving and enjoy working within a fast-paced, dynamic environment, we'd love to hear from...

  • Customer Service Specialist

    Vor 7 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland XSYS Global Vollzeit

    XSYS is a global provider of integrated solutions for the flexographic, letterpress and pre-press printing markets, offering photopolymer plate processing systems, sleeves/adapters, and complementary workflow technologies. With a strong focus on customer success, we combine deep technical expertise with service and support to deliver consistent quality and...

  • Technical Service Engineer

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Deutschland Witan Search Vollzeit

    Witan Search is a specialist executive search and recruitment firm connecting top talent with leading companies in the chemicals, manufacturing, and personal care sectors. With deep industry knowledge and a global network, we help businesses secure professionals who drive innovation and growth.Our consultative approach ensures we understand each client’s...

  • Information Specialist

    Vor 4 Tagen

    Stuttgart, Deutschland U.S. Army Cyber Command Vollzeit

    **Duties**: - Serves as a Senior Information Technology Specialist (Customer Support) within USAFRICOM Enterprise Service Desk which requires routine and reoccurring access to Classified Secret collateral information, materials, facilities, and systems. - The incumbent will be responsible for developing plans, identifying, and managing information...

  • Technical Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Deutschland SHINING 3D Vollzeit

    Technical Support Specialist (m/w/d),SHINING 3D Technology GmbH-Vollzeit, unbefristetSHINING 3D wurde 2004 gegründet und ist ein weltweit führender Anbieter von hochpräzisen 3D-Scannern und digitalen Lösungen.Für unser deutsches Support-Team suchen wir eine serviceorientierte Persönlichkeit, die gerne mit Menschen arbeitet, technische Fragen löst und...

  • Customer Service Manager

    vor 8 Stunden

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Haystack Vollzeit

    Teamleitung (m/w/d) Telefonie | Baden-Baden, BW, Germany | HybridWe're working with Riverty on this exciting opportunity. We are seeking a dynamic Team Lead for Telephony to manage and inspire a team of customer service professionals, driving performance and continuous improvement in a hybrid work setting.The Role• Lead and mentor a team of approximately...

  • Senior Customer Service Specialist

    Vor 6 Tagen

    Marienstraße , Stuttgart, Deutschland bex technologies Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung bex ist eine digitale Logistikplattform für die Baubranche. Wir sind in ganz Deutschland aktiv und befinden uns weiter auf Wachstums- und Expansionskurs. Möchtest du Teil eines dynamischen Unternehmens sein, das zum neuen Standard für Last-Mile-Baulogistik wird? Dann brauchen wir deine Unterstützung als Senior Customer Service...

  • Customer Service Specialist, Ignitetech

    vor 6 Stunden

    Stuttgart, Deutschland Crossover Vollzeit

    **What you will be doing** - Design and Refine AI tools that are tailored to enhance the customer service experience. This includes creating systems that predict client needs and automate responses, which not only improves response times, but also increases overall customer satisfaction and loyalty. - Produce detailed reports on the integration of new AI...

  • CUSTOMER SERVICE FIELD ENGINEER_1

    vor 1 Woche

    Stuttgart, Deutschland Fives Vollzeit

    Take part in the Sustainability Industry! Every day in 25 countries, we (9,000 people) create the sustainable solutions the world needs by inventing the technologies of tomorrow across the entire spectrum of industry: from metallurgy to advanced logistics, from cement plants to the tech industry, from the IoT to aerospace. By Joining Fives, you'll become an...

  • Senior Technical Support Executive

    Vor 2 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Infosys BPM Vollzeit

    Role: Technical Support ExecutiveLocation: Stuttgart, GermanyAbout us:Infosys BPM is a leading international digital services and consulting company. We support companies in 46 countries. While we constantly implement innovations for our clients, our motto remains the same: Everyone deserves a chance to growOne of our clients is a well-known international...