Mitarbeiter (W/m/d) Für Den Kundenservice

Vor 2 Tagen

Erkrath, Deutschland Compay GmbH Vollzeit

Die Compay GmbH betreut als Unternehmen der Ideawise Group Finanzdienstleistungen im Onlinehandel. Sichere Zahlungsabwicklungen zwischen Unternehmen und Kunde sowie das Forderungsmanagement sind unsere Spezialitäten. Wir reagieren innovativ auf Marktanforderungen und arbeiten motiviert an Lösungen.

Unser höchstes Ziel ist es, mit Dir einen transparenten und effektiven Kundenservice zu garantieren und die Verbindung zu, wie auch zwischen, Gläubiger und Schuldner zu stärken. Dazu suchen wir Service-Champions und Kundenflüsterer aus Leidenschaft, welche eigeninitiativ, engagiert und kommunikationsstark sind.

Aufgaben

**Deine Aufgaben bei uns**:

- Du bearbeitest telefonische und schriftliche Anfragen selbstständig, schnell und kompetent gegenüber Schuldnern, Behörden und Rechtsanwälten
- Du verfasst Antwortschreiben sowohl individuell, wie auch mit Hilfe von Textbausteinen
- Du erstellst individuell auf den Schuldner abgestimmte Pläne, zur Begleichung von Zahlungsrückständen und motivierst zu deren Einhaltung
- Du erfasst und pflegst relevante Daten für die Bearbeitung des jeweiligen Falls
- Du beteiligst Dich aktiv an der Verbesserung der Servicequalität
- Du dokumentierst bestehende Arbeitsprozesse und entwickelst diese kontinuierlich mit deinen Kollegen weiter
- Du bist sowohl im Backoffice, wie auch im Frontoffice im Supportbereich tätig

Qualifikation

**Du passt perfekt zu uns, wenn**:

- Du eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich vorweisen kannst oder innerhalb eines Quereinstiegs mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice hast
- Du es liebst dienstleistungsorientiert zu telefonieren und Dein Strahlen durch das Telefon hörbar ist
- Dir Servicequalität im Blut liegt
- Du Kenntnisse in digitalen Medien (z.B. Videokonferenzprogramme) und den MS Office-Produkten (insb. Word, Outlook) hast
- Du in der deutschen Sprache wortgewandt bist sowie eine klare und verständliche Ausdrucksweise und ausgezeichnete schriftliche Kommunikationsfähigkeiten hast sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mitbringst
- Du strukturiert und organisiert arbeitest, flexibel und belastbar bist und dabei mehrere Aufgaben parallel im Blick behalten kannst

**Benefits**:
**Unsere Leistungen**:

- Motivierendes Arbeitsumfeld: Freue Dich auf ein kollegiales, empathisches und engagiertes Team mit kurzen Kommunikationswegen
- Dein Weg mit uns: Eine individuelle Einarbeitung mit anschließend dynamischem und verantwortungsvollem Arbeitsbereich sowie täglichem Erfahrungsaustausch
- Das ganz Besondere: Sport
- und gemeinschaftsfördernde Angebote direkt am Arbeitsplatz: Kicker, Tischtennis, Dart sowie kostenlose Getränke und ein subventioniertes Mittagessen
- Das Drumherum: Eine unbefristete Tätigkeit mit attraktivem Gehalt, die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Und natürlich: Englischunterricht sowie Fort
- und Weiterbildungen nach Absprache für Deine persönliche Entwicklung

Konnten wir Dein Interesse wecken?

Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres tollen Teams

Bitte sende uns Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive Deines nächstmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung.

Bei Rückfragen zu Deiner Bewerbung steht Dir Herr Sean Gerdes gerne telefonisch unter der Rufnummer +49 (0)211 545726 11 zur Verfügung.

  • Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Erkrath, Deutschland GHD GesundHeits GmbH Deutschland Vollzeit

    Standort: Erkrath Zeitpunkt: ab sofort Wir sind ein wachsender pharmazeutischer Großhandel und sorgen dafür, dass unsere Kunden zuverlässig mit Arzneimitteln, Medizinprodukten und Hilfsmitteln versorgt werden. Für unser Team im Kundenservice suchen wir dich - jemand, der den Kundenkontakt liebt und gerne die Fäden zieht. Für unsere Vertriebsgebiet...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    Vor 5 Tagen

    Erkrath, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TIMOCOM Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Wir verbinden alle, die sich mit Logistik beschäftigen und gestalten den Güterverkehr auf der Straße smart, safe und simple. Vor mehr als 25 Jahren fand unser Gründer, dass Logistik viel schlauer, digitaler und internationaler organisiert werden müsste. Das Ergebnis: Der TIMOCOM Marktplatz. Mittlerweile sind wir zu einem der erfolgreichsten...

  • Mitarbeiter (W/m/d) Für Den Kundenservice

    vor 1 Woche

    Erkrath, Deutschland Compay GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter (w/m/d) für den Kundenservice** Die Compay GmbH betreut als Unternehmen der Ideawise Group Finanzdienstleistungen im Onlinehandel. Sichere Zahlungsabwicklungen zwischen Unternehmen und Kunde sowie das Forderungsmanagement sind unsere Spezialitäten. Wir reagieren innovativ auf Marktanforderungen und arbeiten motiviert an Lösungen. Unser...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Erkrath, Deutschland GHD GesundHeits GmbH Deutschland Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Standort: ErkrathZeitpunkt: ab sofortWir, die GHD Compounding – bieten mit unseren Standorten in Greven als pharmazeutischer Hersteller industriell gefertigte, patientenindividuelle Infusionslösungen für die Bereiche parenterale Ernährung und Schmerztherapien an. Durch die enge Zusammenarbeit zwischen Ärzten, Pflegediensten und den hoch qualifizierten...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice Und Disposition

    vor 2 Wochen

    Erkrath, Deutschland LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - Sie planen die Touren, disponieren Eigen - und Fremdfahrzeuge und überwachen deren die wirtschaftliche Auslastung - Des Weiteren sind Sie verantwortlich für die Überwachung von Aufträgen sowie der Nachverfolgung von Sendungen - Sie nehmen Anfragen an, beraten Kunden (m/w/d) und erstellen Angebote - Sie arbeiten eng mit den...

  • Kundenservice & Auftragsbearbeitung (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Erkrath, Deutschland Smart Sleep GmbH Vollzeit

    **Kundenservice & Auftragsbearbeitung (m/w/d)** Festanstellung, Vollzeit - Erkrath/Hilden (bei Düsseldorf) Als **erste Ansprechperson für unsere Kunden** übernimmst du eine Schlüsselrolle im Bereich Kundenservice, Auftragsbearbeitung und Officemanagement und sorgst dafür, dass alle Anliegen professionell, freundlich und effizient bearbeitet...

  • Kaufmännische Sachbearbeiterin

    vor 2 Wochen

    Erkrath, Deutschland IndustrieAlpine GmbH & Co. KG Vollzeit

    **kaufmännische Sachbearbeiterin (m/w/d) in Erkrath**: **IndustrieAlpine - Wir bringen Menschen und Unternehmen in Einklang!**: In den Bereichen der Gebäudetechnik und dem Anlagenbau sind wir ein führender Service Provider für Facility Management und Industrial Services. Wir arbeiten mit den führenden europäischen Partnerunternehmen eng zusammen,...

  • Haushandwerker (M/w/d)

    Vor 5 Tagen

    Erkrath, Deutschland IndustrieAlpine GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Hochkarätige Dienstleistungen!** **Haushandwerker (m/w/d) in 40699 Erkrath**: IndustrieAlpine - Hochkarätige Dienstleistungen! IndustrieAlpine ist in den Bereichen der Gebäudetechnik und dem Anlagenbau ein führender Service Provider für Facility Management und Industrial Services. Wir arbeiten mit den führenden europäischen Partnerunternehmen eng...

  • Hausmeister (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Erkrath, Deutschland IndustrieAlpine GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Hausmeister (m/w/d) in Erkrath**: **IndustrieAlpine - Wir bringen Menschen und Unternehmen in Einklang!**: In den Bereichen der Gebäudetechnik und dem Anlagenbau sind wir ein führender Service Provider für Facility Management und Industrial Services. Wir arbeiten mit den führenden europäischen Partnerunternehmen eng zusammen, wodurch unsere...

  • Teamassistenz (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Erkrath, Deutschland IndustrieAlpine GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Teamassistenz (m/w/d) in Erkrath**: **IndustrieAlpine - Wir bringen Menschen und Unternehmen in Einklang!**: In den Bereichen der Gebäudetechnik und dem Anlagenbau sind wir ein führender Service Provider für Facility Management und Industrial Services. Wir arbeiten mit den führenden europäischen Partnerunternehmen eng zusammen, wodurch unsere...