Teamkoordinator in Front-office Zulassungen, Kundendienst

Die Stadt Essen sucht für den Fachbereich 33 -Einwohneramt
- eine*n
Teamkoordinator*in Front-Office Zulassungen, Kundendienst
Entgeltgruppe 10 TVöD bzw. Besoldungsgruppe A 11 LBesO | Vollzeit | unbefristet | Bewerbungsfrist: 09.02.2025 | Kennziffer: 2025-21-33-VE | Mobiles Arbeiten möglich
Das Einwohneramt umfasst die Abteilungen Interner Service und Wohnungswesen, Bürgerservice, Standesamt sowie Kraftfahrzeugzulassung und Fahrerlaubnisse. Als von den Bürgerinnen*Bürgern regelmäßig als Synonym für die gesamte Stadtverwaltung wahrgenommene Behörde steht sie besonders im Fokus der Öffentlichkeit.
Ihr zukünftiger Arbeitsort befindet sich (Kaiser-Otto-Platz 1-5, 45276 Essen) in Essen-Steele und bietet Ihnen ein attraktives Arbeitsumfeld in verkehrsgünstiger Lage. So finden Sie diverse Haltestellen des öffentlichen Nahverkehrs (u.a. auch Steele S-Bahnhof), vielfältige Einkaufsmöglichkeiten sowie Parkmöglichkeiten in verschiedenen Parkhäusern in unmittelbarer Nähe. Ein Umzug der Abteilung in die Weststadt ist für das Jahr 2025 geplant.
Sie verstärken die Kfz.Zulassungsbehörde im Sachgebiet „Frontoffice“ bei diesen Aufgaben:

- Leitung des Bereichs Front-Office und besondere Zulassungsangelegenheiten sowie Dienst
- und Fachaufsicht über 40 Mitarbeitende
- Unterstützung bei der Steuerung und Organisation der bürger*innen
- und mitarbeiter*innenorientierten Aufgabenwahrnehmung im Sachgebiet
- Fachverfahrens
- und Prozesssteuerung (rechtliche und organisatorische Sicherstellung der Funktionalität)

**Dieses Profil zeichnet Sie aus**:

- Abgeschlossenes Studium zum*zur Bachelor of Laws / Arts (FHöV/HSPV) oder Diplom
- Verwaltungswirt*in (FHöV/HSPV) jeweils der Fachrichtung Kommunalverwaltung bzw. abgeschlossener Verwaltungslehrgang II oder
- Abgeschlossenes rechtwissenschaftliches Studium
- Sichere Anwendung von Gesetzen und Vorschriften
- Kenntnisse in den Rechtsgebieten des Aufgabenbereiches, wie z.B. Fahrzeug-Zulassungs-Verordnung (FZV), Straßenverkehrsgesetz (StVG), Straßenverkehrszulassungsordnung (StVZO) sind wünschenswert
- Führungserfahrung ist wünschenswert
- Bereitschaft zu einem dienstleistungsorientierten Handeln und Denken

Darüber hinaus sind uns folgende Kompetenzen in diesem Einsatz besonders wichtig:

- Persönlichkeitskompetenz: Belastbarkeit I Entscheidungsvermögen I Leistungsbereitschaft I Selbständigkeit
- Soziale Kompetenz: Durchsetzungsfähigkeit I Führungskompetenz I Konfliktfähigkeit I Überzeugungskraft
- Methodenkompetenz: Analytisches Denkvermögen I Delegationsfähigkeit I Innovatives Denken I Überblick

**Die Stadt Essen hat Ihnen viel zu bieten**:

- Arbeitsfreie Tage an Rosenmontag, Heiligabend und Silvester
- Betriebliche Zusatz-Altersvorsorge

**Wir freuen uns, wenn Sie Kontakt zu uns aufnehmen**:
**Zum Aufgabeninhalt wenden Sie sich gerne an**:
**Herrn Wirth, Telefon**: 0201/88-33 500, Fachbereich 33 -Einwohneramt-.
Zum Ablauf des Bewerbungsverfahrens informieren Sie sich gerne bei:
**Herrn Zyla, Telefon**: 0201/88-10 231, Fachbereich 10 -Organisation und Personalwirtschaft-.
Allgemeine Informationen zum Ablauf eines Auswahlverfahrens finden Sie.
Kommen Sie zum Team Stadt Essen
Die Stadt Essen setzt auf eine Kultur der Vielfalt. Wir freuen uns daher auf Ihre Bewerbung, unabhängig Ihres Alters, Geschlechts, Ihrer kulturellen und sozialen Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexuellen Identität.
Wenn Sie Teil unseres Teams werden wollen, dann übersenden Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen bis zum 09.02.2025 über unser Onlineformular.
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Mit über 10.000 Mitarbeitenden sorgen wir uns um die Anliegen der rund 595.000 Essener*innen. Die dabei entstehenden abwechslungsreichen Herausforderungen sind nur mit gutem Personal zu bewältigen. Dafür suchen wir Sie Werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen Sie die Kolleginnen*Kollegen dabei, unsere Stadt noch lebenswerter zu machen.