Supporter Hotline
Vor 4 Tagen
**UNSER KUNDE**
Unser Kunde ist eines der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa und beschäftigt bundesweit ca. 6.000 Mitarbeiter. Zahlreiche Dax-Konzerne werden von dem hoch innovativen IT-Unternehmen betreut. Seit fast 15 Jahren betreuen wir diesen Kunden bundesweit in der erfolgreichen Überlassung und Vermittlung von Fachkräften aus der IT-Branche sowie dem kaufmännischen Bereich.
**WIR BIETEN IHNEN**
- Attraktive und übertarifliche Vergütung nach DGB-Tarifvertrag
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb der Probezeit
- Erstklassige Kontakte zu renommierten Unternehmen mit langfristigen Perspektiven
- Umfassende Beratung und gezielte Betreuung
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten, sowohl fachlich als auch persönlich
- Attraktive Prämienzahlung für die Empfehlung von neuen Kollegen (m/w/d)
**IHRE AUFGABEN**
- Sie nehmen Störungsmeldung entgegen und leiten diese an die Fachbereiche weiter
- Sie betreuen und beraten die Kunden und halten einen hohen Service-Standard ein
- Sie leiten erste Maßnahmen zur Fehler
- und Störungsbeseitigung ein
- Sie dokumentieren die Fehlermeldungen und Probleme im System
**IHR PROFIL**
- Sie konnten bereits erste Berufserfahrung im 1st-Level-Support sammeln
- Sie besitzen gute Kenntnisse der gängigen Microsoft Office-Programme
- Sie haben verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Sie verfügen über ein hohes Maß an Service
- und Kundenorientierung sowie eine ausgeprägte Kommunikationsweise und strukturierte Arbeitsweise
**IHR DIREKTER WEG ZU UNS**
In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job
Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inklusive aussagekräftigen Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch. Wir benötigen hierfür kein separates Anschreiben
Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Sie
- Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit_
Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach
- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.
Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen. Wir garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive Konditionen in unserem Hause
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Telefon-agents Für Support-hotline Teilweise
Vor 4 Tagen
Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit**Wir suchen ab sofort: Telefon-Agents für Support-Hotline teilweise Remote (m/w/d) in Köln**: Bestimmt kennen Sie das auch: Hotline-Erfahrungen der Kategorie „so nicht“ - von unfreundlich und gelangweilt bis hin zu inkompetent und unprofessionell. Kommen Sie in unser Team und zeigen der Welt, dass es auch anders geht! Herausragender Kundenservice. Das...
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Telefon-agents Für Support-hotline Teilweise
Vor 4 Tagen
Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit**Wir suchen ab sofort: Telefon-Agents für Support-Hotline teilweise Remote (m/w/d) in Köln**: Bestimmt kennen Sie das auch: Hotline-Erfahrungen der Kategorie „so nicht“ - von unfreundlich und gelangweilt bis hin zu inkompetent und unprofessionell. Kommen Sie in unser Team und zeigen der Welt, dass es auch anders geht! Herausragender Kundenservice. Das...
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Hotline-support Mobilität Teilweise Remote
vor 1 Woche
Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit**Wir suchen ab sofort: Hotline-Support Mobilität teilweise Remote (m/w/d) in Köln**: Bestimmt kennen Sie das auch: Hotline-Erfahrungen der Kategorie „so nicht“ - von unfreundlich und gelangweilt bis hin zu inkompetent und unprofessionell. Kommen Sie in unser Team und zeigen der Welt, dass es auch anders geht! Herausragender Kundenservice. Das ist die...
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Hotline Mitarbeiter
Vor 2 Tagen
Duesseldorf, Deutschland ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH VollzeitZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unsere Tochtergesellschaft ADG Apotheken-Dienstleitungsgesellschaft mbH am Standort Köln einen Hotline Mitarbeiter (m/w/d). **Ihre Aufgaben**: - Telefonischer Support unserer Warenwirtschaftssysteme im Hard - und Softwarebereich - Telefonische sowie schriftliche Beantwortung von Anwendungsfragen zu...
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Customer Agent Für Not-hotline Automotive
vor 1 Woche
Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit**Wir suchen ab sofort: Customer Agent für Not-Hotline Automotive teilweise Remote (m/w/d) in Köln**: Bei aller Bescheidenheit: Wir haben seit unserer Gründung Enormes geleistet. Für die größten Namen tätig sein zu dürfen, macht uns richtig stolz. Die d-kn GmbH wurde 2004 gegründet und ist eine inhabergeführte Agentur für Markenkommunikation und...
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Technical Support Agent
Vor 4 Tagen
Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit**Wir suchen ab sofort: Technical Support Agent (englischsprachig) - teilweise Remote (m/w/d) in Köln**: Bestimmt kennen Sie das auch: Hotline-Erfahrungen der Kategorie „so nicht“ - von unfreundlich und gelangweilt bis hin zu inkompetent und unprofessionell. Kommen Sie in unser Team und zeigen der Welt, dass es auch anders geht! Herausragender...
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Technical Customer Support
Vor 4 Tagen
Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit**Wir suchen ab sofort: Technical Customer Support (englischsprachig) - teilweise Remote (m/w/d) in Köln**: Bestimmt kennen Sie das auch: Hotline-Erfahrungen der Kategorie „so nicht“ - von unfreundlich und gelangweilt bis hin zu inkompetent und unprofessionell. Kommen Sie in unser Team und zeigen der Welt, dass es auch anders geht! Herausragender...
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Teamleitung Kundenservice
Vor 2 Tagen
Duesseldorf, Deutschland intumind Vollzeit**Die wichtigsten Facts zu dieser Position in Kürze**: Als **Teamleitung** unseres Customer Success Teams führst und koordinierst du unser 15-köpfiges Team und sorgst für einen reibungslosen Ablauf auf unseren Kundenservice-Kanälen: E-Mail-, Live-Chat-, Hotline - und Social Media Support. Du stellst dabei sicher, dass unsere Kundenversprechen...
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Teamkoordinator Customer Success
Vor 2 Tagen
Duesseldorf, Deutschland intumind Vollzeit**Die wichtigsten Facts zu dieser Position in Kürze**: Als Teamkoordinator und -manager koordinierst du unser 15-köpfiges Customer Success Team und sorgst für einen reibungslosen Ablauf auf unseren Kundenservice-Kanälen: E-Mail-, Live-Chat-, Hotline - und Social Media Support. Du stellst dabei sicher, dass unsere Kundenversprechen eingehalten werden....
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Key User
vor 2 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Fiege HealthCare Logistics GmbH VollzeitZülpich _ - ab sofort _ - Fiege Logistik mit Sitz in Greven sucht Sie zum _ **_nächstmöglichen Zeitpunkt _**: - für die Business Unit _ **_HealthCare _**: - am Standort _ **_Zülpich _**: - . _ - Wir gehören zu den führenden zehn Logistikdienstleistern in Europa mit 21.000 Mitarbeitenden an mehr als 150 Standorten in 14 Ländern weltweit. Wir bieten...
