Payment Investigation Specialist

Job Description - Payment Investigation Specialist (w/m/d) **Das ist Worldline** Wir sind die Innovatoren im Herzen der Payment Technologie und beeinflussen, wie die Welt ihre Zahlungen abwickelt. Die Lösungen, die unsere Mitarbeiter/innen schaffen, unterstützen das Wachstum der Geschäfte von morgen. Vom lokalen Kaffeehaus bis internationalen Banken, von San Francisco bis Auckland. Wir sind in jeder Ecke der Welt und in jedem Teil des Handels vertreten. Und so, wie wir unsere Kunden unterstützen, ihr Geschäft voranzutreiben, so engagieren wir uns auch dafür, dass unsere Mitarbeiter/innen ihren Karriereweg gehen. Gemeinsam gestalten wir den Fortschritt. **Die Möglichkeit** Als **Sachbearbeiter Investigations (m/w/d)** bearbeiten Sie an unserem Standort München gemeinsam mit Ihren Teamkollegen die Anforderungen zur Zufriedenheit unseres Mandanten HVB und achten auch auf Einhaltung der geforderten Qualitätsstandards. **Tägliche Verantwortlichkeiten** - Bearbeitung von Nachfragen und Nachforschungen rund um den Zahlungsverkehr - Prüfung und Freigabe von Buchungen - schriftlicher und telefonischer Kontakt mit in - und ausländischen Ansprechpartnern - rollierende Einsätze an Feiertagen mit entsprechender Vergütung **Wen wir suchen** Wir suchen proaktive Menschen, die einen positiven Wandel vorantreiben können, Themen aktiv angehen und aufzeigen, was als Nächstes ansteht - Menschen mit Leidenschaft, einer "Can-do"-Einstellung und dem Wunsch sich weiterzuentwickeln. Dies bedeutet: - Kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Bankenbereich - Englisch in Wort und Schrift - Grundkenntnisse im Umgang mit MS Office - Bereitschaft zur Teamarbeit - Selbständiges und strukturiertes Arbeiten - Hohes Engagement und Flexibilität - Service - und Kundenorientierung **Perks & Benefits** Bei Worldline erhälst du die Chance im Herzen der globalen Payments Industrie zu arbeiten und die Zukunft zu formen, wie die Welt bezahlt. Noch dazu werden Sie: - Gleitzeitarbeit - Betriebliche Altersvorsorge - Individuelle Weiterbildungsprogramme - Jobrad & vielseitiges Angebot an Mitarbeiterrabatten - Mobilitäts - und Essenszuschuss - Gute Anbindung an öffentlichen Nahverkehr und kostenfreie Parkplätze (standortgebunden) - Regelmässig stattfindende Mitarbeiterevents - Mitarbeiterbeteiligungsprogramm: Wir gewinnen gemeinsam als Team, und unsere langfristigen Anreizpläne sind so konzipiert, dass jede Worldline einen finanziellen Anteil an dem Unternehmen erhält, zu dessen Wachstum sie beiträgt - Nachhaltige, internationale Firmenkultur **Shape the evolution** Wir sind auf einer spannenden Reise in der Payment Industrie und suchen proaktive Menschen, die einen positiven Wandel vorantreiben können, Themen aktiv angehen und aufzeigen, was als Nächstes ansteht und dazu beitragen, die Organisation weiterzubringen. Bei Worldline werden Sie mit zielstrebigen Kolleginnen und Kollegen aus der ganzen Welt zusammenarbeiten, um als Team einzigartige Herausforderungen zu meistern und einen Einfluss auf die Gesellschaft zu haben. Mit einer ermutigenden Firmenkultur, starker Technologie und einem breitem Trainingsangebot werden wir Sie unterstützen, Ihre Karriere voranzutreiben. Kommen Sie in unser Team mit über 18.000 Mitarbeitenden weltweilt und formen Sie die Zukunft mit, denn es ist auch Ihre. Wir sind stolz darauf ein Arbeitgeber zu sein der Gleichberechtigung wertschätzt. Wir diskriminieren niemanden auf Grund von Religion, Hautfarbe, Geburtsort, Sexualität, Schwangerschaft, Geburt, gesundheitlichen Voraussetzung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, Alter, Behinderung oder anderer Charakteristiken. - Information at a Glance **Request ID**:297669 **Posting Start Date**:12/19/24 **Job Area**:Customer Services **Work Site**:On-site **Contract Type**:Permanent **Brand**:Worldline **Job Location**:Germany - Munich