Kundenbetreuung & Versandkoordination (M/W/D)

Vor 3 Tagen

Essen, Deutschland VALLONE GmbH Vollzeit

**mitarbeiter kundenservice / after-sales (w/m/d)**:
**boutique brand for avant-garde bath design**

VALLONE® ist ein junges Unternehmen mit Leidenschaft für Design und Architektur: Als Boutique-Brand für puristisches Bad-Design setzen wir aktuelle Interior-Trends und stellen mit digitalen Marketing
- und Vertriebswegen die Weichen dafür, dass modernes Bad-Design kein elitärer Luxus bleiben muss. Wir wachsen und suchen Dich zur Unterstützung unseres Teams:
**mitarbeiter kundenservice / after-sales (w/m/d)**

**DAS ERWARTET DICH**:

- Du bist erste Anlaufstelle für Kundenanfragen per E-Mail und/oder Telefon
- Du koordinierst die Warenlieferungen an Kunden in Abstimmung mit unseren Lieferanten und Logistikpartnern
- Du bearbeitest eingehende Bestellungen über unseren Web-Shop und koordinierst die Lieferung an den Kunden
- Du prüfst und bearbeitest Kundenreklamationen und Retouren
- Du wirkst bei Team-Projekten zur Optimierung von Logistik
- und Kundenservice-Prozessen mit

**DEIN PROFIL**:

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium
- Mehrjährige kaufmännische Berufserfahrung, idealerweise im Kundenservice oder in der Auftragsbearbeitung
- Hohes Maß an Sorgfalt, Genauigkeit und Zuverlässigkeit
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- Freude an Teamarbeit und am Kontakt mit internationalen Zulieferern
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Selbstbewusstes und freundliches Auftrete

**DAS BIETEN WIR DIR**:

- Eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem wachsenden Unternehmen
- Eine unbefristete Stelle mit konkurrenzfähigem Gehalt, flexiblem Arbeitszeitmodell und Home Office-Anteil
- Firmen-Laptop und Smartphone
- Einen einzigartigen Arbeitsplatz inmitten stylischer Industriekulisse auf dem UNESCO-Welterbe Zollverein
- Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld, das sich ständig weiterentwickelt und international ausgerichtet ist
- Gemeinsame Team-Events und kostenfreie Getränke, Kaffee, Snacks und Obst
- Mitarbeiter-Rabatte und betriebliche Altersvorsorge
- Start-up-Mentalität: geprägt von direkter Kommunikation, Teamspirit und Hands-on Mentalität in einem dynamischen Team
- Ein intensives Onboarding und Coaching für einen optimalen Einstieg

**Kontakt**:
KLINGT INTERESSANT? Wenn Dir ein guter Teamspirit, flache Hierarchien und ein dynamisches Start-Up-Umfeld genauso wichtig sind wie berufliche Entwicklungsmöglichkeiten, dann ist dieser Job wie für Dich gemacht. Du möchtest Teil des VALLONE-Teams werden? Dann sende uns Deine Bewerbung inkl. Starttermin und Gehaltsvorstellung per E-Mail an:
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oder besuche unser Karriereportal: career.vallone.de VALLONE GMBH UNESCO-WELTERBE ZOLLVEREIN, HALLE 6 [A2], GELSENKIRCHENER STR. 181 D-45309 ESSEN, T. +49.
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