Kundenbetreuung (M/w/d) Inbound

Vor 3 Tagen

Essen, Deutschland talentie Vollzeit

Kundenzufriedenheit ist unser Ziel - mit Rat, Service und ein bisschen Stil
**Kundenbetreuung (m/w/d) Inbound in Essen**:
Wir sind Talentie - Dein Türöffner zu spannenden Jobs in Telekommunikations-Callcentern. Dabei unterstützen wir Dich während des gesamten Bewerbungsprozesses und stehen Dir als zuverlässige Ansprechpartner zur Seite. Egal, ob Quereinsteiger, Wiedereinsteiger oder erfahrener Kundenberater.

**In Essen bieten wir Dir ein erstklassiges Arbeitsumfeld in der Kundenbetreuung (m/w/d) Inbound**
- **Flexible Arbeitszeiten**: Wir bieten dir die Möglichkeit, in Vollzeit oder Teilzeit zu arbeiten, je nach deinen Präferenzen. Teilzeit wird bevorzugt, da es flexiblere Einsatzmöglichkeiten bietet. Es gibt auch die Option, Schichten zu teilen (Split-Schichten).
- ** Umfassende Einarbeitung und Weiterbildung**: Eine einwöchige Schulung und anschließende Einarbeitungsphase vor Ort, begleitet durch erfahrene Kollegen und Teamleads. Nach etwa einem Monat im Technischen Support bieten wir gezielte Schulungen zur Weiterentwicklung an.
- ** Angenehmes Arbeitsumfeld**: Du wirst Teil eines freundlichen Teams, das dich bei deiner Einarbeitung unterstützt und eine positive Arbeitsatmosphäre fördert.

**Deine Aufgaben in der Kundenbetreuung (m/w/d) Inbound in Essen**
- Ziel ist es: Bestandskunden zu halten und deren Abwanderung zu verhindern. Du konzentriert dich darauf, die Zufriedenheit zu steigern, Probleme schnell zu lösen und durch gezielte Angebote und Vergünstigungen die Kundenbindung zu stärken.
- Du erstellst individuelle Angebote, die perfekt auf deine Kunden zugeschnitten sind.
- Mit regelmäßigen Schulungen und Produktupdates bleibst du immer auf dem neuesten Stand.

**Dein Profil in der Kundenbetreuung (m/w/d) Inbound in Essen**
- **Belastbarkeit und Teamfähigkeit**: Du bist in der Lage, auch unter Stress ruhig und konzentriert zu arbeiten, und schätzt die Arbeit im Team.
- ** Hervorragende Deutschkenntnisse**: Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- ** Kommunikationsstärke und Freundlichkeit**: Du hast eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude daran, Probleme zu lösen.

**Hä, passt doch gar nicht?**

Du möchtest etwas anderes machen, aber auch von Deiner Berufserfahrung profitieren? Wir suchen Menschen mit Deinen Fähigkeiten, die sich beruflich verändern möchten. In Essen lernst du alles, was du wissen musst.

**Das ist für uns sehr wichtig**

Unser Kundenservice ist sehr anspruchsvoll. Offenheit, Freundlichkeit und Geduld sollten zu Deinen Grundeigenschaften gehören.
Du hast gerne mit sehr unterschiedlichen Menschen zu tun. Unser Entwicklungstempo macht die Arbeit immer interessant. Deshalb ist es wichtig, dass Du ständig neue Dinge lernst.

**Willst du dich ändern? Das ist eine Sache zwischen uns.**
- Wenn Du in einem festen Arbeitsverhältnis stehst, behandeln wir Deine Bewerbung selbstverständlich streng vertraulich.
- Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche sind auch nach Feierabend oder am Wochenende möglich.

**Klingt das für dich gut?**Dann bewirb dich jetzt als Kundenbetreuung (m/w/d) Inbound in Essen. Klicke einfach auf den Button unten rechts. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen

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