User Helpdesk Agent

vor 2 Wochen

Bremen, Deutschland ShaarConsulting Vollzeit

**Ihre Aufgaben als User Helpdesk Agent (w/m/d)** - Prozessdurchführung/-dokumentation - First Level of Escalation für Prozessverantwortliche - Calls entgegennehmen und versuchen das Anliegen zu lösen - Wissen/Best Practices weitergeben - Einhaltung festgelegter Leistungsparameter/KPI's (Produktivität, Qualität usw.) **Ihr Profil** - Technische Kenntnisse über Windows, Drucker und Fernsteuerung - Erfahrung im Bereich Service Desk (von Vorteil) - Problembehebung anhand der Dokumentation - Soziale Kompetenz, Mind. C1 Deutsch (Muttersprachenniveau) **Ihr Vorteil** - Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der **IT Brache**: - Umfassende** bezahlte Einarbeitungsphase**: - Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen** „Marktwerts"** **Leistungen** - tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB) - festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung - Urlaubs - und Weihnachtsgeld nach iGZ - Option auf Übernahme - Der Einstieg erfolgt über Arbeitnehmerüberlassung **Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung** Bitte senden Sie uns Ihren **Lebenslauf - reicht aus - **über das Jobportal

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Bremen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für den Einsatz **im IT Service Desk / IT Helpdesk unseres Kunden** suchen wir **in Bremen** mehrere 1st Level Support Agenten bzw. IT Support Mitarbeiter...

  • IT-Systemadministrator/in im User-Helpdesk

    Vor 5 Tagen

    Bremen, Deutschland GFI Gesellschaft für Informations- und Datenverarbeitung mbH Vollzeit 40.000 € - 70.000 € pro Jahr

    Datum:Typ:VollzeitStandort:GfI Gesellschaft für Informations- und Datenverarbeitung mbHBauerland BremenDeine Mission:First-Level-Support: Du nimmst Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem entgegen und löst IT-Probleme schnell und kompetent.Hardware & Software: Du installierst, konfigurierst und wartest Arbeitsplatzrechner und periphere...

  • IT-Systemadministrator/in im User-Helpdesk

    vor 2 Stunden

    Bremen, Bremen, Deutschland GfI Gesellschaft für Informations- und Datenverarbeitung mbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Mit der MarkeNARZ/AVN aposoftsetzen wir, die GfI Gesellschaft für Informations- und Datenverarbeitung mbH, neue Maßstäbe in der Apothekenwelt. Unser Rezept-Abrechnungszentrum verarbeitet jährlich rund 124 Millionen Rezepte. Mit aposoft, unserem führenden Apothekenverwaltungssystem, stehen wir für Spitzentechnologie, Effizienz und höchste IT- und...

  • Edv Help Desk Agent

    Vor 4 Tagen

    Bremen, Deutschland ShaarConsulting Vollzeit

    **KENNTNISSE** - **Praxiserfahrung im IT Support **oder Anwendersupport - **gerne auch Quereinsteiger (m/w/d)**: - Fundiertes Windows-Infrastruktur-Wissen - Erfahrung bei der **Installation und Administration **von Client Betriebssystemen und Aktive Directory - Fortgeschrittene Kenntnisse in den aktuellen **Microsoft Office-Paketen**: - Sehr gute...

  • IT Service Desk

    Vor 5 Tagen

    Bremen, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit

    Für unseren renommierten Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter im IT Service Desk (m/w/d) n Bremen Aufgaben Annahme von Kundenanfragen (per Call, E-Mail etc.) im telefonischen IT Support bzw. User Helpdesk Analyse des Störungsgrundes Entstörung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports. Eröffnung eines Tickets für...

  • IT Service Desk

    vor 2 Wochen

    Bremen, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit

    Für unseren renommierten Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter im IT Service Desk (m/w/d) n Bremen. Aufgaben Annahme von Kundenanfragen (per Call, E-Mail etc.) im telefonischen IT Support bzw. User Helpdesk Analyse des Störungsgrundes Entstörung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports. Eröffnung eines Tickets für...

  • IT Service Desk

    Vor 7 Tagen

    Bremen, Bremen, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Für unseren renommierten Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter im IT Service Desk (m/w/d) n Bremen.AufgabenAnnahme von Kundenanfragen (per Call, E-Mail etc.) im telefonischen IT Support bzw. User HelpdeskAnalyse des StörungsgrundesEntstörung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports.Eröffnung eines Tickets für den...

  • Call Center Agenten

    Vor 2 Tagen

    Bremen, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit

    ganss personal ist Ihr Ansprechpartner für alle Fragen rund um das Thema Stellensuche. Das Ziel unserer Unternehmenstätigkeit ist es, dem Kunden zu einer seinem Bedarf entsprechenden qualitativen und langfristigen Stellenbesetzung zu verhelfen, sowie dem Bewerber eine mit seinen Qualifikationen und Interessen übereinstimmende Position zu...

  • First Level Support

    Vor 7 Tagen

    Bremen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Bremen, Hamburg, Hannover, Berlin, Bonn,...

  • 1st Level Support

    vor 2 Wochen

    Bremen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Bremen, Hamburg, Hannover, Berlin, Bonn,...