2nd Level Supporter

vor 1 Woche

Berlin, Deutschland Robert Half Vollzeit

**2nd Level Supporter (w/m/d) **gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen aus dem Bereich E-Business/Commerce mit Sitz in Berlin, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **2nd Level Supporter (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Darüber hinaus profitieren Sie von allen Benefits bei Robert Half. Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz - und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns. Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Berufs-, Quer - und Wiedereinstieg ins Unternehmen, wo Sie Erfahrungen sammeln können und somit Ihren eigenen „Marktwert" erhöhen. **Ihre Aufgaben als **2nd Level Supporter (w/m/d)** - Zentraler Ansprechpartner (w/m/d) bei unternehmensinternen Fragestellungen und Problemen im Bereich IT - Annahme, Analyse und Behebung von Client-Störungen per E-Mail, Telefon und Remote (Gegebenenfalls Weiterleitung von Anfragen an den nachgelagerten Support-Level) - Dokumentation und Klassifizierung von Anfragen im Ticketsystem inklusive Nachverfolgung der Störungen über das Ticketsystem - Lifecycle-Management der Hard - und Softwarekomponenten inkl. Reporting - Durchführung von Qualitätssicherungsmaßnahmen **Ihr Profil** - Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich - Erste Erfahrungen im IT-Support oder User Help Desk - Gute Fachkenntnisse im aktuellen Hardware - und Netzwerkumfeld sowie in der Microsoft Systemlandschaft - Erfahrung in der Anwendung von Ticketsystemen - Erste Erfahrung mit Active Directory (Benutzerrechte und -verwaltungen) - Ausgeprägte Kunden - und Qualitätsorientierung - Selbstständige sowie lösungsorientierte Arbeitsweise **Vorteile bei Robert Half** - Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob) - Einen unbefristeten Arbeitsvertrag - Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen - Attraktive Sozialleistungen - Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen - Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen **Haben wir Ihr Interesse geweckt?** Dann bewerben Sie sich online als 2nd Level Supporter (w/m/d) unter Angabe der **Referenznummer **06910-0012523635**: - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Bastian Priegnitz von Robert Half gerne zur Verfügung. _Bitte beachten Sie, dass die aktuelle Covid-19 Situation keine Auswirkungen auf unseren Bewerbungsprozess hat. Als Alternative zu persönlichen Gesprächen bieten wir aktuell Telefon - oder Video-Interviews an. _

  • 2nd Level Support

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland Projektron GmbH Vollzeit

    Die Projektron GmbH entwickelt und vertreibt die webbasierte Projektmanagement-Software Projektron BCS. Für die Unterstützung unserer europaweit etwa 850 Kunden sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Software sorgen mehr als 100 Mitarbeiter an fünf Standorten in Deutschland. Ab sofort suchen wir für unseren Hauptsitz in Berlin ein...

  • Onsite Service Technician

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level IT-Technician Onsite**: Der Techniker erbringt vor Ort Supportleistungen für Vorfälle und Probleme, die dem Techniker über Tickets zugewiesen werden („Vorfallservices“) **Your benefits**: - Buddy Programm - Firmenevents - Internationale Atmosphäre - Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten - Mitarbeiterrabatte -...

  • 2nd Level Support

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    2nd Level Support (gn) **Bereit für eine neue Herausforderung?**: Für unseren Kunden, einem namhaften IT-Dienstleister, suchen wir Sie langfristig für ein spannendes Projekt als Mitarbeiter im **IT Support (m/w/d) 1st/2nd** in **Berlin**! **Unser Angebot an Sie**: - Flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance - Kollegiale und moderne...

  • 2nd Level Support

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    2nd Level Support (gn) **Bereit für eine neue Herausforderung?**: Für einen namhaften IT-Dienstleister suchen wir Sie langfristig für ein spannendes Projekt als Mitarbeiter im **IT Support (gn)** in **Berlin**! **Unser Angebot an Sie**: - Eine gute Einarbeitung stärkt Sie optimal für Ihren Berufsalltag! - Ein sicheres Grundgehalt ab 2.800 € und ein...

  • 1st & 2nd Level Supporter (W/m/d)

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **1st & 2nd Level Supporter (w/m/d) **gesucht**: - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen im Dienstleistungssektor mit Sitz in Berlin, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **1st & 2nd Level Supporter (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die...

  • Technischer Support

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Farmy AG Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen eine/n Technischer Support (1st und 2nd Level Support) für Farmy in unserem Berliner Büro (Remote möglich). Wenn du zusammen mit einem internationalen Team das beste Einkaufserlebnis im E-food-Commerce kreieren willst, dann ist dieser Job für dich! Hilf uns zusammen mit unserem 19-köpfigen Marketingteam mit Sitz in...

  • Midlevel Support

    Vor 3 Tagen

    Berlin-Kreuzberg, Deutschland Bettermile Vollzeit

    Das bieten wir Dir! - Wir sagen „cutting edge“ nicht einfach so und haben einen großen kreativen Freiraum in unserer täglichen Arbeit - Du wirst von gleichgesinnten Kollegen umgeben sein, die eifrig Teil von erfolgreichen Lösungen sind - unser Team besteht aus ehrgeizigen, fähigen und hochmotivierten Mitarbeitern - Niemand sagt dir was du als...

  • 2nd Level Onsite Support

    vor 2 Wochen

    Bernau bei Berlin, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    **IT-Support im 2nd Level (m/w/d)**: Second Level Soft - und Hardware Support direkt beim Kunden vor Ort **Your benefits**: - Buddy Programm - Firmenevents - Gutscheinkarte - Internationale Atmosphäre - Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten - Mitarbeiterrabatte - Onboarding Programm - Vermögenswirksame Leistungen **Your skills**: - Sehr gute...

  • IT-Supporter im 2nd-Level

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland AGAcareIT gGmbH Vollzeit

    IT-Supporter im 2nd-Level (w/m/d) Jetzt bewerben IT-Supporter im 2nd-Level (w/m/d) Berlin Voll- oder Teilzeit Mit Berufserfahrung Feste Anstellung Immer up-to-dateDu bist IT-affin und liebst es, Anwender:innen bei technischen Herausforderungen zu unterstützen? Fehlern gehst du systematisch auf den Grund und findest stets eine Lösung? Dann bist du bei uns...

  • 2nd Level IT-Support für Endgeräte

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland netzbest GmbH Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Als wendiges, inhabergeführtes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Berlin sind wir seit über 15 Jahren am deutschen Markt und bieten unseren Kunden "IT as a Service". Aktuell betreuen wir die Infrastruktur für ca Mitarbeiter unserer Kunden, wir leisten den IT Support und unterstützen sie bei der Konzeptionierung und Umsetzung ihrer Digitalprojekte....