Customer Support Spezialist

Vor 4 Tagen


Berlin, Deutschland Richard H. Gruber Consulting GmbH Vollzeit

Wir suchen in unbefristeter Festanstellung zur Unterstützung bei einem Kunden (Arbeitnehmerüberlassung) mit ausgezeichneten Übernahmeoptionen: **Customer Support Spezialist (m/w/d)**: Aufgaben: - Annahme, Priorisierung, Bearbeitung und Lösung von eingehenden IT Störungen und Anfragen im Ticketsystem und per Telefon (B2B) - Support für unsere Kunden (auch per Fernwartung), B2B - IT Support mit den Schwerpunkten in den Produkten unseres Kunden, Windows Clients, Apple iOS (Hardware und Software), Netzwerk - Testing und Qualitätssicherung von neuen Releases - Unterstützung bei der Koordinierung von neuen Releases Anforderungen: - Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder vergleichsweise Berufserfahrung als Systemtechniker w/m/d oder im IT-Support Umfeld - Gute bis sehr gute Kenntnisse bezüglich Windows Client, MS Office inkl. Office365, Client-Hardware und Client-Peripherie - Kenntnisse ITIL wünschenswert - Solide Erfahrung mit Remote-Support Tools und IT-Ticket Systemen (idealerweise Zendesk) - Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Service - und Kundenorientierung und Eigeninitiative - Freundliches und offenes Wesen **Benefits**: - Ein motiviertes Team, flache Hierarchien, eine angenehme und dynamische Arbeitsatmosphäre - Internationales und modernes Arbeitsumfeld - Spannende und vielfältige Aufgaben, die dein persönliches Wachstum fördern - Eine steile Lernkurve gepaart mit Gestaltungsfreiheit und Verantwortung - Erfahrenes und bereits erfolgreiches Gründerteam Telefon 09177 2564111. Gerne stehen wir Ihnen bei Fragen zu dieser Stelle zur Verfügung. Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per E-Mail senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen. Bei der online-Bewerbung können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten den Lebenslauf "hochladen". Dies dauert nur rund 3 Minuten. Wir freuen uns auf Sie RichardGruberConsulting ist der erfahrene IT-Provider. Wir bieten alles, was es für erfolgreiche IT-Projekte und den laufenden IT-Betrieb braucht. Unser Kerngeschäft seit 30 Jahren: Wir bringen Unternehmen und IT-Berater zusammen. IT-Spezialisten finden bei uns interessante Positionen. Unternehmen finden bei uns IT-Mitarbeiter.



  • Berlin, Deutschland Workpath Vollzeit

    At Workpath, we are on a mission to shape the future of work. With our Outcome Management Platform, we enable enterprises like SAP, Bosch and DB Schenker to execute their strategies more effectively by centering teams, projects and metrics around shared outcomes. After raising more than €15M we are growing faster than ever and are looking for great talent...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client manufactures laser printers and provides enterprise software to a global market. Since several decades, the company has been a recognized and lauded leader in imaging and output solutions. Today, the company competes in key growth markets, selling its products and services world wide - all focused on helping its customers connect employees to the...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

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  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    **Do you bring what it takes**: - good understanding of electronic entertainment devices and their functionality - empathic listener and persuasive speaker - customer mindset - structured and goal-oriented way of working - can work shifts - fluent in Swedish and Norwegian Typical tasks in this customer service role - Receiving customer inquiries regarding...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    For the subsequent vacancy we are searching fellow employees in order to expand the existing team. Our customer is a leading provider of customer contact solutions in Germany. The product portfolio covers the complete process chain in customer service. Innovation, competence and customer orientations are their key factors for success. We are searching...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

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  • Berlin, Deutschland Customer Alliance Vollzeit

    About Us At Customer Alliance, we are literally obsessed with feedback - and that reflects in the culture and the product we’re building. We’re a diverse team (comprising 21 nationalities!) who support and inspire each other every day. We pride ourselves on a positive and growth-oriented work environment where employees are encouraged to share ideas,...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    As working in the customer support team, you are the first point of contact for customers all over Europe! They will seek your advice on products and services that will make their webpage the greatest that it can be! We are looking for the best talent to keep elevating the customer experiencecould that be you (M/F/d)?! Join a team of this domain name...

  • Customer Support

    vor 2 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Faszination Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Faszination GmbH sucht einen erfahrenen Customer Support Spezialisten (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams in Berlin. In dieser Rolle sind Sie das Bindeglied zwischen unseren Kunden und unserer Softwareentwicklung und tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Sie werden in einem hybriden Arbeitsumfeld tätig sein, das sowohl Büro- als auch...

  • Customer Support

    vor 2 Wochen


    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client leases e-scooters - the perfect means of transport for urban environments: quick, overseeable and without problems when looking for parking. These benefits have already been recognized by many people who have registered with our customer - or are planning to do so. We are looking for new colleagues in customer service in order to register all...