Robotic Customer Support

vor 1 Woche

Hamburg, Deutschland Starship Technologies Vollzeit

Starship Technologies revolutioniert die Zustellung mit autonomen Robotern. Die Roboter sind so konzipiert, dass sie Fast Food, Lebensmittel und Pakete in Minutenschnelle über Universitätsgelände und in Nachbarschaften liefern. Starship-Lieferroboter haben bis heute über 4 Million autonome Lieferungen durchgeführt, über 8 Mio. km zurückgelegt und Millionen von Menschen in Städten auf der ganzen Welt getroffen. Jeden Tag führen unsere Lieferroboter Tausende von autonomen Lieferungen in Dutzenden von Städten und 5 Ländern auf der ganzen Welt durch. Wir erreichen fast wöchentlich neue Rekorde. Jetzt ist eine sehr aufregende Zeit, um bei uns einzusteigen, da wir auf der ganzen Welt schnell wachsen

Um unsere Mission fortzusetzen, suchen wir einen **Robotic Customer Support** (m/w/d) für den Operations Bereich in Deutschland, Hamburg. Du bist im Büro in Hamburg dafür vernatwortlich die vielen Lieferungen bei unseren Partner zu überwachen, zu unterstützen und bei Fragen von Nutzenden zu helfen.

Haben wir deine Aufmerksamkeit geweckt? Deine täglichen Aufgaben:

- Du bist Teil unseres Customer Support Teams und hast ein Auge auf die täglichen Lieferungen
- Du unterstützt die Nutzenden unseres Lieferservices und beantwortest Anrufe oder E-Mails falls es Fragen oder Probleme gibt
- Du dokumentierst auftretende Probleme und leitest diese entsprechen weiter
- Fehlerbehebung von technischen Problemen am Roboter
- Unterstützung des operativen Geschäfts

Das bringst du mit:

- Selbstständiges, schnelles Arbeiten und die Fähigkeit, Lösungen für neue Probleme zu finden
- Interesse und Spaß bei der Arbeit mit technischen Produkten
- Bereitschaft zur ständigen Weiterentwicklung und zum Lernen
- Gute Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Kunden
- Selbstorganisiert und diszipliniert
- Fließend in Englisch und Deutsch

Arbeitsspezifikationen:

- Werkstudent oder Teilzeit (10-20 Stunden/ Woche)
- Arbeitsbereich: Hamburg
- Starttermin: ab sofort

Möchtest du mehr über unsere Roboter, unsere Design-Philosophie und darüber erfahren, wie wir gemeinsam die Welt verändern können? Dann nimm Kontakt mit uns auf und lass uns austauschen

Art der Stelle: Teilzeit, Festanstellung, Befristeter Vertrag

Gehalt: 13,00€ - 13,50€ pro Stunde

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten

Sprache:

- Englisch (Erforderlich)
- Deutsch (Erforderlich)

  • Tech-support Für Robotic Kitchens

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland goodBytz Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: Für den Einsatz unserer Robotic Kitchens bist du ein Teil des Customer Operation Teams und wirst ein wahrer Tech Support Hero! **Zu deinen Aufgaben zählen unter anderem**: - Betreuung und Unterstützung unserer Kund:innen beim täglichen Umgang mit unseren Systemen - Überwachung der technischen Systeme, Analyse von Fehlern sowie...

  • Werkstudent Prozessautomatisierung Mit Robotic

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Deutschland EDEKA DIGITAL GmbH Vollzeit

    Für die EDEKA DIGITAL GmbH suchen wir am Standort Hamburg zur Verstärkung unseres Teams für den Bereich Produkte & Services zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Werkstudent Prozessautomatisierung mit Robotic Process Automation (RPA) (m/w/d)**. **Deine Aufgaben**: - Du arbeitest proaktiv in der Prozessgestaltung & -automatisierung mit (Analyse,...

  • Technical Support Robotic Kitchen Operations

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland goodBytz Vollzeit

    **Deine Rolle**: Als** Technical Support | Robotic Kitchen Operations (all genders welcome)**suchen wir kommunikative Teamplayer, die unsere laufenden Systeme auch aus der Entfernung stets im Blick haben und unsere Kunden und Gäste als technische Ansprechperson im täglichen Umgang mit unseren Robotern motiviert unterstützen - und so auch in ungeplanten...

  • Customer Support Representative

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Deutschland Essence Coaching Group Vollzeit

    Customer Support Representative - Dutch + English Are you a Dutch-speaking professional with a passion for exceptional customer experience and problem-solving? We’re looking for a dedicated Customer Support Representative (Dutch + English) to join our international team On-Site in Bulgaria. This is your chance to be part of a dynamic, multilingual...

  • Desktop Support Technician

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Deutschland Sybex Support Services Vollzeit

    Exp: 2+ years Base Skill Set: - A+ Certification or equivalent experience - Good working knowledge of Active Directory - 2+ years’ experience providing technical support in a fast paced and constantly changingenvironment up to executive management level. - Excellent customer service and communicationskills including providing VIP support - Experience...

  • Customer Support Specialist

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Optik Hallmann GmbH Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Als Customer Support Mitarbeiter:in in unserem Office in Hamburg betreust du unsere Support-Hotline und das Ticketsystem und bist Ansprechpartner:in für Kund:innen und Kolleg:innen bei unterschiedlichsten Anliegen. Du kümmerst dich um das Mahnwesen offener Kundenrechnungen und übernimmst verschiedene Back-Office-Aufgaben, mit denen du das Team...

  • Customer Support Specialist Multilingual

    vor 1 Tag

    Hamburg, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

    Customer Support Specialist Multilingual (Greece) Location: Greece (Athens, Thessaloniki, and other locations depending on the project)Contract Type: Full-time, PermanentWork Model: On-site and remote options (remote roles require relocation within Greece) Languages Required:Danish | Dutch | French | German | Italian | Japanese | Norwegian | Portuguese |...

  • Robotic Kitchen Support Digital Operations Center

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Deutschland goodBytz Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: Als Robotic Kitchen Support | Digital Operations Center (all genders welcome) suchen wir kommunikative Teamplayer, die unsere laufenden Roboterküchen aus der Entfernung stets im Blick haben und unsere Kund*innen und Gäste als technische Ansprechperson unterstützen - so sorgst du auch in ungeplanten Situationen für ein positives...

  • First Level Support Robotic Kitchen Operations

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Deutschland goodBytz Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: Als First Level Support | Robotic Kitchen Operations (all genders welcome) suchen wir kommunikative Teamplayer, die unsere laufenden Roboterküchen aus der Entfernung stets im Blick haben und unsere Kund*innen und Gäste als technische Ansprechperson unterstützen - so sorgst du auch in ungeplanten Situationen für ein positives...

  • German & Dutch Customer Support Remote

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Velenosi&Meredith Vollzeit

    German & Dutch Customer Support Remote (Turkey) | Immediate Start Join within 2 days Laptop provided Monthly Bonuses We are looking for German- and Dutch-speaking Customer Support Specialists to join a remote, multilingual team based in Turkey. What Youll Do: Support customers via calls and messages Handle account, payment, service inquiries, feedback, and...