Mitarbeiter User-helpdesk

vor 2 Wochen

Köln, Deutschland Grafton Deutschland Vollzeit

Grafton rekrutiert seit 40 Jahren europaweit Fach
- und Führungskräfte im Rahmen der Festanstellung & Arbeitnehmerüberlassung. In einer der abwechslungsreichsten und spannendsten Branchen bringen wir tagtäglich vielfältige und interessante Bewerber:innen mit unseren Mandanten in 10 verschiedenen Ländern zusammen. Daher sind wir stets auf der Suche nach Persönlichkeiten, die durch ihre Fachexpertise, ihre Leidenschaft und ihr Engagement zum Erfolg unserer Kunden beitragen.

Wir suchen für unseren Kunden im Raum **Köln**einen **Mitarbeiter User-Helpdesk (gn)**zur Unterstützung des bestehenden Teams, der bereits Erfahrung im Job vorweisen kann.

Was Du mitbringen solltest:

- erste Berufserfahrung im Support
- Ausgeprägte IT-Serviceorientierung, Motivation und Freude am Kontakt mit Kunden
- Teamfähigkeit
- Gute Deutschkenntnisse

Deine Aufgaben:

- Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen via Ticketsystem, Telefon und E-Mail
- Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern (Windows), Apple
- & Android Devices
- Management und die Wartung von über 100.000 iOS und Android Geräten remote

Wir bieten Dir:

- Eine attraktive Vergütung
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Einen langfristigen Einsatz in einem renommierten Unternehmen
- Option auf feste Übernahme zum Kundenunternehmen
- Mitarbeiterrabatte bei Grafton

Neugierig geworden? Dann bewirb dich als **Mitarbeiter User-Helpdesk (gn)**unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Eintrittstermins direkt online oder per E-Mail.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

Dein Grafton Ansprechpartner für diese Position:
Florence Gasteier - Manager Temporary Services

Tel.: 0163/2714566

Grafton: Dein vertraulicher Partner in der Fach
- und Führungskräftevermittlung. Bei uns hat Chancengleichheit höchste Priorität.

Informationen zum Umgang mit deinen Daten findest du in unseren Datenschutzerklärung.

  • First-level Bzw. Helpdesk Administrator

    vor 2 Wochen

    Köln, Deutschland Görgens-Gruppe Vollzeit

    Wir suchen Dich **First-Level bzw. Helpdesk Administrator (m/w/d)** Standort Köln Die G+C Dienstleistungs GmbH ist der interne Dienstleister eine Firmen-Gruppe die am Fashion Retail Markt ca. 150 Stores innerhalb von Deutschland, Österreich und den Niederlanden betreibt. Bekannt unter den Mode-Store-Labeln „Kult“ und „Olymp & Hades“, vertreibt...

  • First-level Bzw. Helpdesk Administrator

    vor 2 Wochen

    Köln, Deutschland G+C Dienstleistungs GmbH Vollzeit

    **First-Level bzw. Helpdesk Administrator (m/w/d)** Die G+C Dienstleistungs GmbH ist der interne Dienstleister eine Firmen-Gruppe die am Fashion Retail Markt ca. 150 Stores innerhalb von Deutschland, Österreich und den Niederlanden betreibt. Bekannt unter den Mode-Store-Labeln „Kult“ und „Olymp & Hades“, vertreibt die Gruppe Mode für die junge...

  • Helpdesk-mitarbeiter (M/w/d)

    Vor 6 Tagen

    Köln, Deutschland BBQ - Baumann Bildung & Qualifizierung Vollzeit

    Bei BBQ - Baumann Bildung und Qualifizierung GmbH haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, Menschen auf ihrem Weg in den Arbeitsmarkt zu begleiten und ihnen neue Perspektiven zu eröffnen. Seit 1998 setzen wir uns mit Herz und Leidenschaft dafür ein, Weiterbildung für alle zugänglich zu machen. Jetzt suchen wir genau dich! Eine engagierte und motivierte...

  • Mitarbeiter IT-Support

    Vor 7 Tagen

    Köln, Deutschland Flossbach von Storch Vollzeit

    Ihre Aufgaben Supportbearbeitung (1st & 2nd Level): Bearbeitung von IT-Support-Tickets, Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen in deutscher und englischer Sprache Problemanalyse und -dokumentation: Analyse, nachhaltige Lösung und strukturierte Dokumentation von IT-Störungen, Systemfehlern und technischen Herausforderungen...

  • Helpdesk-mitarbeiter (M/w/d) in Köln

    Vor 6 Tagen

    50823 Köln, Deutschland BBQ - Baumann Bildung und Qualifizierung GmbH Vollzeit

    Bei BBQ - Baumann Bildung und Qualifizierung GmbH haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, Menschen auf ihrem Weg in den Arbeitsmarkt zu begleiten und ihnen neue Perspektiven zu eröffnen. Seit 1998 setzen wir uns mit Herz und Leidenschaft dafür ein, Weiterbildung für alle zugänglich zu machen. Jetzt suchen wir genau dich! Eine engagierte und motivierte...

  • Werkstudent:in User Experience

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Allround Team GmbH Vollzeit

    Du möchtest neben deinem Studium spannende Praxiserfahrung sammeln und dabei echte Einblicke in User Experience und Research gewinnen? Du hast Spaß an Themen wie HMI (Human-Machine-Interaction), interessierst dich für Zukunftstechnologien in der Automobilindustrie und möchtest in interdisziplinären Teams zusammenarbeiten? Dann bist du bei uns, der...

  • Digitalisierungskoordinator und Key-User

    Vor 2 Tagen

    Köln, Deutschland Caritasverband Konstanz e.V. Vollzeit

    Herz zeigen, Reinknien, Wertschätzen - im Geschäftsfeld Alter & Pflege in Köln-MülheimDer Caritasverband für die Stadt Köln will sich mit dem Geschäftsfeld Alter & Pflege zu einem Innovationsträger in der Etablierung digitaler, KI-gestützter und moderner Arbeitsinstrumente in der Pflege entwickeln.Wir arbeiten umfassend mit digitalen, mobilen...

  • Teamleitung User Help Desk

    Vor 6 Tagen

    Köln, Deutschland Liftstar GmbH Vollzeit

    **Teamleitung User Help Desk (Mensch*)**: **So sieht dein Tag aus**: - **Vorbild**- Als Führungskraft bist du für die fachliche, disziplinarische und ergebnisorientierte Führung deiner Mitarbeiter zuständig und gehst mit gutem Beispiel voran. Durch dein persönliches Handeln gibst du Orientierung. Hierdurch prägst du das kooperative und...

  • Digitalisierungskoordinator und Key-User

    Vor 5 Tagen

    Köln, Deutschland Caritasverband für die Stadt Köln e.V. Vollzeit

    Bewerbungsfrist: 15.01.2026 Vergewissern Sie sich, dass Sie den Richtlinien als Bewerber für diese Stelle entsprechen. Bitte lesen Sie die unten stehenden Informationen sorgfältig durch.Digitalisierungskoordinator und Key-User (w/m/d) Fachanwendungen in der PflegeHerz zeigen, Reinknien, Wertschätzen - im Geschäftsfeld Alter & Pflege in Köln-MülheimDer...

  • Digitalisierungskoordinator und Key-User

    Vor 5 Tagen

    Köln, Deutschland Caritasverband für die Stadt Köln e.V. Vollzeit

    Bewerbungsfrist: 15.01.2026 Digitalisierungskoordinator und Key-User (w/m/d) Fachanwendungen in der Pflege Herz zeigen, Reinknien, Wertschätzen - im Geschäftsfeld Alter & Pflege in Köln-Mülheim Der Caritasverband für die Stadt Köln will sich mit dem Geschäftsfeld Alter & Pflege zu einem Innovationsträger in der Etablierung digitaler, KI -gestützter...