Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Support Agent - Hamburg - Sidekick Health Germany GmbH
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Customer Support Agent
Vor 2 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Cbtalents VollzeitWork & Travel Opportunity in Greece – Customer Support Agent Location: Greece (Athens or Work From Anywhere in Greece) Position: Customer Support Agent Language: Spanish Work Schedule: Monday – Friday | 10:00 – 01:00 (diverse shifts between these hours) Contract Type: Full-time Remote Option: YES (WAH – Work At Home Available) Job Description We are...
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Junior Customer Support Agent
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland Bytro Vollzeit**We are looking for a**: **Junior Customer Support Agent**: **to join our team on a two year fixed contract.**: As a **Junior Customer Support Agent** for our games you are the face of the game team towards the community - and the voice of the players within the team. **YOUR MISSION**: - Deal with support requests like gameplay questions, account issues,...
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Customer Support Agent
Vor 2 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland ahead® VollzeitDU & AHEADDu spürst sofort, was Kund:innen wirklich brauchen, bevor sie es selbst sagen, packst Herausforderungen proaktiv an und verwandelst jeden Kontakt in ein Erlebnis, das begeistert, Vertrauen schafft und echten Impact hinterlässt?Dann bist du bei uns genau richtig, denn als(Senior) Customer Support Agentbei ahead hebst du Kundenerlebnisse auf ein...
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Customer Service Agent German Speaking
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland Digital Customer Care Company BV Vollzeit**Remote job. Start on August 1st.** Looking for a varied remote agent role within an innovative global business? Able to speak German? Then we’re looking for you! A digital customer care company in Amsterdam, the Netherlands, is seeking individuals with a high level of proficiency in German for the position of Customer Service Agent. **Our story (the...
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Technischer Customer Support Agent
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland G.B.T. Technology Trading GmbH VollzeitGIGABYTE – Innovation für Gamer, Kreative und Lifestyle-Enthusiasten GIGABYTE ist ein weltweit führender Anbieter von High-Performance-Technologie für Gaming, Content Creation und digitale Lifestyle-Anwendungen. Machen Sie jetzt den nächsten Schritt in Ihrer Karriere, scrollen Sie nach unten, um die vollständige Stellenbeschreibung zu lesen und...
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Technischer Customer Support Agent
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland G.B.T. Technology Trading GmbH VollzeitGIGABYTE – Innovation für Gamer, Kreative und Lifestyle-Enthusiasten GIGABYTE ist ein weltweit führender Anbieter von High-Performance-Technologie für Gaming, Content Creation und digitale Lifestyle-Anwendungen.Machen Sie jetzt den nächsten Schritt in Ihrer Karriere, scrollen Sie nach unten, um die vollständige Stellenbeschreibung zu lesen und...
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Customer Support Agent in Teilzeit
Vor 2 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland LiloPlus GmbH VollzeitVollzeit/Hamburg/Wer wir sind & was Dich erwartetUnser Ziel ist es, allen Kindern eine sorgenfreie(re) finanzielle Zukunft zu bieten und das von Beginn an.LiloPlus ist die neue Art für Eltern, die finanzielle Vorsorge für die eigenen Kinder von Beginn abzusichern - digital, personalisiert & transparent. Unsere Lösung integriert fondsbasierte...
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Flight Support Agent
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland Vista Global VollzeitJob Profile: Vista Flight Support is the service provider to all operating partners within the Vista group — the world’s number one on demand charter operator, integrating a unique portfolio of companies offering asset-light solutions to cover all key aspects of business aviation. So far, our clients have flown to over 1,900 airports in 96% of the...
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Customer Service Agent
Vor 2 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland DP World VollzeitJoin our team as a Customer Service Agent (m/f/d) at DP World Shipping Solutions (formerly Unifeeder A/S)Hamburg, GermanyAre you passionate about customer service and logistics and transportation – and ready to play a key role in connecting global supply chains?DP World Shipping Solutions is seeking aproactive and customer-focused Customer Service Agentto...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Next Job Abroad VollzeitWork in iGaming. Live internationally. Build a real career.This is not just another customer support job.This is an entry point into one of Europe's fastest-growing digital industries.We're looking for a German-speaking Customer Support Agent to join an international iGaming company where customer experience, tech, and online entertainment meet.If you want...
Customer Support Agent
vor 1 Tag
**Deine Rolle bei uns**
Als Customer Support Agent (m/w/d) bist du der/die erste Ansprechpartner:in für unsere Patient:innen, Interessent:innen, Ärzt:innen und Krankenkassen und sorgst dafür, dass unsere Kund:innen professionell beraten werden.
**Das erwartet dich bei uns**
- Erstberatung für Interessent:innen bei inhaltlichen und technischen Anliegen zu unseren Digital Health Programmen
- Kundenorientierte Betreuung zu technischen und administrativen Fragen von Interessent:innen, Patient:innen und Ärzt:innen, beispielsweise durch die Kontaktaufnahme zur entsprechenden Krankenkasse
- Klassifizierung von Anfragen und Weiterleitung von Tickets an die jeweiligen Bereiche
- Ansprechpartner:in und First-Level Support bei internen und externen Fehlermeldungen zu Soft
- und Hardwareproblemen via Ticketsystem, Telefon oder E-Mail
**Das solltest du mitbringen**
- Erfahrungen in Kundenbetreuung, -management, Sachbearbeitung oder Administration, idealerweise im Gesundheitsbereich
- Empathie, Freude und Geduld im Umgang mit anderen Menschen, ein offenes Ohr für die Bedürfnisse unserer Kund:innen sowie eine lösungsorientierte Herangehensweise
- Sicher im Umgang mit Slack, google Workspace und bereits erfahren in der Arbeit mit Ticketsystemen oder vergleichbaren agilen Tools
- Offenheit gegenüber der Nutzung und Einarbeitung in neue Softwareumgebungen
- Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen und Kommunikationskanälen
- Sehr gute Deutschkenntnisse, sowie eine präzise Kommunikation in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude an Veränderungen und der Arbeit in einem Start-up/Scale Up Umfeld
**Was du von uns erwarten kannst**
- ** Hochmotiviertes Team**: Sei Teil unseres internationalen Teams aus Expert:innen, die gemeinsam die Zukunft des Gesundheitswesens gestalten und die Versorgung von Patient:innen global verbessern wollen
- ** Arbeiten in crossfunktionalen Teams**: Unsere innovative Arbeitsweise mit flachen Hierarchien ermöglicht es dir, autonom zu arbeiten und End-to End Verantwortung zu übernehmen. Unsere Organisationsstruktur schafft die Grundlage für effiziente interne Abläufe, die es braucht um einen einzigartigen Beitrag zur Entwicklung von Medizinprodukten zu leisten
- ** Persönliche Weiterentwicklung**: Durch unsere Feedback-orientierte Kultur und unseren Fokus auf individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten möchten wir dein persönliches Wachstum kontinuierlich fördern
- ** Attraktives Einstiegspaket**: Eine wettbewerbsorientierte Vergütung sowie die Ausstattung mit MacBooks und ergonomischen Büroarbeitsplätzen sind bei uns genauso selbstverständlich wie flexible Arbeitszeiten und grenzenlose Home-Office Möglichkeiten
- ** Umfassende Mitarbeiter Benefits**:Wir unterstützen deine Work-Life-Balance und fördern deine Gesundheit durch Zuschüsse zum Egym Wellpass und Urban Sports Club. Außerdem profitierst du von unserem Beitrag zum Deutschland-Ticket sowie zur betrieblichen Altersvorsorge
- ** Entspannte Arbeitsatmosphäre**: Wir sorgen in unserem Büro im Herzen von Hamburg für dein Wohl - sowohl leiblich als auch mit tollen Angeboten wie Corporate Benefits, regelmäßigen Sportaktivitäten und Company Events
**Kontaktinformationen**
Ansprechpartnerin: Frau Rieka Suhr
**Über uns**
Sidekick Health ist ein weltweiter Vorreiter im Bereich der digitalen Gesundheit und Therapeutika und engagiert sich dafür, die patientenzentrierte Versorgung durch innovative Lösungen zu transformieren. Das Unternehmen wurde von zwei Ärzten gegründet und bietet eine vielfältige Palette digitaler Gesundheitsprogramme an, die von der Onkologie, über Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Stoffwechselstörungen, bis zu entzündlichen Erkrankungen diverse Therapiegebiete abdecken.
2023 hat Sidekick Health die aidhere GmbH (jetzt Sidekick Health Germany GmbH) als dritten Unternehmensbereich - neben der Kooperation mit weltbekannten Pharmaunternehmen und der größten Krankenversicherung in den USA - für verschreibungsfähige digitale Therapeutika übernommen. Sidekick Health Germany ist Marktführer im Bereich der digitalen Gesundheitsanwendungen (DiGA) und hat mit dem ersten Produkt zanadio, einer digitalen, multimodalen Adipositastherapie, bereits mehr als 40.000 Menschen bei der Gewichtsreduktion unterstützen können.
Sidekick hat sein Headquarter in Reykjavik und Hamburg und beschäftigt weltweit über 250 Mitarbeiter:innen.
