(Senior) Cloud Operations Specialist

Wir bauen Raketen. Und fliegen sie. Unsere Raketen sind hochperformante Datenplattformen, Websites, Shops und viele andere Applikationen in der Cloud. Diese Lösungen entwickeln und betreiben wir für unsere Kunden. Und unser Cloud-Maschinenraum ist das Herzstück jeder Rakete. Bist du Cloud-Maschinenraum-Expert: in?

Ohne eine einwandfrei funktionierende Infrastruktur geht einfach gar nichts. Egal ob auf Test, Stage oder Live. Der komplette Lebenszyklus unserer Projekte läuft auf deiner Cloud-Infrastruktur. Wir entwickeln auf AWS, Azur oder IBM, mit Akamai, Google oder anderen Anbietern. Infrastructure-as-a-Service ist unsere Leidenschaft. Wir nutzen Chef, Puppet, Knife, Jenkins, Kubernetes oder Terraform. Und Monitoring, DNS, DHCP, Backups und Disaster Recovery sind bei uns bestens aufgehoben. Bei dir auch?

**Unsere Projekte könnten unterschiedlicher nicht sein**: ein Omnichannel-B2B-E-Commerce-Projekt für einen großen Online-Retailer, eine hochkomplexe Multi-Datenbank-Applikation für ein führendes deutsches Verlagshaus oder eine komplette Digital-Experience-Plattform für einen Weltmarktführer im Braugewerbe. Genau diese Abwechslung macht uns Spaß, lässt uns über den Tellerrand schauen und bringt dabei spannende neue Dinge hervor, die wir dann in den unterschiedlichsten Branchen und Projekten einsetzen.

Du hast Erfahrung in der Bedarfs
- und Kapazitätsplanung, du managst die technischen Verfügbarkeiten, Notfall/Wiederherstellung und routinemäßigen Sicherungen und Aktualisierungen. Dabei hast du Sicherheit und Compliance, Leistung und Kosten, Risiken und Chancen stets im Blick und arbeitest gemeinsam mit unserem CTO Christoph und den Lead-Entwickler: innen an der kontinuierlichen Optimierung der Prozesse.

Aufgaben

Deine Mission und dein Team

**Als Cloud Operations Spezialist**: in arbeitest du eng mit deinen Kolleg: innen aus dem Customer-Success-Team zusammen, bestehend aus Service-Desk-Expert: innen (2. Level), DevOps-, Software
- und System-Engineers, unserem CTO und aus Account Management. Du übernimmst Verantwortung für das Tagesgeschäft der von uns eingesetzten Cloud-Dienste, unterstützt die Software
- und System-Pflege und deren Administration. Du hast Lust, stetig unsere Methoden und Lösungen zu verbessern und eine nahtlose Überwachung und Störungsverwaltung zu etablieren. Du übernimmst eine wichtige Rolle innerhalb unseres Service Desks (3. Level) und unseres Sicherheitsmanagements, gemeinsam mit deinem Team und unserem ISB.
- Entwurf, Implementierung, Verwaltung und Optimierung von operativen Systemen auf AWS, Azure und weiteren Hostern
- Betrieb und kontinuierliche Weiterentwicklung von Infrastructure as Code (Docker, Ansibel, Terraform usw.)
- Umsetzung von technischen Konzepten und Systemdesigns sowie der notwendigen Dokumentationen für den Betrieb
- Bearbeiten von Kundenanfragen und Störungsmeldungen alleine und gemeinsam mit dem Team
- Unterstützen von Audits, Qualifikationen und Zertifizierungen
- Proaktives Erarbeiten von Verbesserungen, Optimierungen und Monitoring-Lösungen und der Dokumentation des Betriebs von Kundensystemen

Qualifikation

Das bringst du mit (je nach deiner Seniorität)
- Erfolgreich abgeschlossenes MINT-Studium oder vergleichbare Berufserfahrung
- ODER: Du hast dein Studium geschmissen wie unser CTO und unser GF und die Zeit für andere spannende Dinge genutzt.
- Je nach deiner Seniorität mehrjährige Berufserfahrung als Cloud-System-Admin sowie in der Systemarchitektur und im Betrieb von mittleren und großen Kundenumgebungen
- Du zeichnest dich durch eine gründliche Arbeitsweise als System-Entwickler: in aus und sorgst mit deiner Expertise für einen fehlerfreien, kostensensiblen und reibungslosen technischen Betrieb
- Du lässt dich nicht leicht aus der Ruhe bringen und überzeugst mit deiner kundenorientierten Arbeitsweise und Kenntnissen im Monitoring sowie im Alarm
- und Krisenmanagement.
- Du verfügst über sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie über eine gültige EU-Arbeitserlaubnis.
- Zertifizierungen in ITIL, AWS, Google Cloud, Azure etc. sind von Vorteil.

**Benefits**:

- Ein tolles Customer-Success-Team mit anspruchsvollen Kunden
- Erfahrene Kolleg: innen
- Saubere Prozesse und Tools für die tägliche Arbeit
- Flexible Arbeitszeiten, auch kompatibel für Kids und Family
- Arbeite 100 % remote, wenn Du magst − bei 0 % Distanz, versprochen
- Lust auf Workation? Do it
- Persönliches Weiterbildungsbudget, um an Trainings, Workshops und Events teilzunehmen
- Du bist Basilicom. Gestalte dein Arbeitsumfeld und deine Agentur mit
- Finde bei uns deine neuen Arbeitsfreund: innen
- Regelmäßige hauseigene Events, Meet-ups und viele Teamausflüge ins Grüne
- Moderne Hard
- und Software zum Arbeiten
- Kulinarische Leckerbissen im Dienstags-Lunch, Basics jederzeit aus dem Kühlschrank
- Wir lieben unsere Büros, komm vorbei und besuch uns
- Verbieg dich nicht, come as you are

Wir sind Basilicom.