Werkstudent Complaint Management

Vor 5 Tagen

Berlin, Deutschland dkb Vollzeit

Werkstudent Complaint Management (m/w/d)

Standort: Berlin

**DAS HAST DU**:
**Ein laufendes Studium in Kommunikationswissenschaften, Wirtschaftswissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang?**
Bin dabei.

**Vielleicht erste Praxiserfahrungen in einem Wirtschaftsunternehmen durch Praktika oder einer Werkstudierendentätigkeit?**
Check

**Eine kreative, konzeptionelle wie auch lösungsorientierte Arbeitsweise?**
Na klar

**Freude an der Kommunikation mit Kund*innen und eine hohe Serviceorientierung?**
Selbstredend

**DAS KANNST DU**:
**Das Beste aus dem Feedback unserer Kund*innen rausholen?**
Kein Problem

**Selbst loslegen, ohne auf Vorgaben zu warten?**
Großartig

**Du bleibst nicht beim Problem, sondern suchst die Lösungen?**
Probleme? Herausforderungen

**Du hast ein Auge fürs Detail?**
Immer alles im Blick

**Du zeigst Neugierde gepaart mit dem Verständnis für unsere Kund*innen?**
Check

**DAS MACHST DU**:

- Gemeinsam mit deinem Team Beschwerden in der DKB managen.
- Ansprechpartner*in sein, wenn es um besondere Anliegen unserer Kund*innen geht.
- Die Arbeitsvorbereitung (z.B. Erfassung von Beschwerden, Versand von Eingangs
- und Zwischenbescheiden) organisieren und das Team bei der Beantwortung von Beschwerden unterstützen.
- Stil
- und textsicher individuelle Antworten erstellen.
- Individuelle Lösungen finden, d.h. die Situation unserer Kund*innen aus neutraler Sicht analysieren und gemeinsam mit den verantwortlichen Fachbereichen Vorschläge für das weitere Vorgehen entwickeln.
- Aus dem Feedback unserer Kund*innen Ideen und Maßnahmen entwickeln und so zu Prozess
- und Qualitätsverbesserungen beitragen.

Unsere Benefits- Spannende und
- vielfältige Aufgaben-
- Attraktive Vergütung
- mit Urlaubsgeld und
- 13. Gehalt-
- Duz-Kultur und
- kein Dresscode-
- Interdisziplinäres
- Arbeiten mit tollem
- Teamspirit-
- Hands-on Mentalität
- von Anfang an-
- Offene
- Feedbackkultur-
- Netzwerken im
- betrieblichen Umfeld-
- Teamsportevents und
- Betriebsportangebote-
- Individuelle
- Zukunftsperspektiven**Dein Kontakt**

Franziska Mannsfeldt
Teamleitung Beschwerdemanagement
Tel.: 030120308661
Deutsche Kreditbank AG

  • Banking Complaints Management Specialist

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland JPMorganChase Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    DescriptionExcited by the opportunity to build innovative digital retail banking products and services in a start-up environment, backed by one of the leading financial service providers worldwide? Join us at JPMorgan & Chase Co. at our newest European hub for Chase bank, located in the heart of Berlin. In this exciting chapter of continued growth and...

  • Werkstudent in Complaint Management

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland dkb Vollzeit

    **ZUKUNFT DAUERT** **MIR ZU LANGE -** **ICH WILL HEUTE** **WAS BEWEGEN.** Sam, Digital Business Banking **Werkstudent*in Complaint Management (m/w/d)** Standort: Berlin; Potsdam **DAS HAST DU**: **Ein laufendes Studium in Kommunikationswissenschaften, Wirtschaftswissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang?** - Bin dabei!**Vielleicht erste...

  • Banking Complaints Management Specialist

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland JPMorganChase Vollzeit

    **JOB DESCRIPTION** Excited by the opportunity to build innovative digital retail banking products and services in a start-up environment, backed by one of the leading financial service providers worldwide? Join us at JPMorgan & Chase Co. at our newest European hub for Chase bank, located in the heart of Berlin. In this exciting chapter of continued growth...

  • Working Student for Complaint Management

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland N26 Vollzeit

    **About the opportunity**: Join our Complaint Management & Prevention (CMP) team as a "WorkingStudent". You will be working alongside the German team inside of theCMP department assisting with a variety of tasks. Our CMP is working with almost every department within N26, that's why it's a good place to get to know N26 as a whole in a short period of time...

  • Werkstudent Kaufmännisches Property Management

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Kintyre Management GmbH Vollzeit

    Ein Kintyre zu sein, bedeutet Teil von etwas Großem zu sein. Die Zukunft von Immobilien, unseres Unternehmens, und gleichzeitig: Deine eigene zu gestalten. Wir glauben an Menschen wie Dich - ehrgeizige, vorausschauende Denker, die mehr sein wollen als nur ein weiterer Mitarbeiter. Willst Du einer von uns werden und dabei unterstützen Objekte auf der...

  • Werkstudent (M/w/d) Für Den Bereich Regulatory

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland BERLIN-CHEMIE Vollzeit

    NUTZE DEIN POTENZIAL ALS**Werkstudent (m/w/d) für den Bereich Regulatory Affairs / Complaints Management**: - Standort Berlin Fachbereich Regulatory Affairs Karrierelevel Berufseinsteiger Einstiegszeitpunkt ab 01. Februar Vertragsart befristet Arbeitszeit Teilzeit Homeoffice Homeoffice möglichIn der Abteilung International Regulatory Affairs...

  • Banking Operations People Lead

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland JPMorganChase Vollzeit

    **JOB DESCRIPTION** Excited by the opportunity to build innovative digital retail banking products and services in a start-up environment, backed by one of the leading financial service providers worldwide? Join us at JPMorgan & Chase Co. at our newest European hub for Chase bank, located in the heart of Berlin. In this exciting chapter of continued growth...

  • Werkstudent Im Office Management

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland IMAGO Vollzeit

    IMAGO ist Deutschlands führender Anbieter visueller Inhalte für Medien, Marken & Sport mit Sitz in Berlin. Nationale & internationale Top-Kunden aus dem Medien - & Sportsektor nutzen für ihre redaktionellen & kommerziellen Beiträge das Bildmaterial von IMAGO. Wir suchen ab sofort einen engagierten Werkstudent im Office Management (m/w/d), der sich durch...

  • Werkstudent Facility Management

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland VDIVDE Innovation + Technik GmbH Vollzeit

    **Werkstudent Facility Management / Objektbetreuung (d/m/w)**: Abteilung: Unternehmensverwaltung **Standort(e)**: Berlin **Kennziffer**: 218278

  • Werkstudent (w,m,d) im Bereich Facility Management

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland UNIVERSAL Gebäudemanagement und Dienstleistungen GmbH Vollzeit

    , Dauer: befristet und unbefristetStart: ab sofortStandort: –Sie studieren im Bereich Facility Management und sind auf der Suche nach einem guten Nebenjob, der auch noch auf den Lebenslauf einzahlt? Dann bewerben Sie sich doch als Werkstudent bei UNIVERSAL. Sammeln Sie bei uns wertvolle Erfahrungen in Ihrem künftigen Berufsfeld und packen Sie gleich...