Customer Service Specialist

vor 2 Wochen


Iserlohn, Deutschland DIS AG Vollzeit

Für unseren namhaften Kunden mit Sitz in Iserlohn suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Customer Service Specialist (m/w/d) zur Verstärkung des bestehenden Teams – bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines erfolgreichen UnternehmensIhre AufgabenZuverlässige und termingerechte Auftragserfassung sowie kontinuierliches Monitoring des gesamten Auftragsprozesses Kompetente und serviceorientierte Bearbeitung komplexer Kundenanliegen über Telefon, E-Mail und weitere Kommunikationskanäle Gezielte Identifikation kundenindividueller Produktanforderungen, einschließlich benötigter Zusatzartikel, optionaler Leistungen und Konfigurationsmöglichkeiten Souveräne und lösungsorientierte Abwicklung von Reklamationen und Retouren unter Berücksichtigung der Kundenzufriedenheit Effiziente Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen zur Sicherstellung reibungsloser, kundenfokussierter Abläufe Ihr ProfilErfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder naturwissenschaftliche Ausbildung, ergänzt durch nachweisbare Berufserfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder im Umgang mit erklärungsbedürftigen Produkten, idealerweise im medizinisch-technischen Umfeld Sicheres, freundliches und überzeugendes Auftreten am Telefon sowie ausgeprägte kommunikative Stärke Hohes Maß an Service- und Kundenorientierung, auch in herausfordernden Situationen Sehr gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift Gute Englischkenntnisse zur Kommunikation im internationalen Umfeld Versierter Umgang mit MS Office und allgemeinen EDV-Anwendungen Teamfähigkeit, Organisationstalent und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein Strukturierte, selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise Ausgeprägtes analytisches Denken und eine lösungsorientierte Herangehensweise bei komplexen Aufgabenstellungen Ihre BenefitsAttraktive Vergütung mit möglichen Zusatzleistungen Sicherer Arbeitsplatz bei einem namhaften und etablierten Unternehmen Intensive Einarbeitung sowie individuelle Förderung durch Schulungen und Weiterbildungen Modern ausgestatteter Arbeitsplatz mit digitaler Infrastruktur Flexible Arbeitszeiten oder Gleitzeitmodell für eine bessere Work-Life-Balance Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten und kollegialen Team Gute Verkehrsanbindung sowie kostenlose Parkmöglichkeiten Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.Dein KontaktFrau Nadia Schwede karriere.dortmund-office@dis-ag.comDIS AGOffice & ManagementHörder Burgstraße 9-1144263 DortmundTelefon+49 231 39721002



  • Iserlohn, Deutschland FinanzRitter GmbH Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: - Als Mitarbeiter:in im "Customer Service" übernimmst du die kompetente First-Level-Betreuung und -Beratung der Kund:innen unserer Partnermakler:innen (per Chat, Telefon und E-Mail). - Du unterstützt unsere "Insurance Specialists" bei der Angebotserstellung und Vertragsabwicklung sowie bei den Schadensfällen der Kund:innen unserer...


  • Iserlohn, Deutschland FinanzRitter GmbH Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: - Als "Insurance Specialist" übernimmst Du die qualifizierte Angebotserstellung und Vertragsabwicklung für die Kund:innen unser Partnermakler:innen. - Du bist zuständig für die kompetente und fachlich hochqualifizierte Betreuung und Beratung der Kund:innen unserer Partnermakler:innen ( per Chat, Telefon und E-Mail ). - Du unterstützt...

  • CRM Specialist

    vor 2 Wochen


    Iserlohn, Deutschland Dornbracht Vollzeit

    Dornbracht steht als Premiummarke für Designarmaturen und -accessoires in Bad/Spa und Küche. Hightech und Handarbeit, Design und Digitalität, Standorttreue „Made in Germany“ und globales Handeln vereinen wir in unserem Familienunternehmen. Offenheit für Neues, flache Hierarchien und der ständige Wandel prägen dabei das Miteinander. Freuen Sie sich...


  • Iserlohn, Remote, Deutschland FinanzRitter Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Deine Aufgaben Du wirst Teil unserer Tafelrunde und unterstützt unsere Partnermakler:innen sowie deren Kund:innen in allen Fragen rund um Beratung, Vertragsabwicklung und Schadensservice. Dabei bist du nicht nur Problemlöser:in, sondern ein zentraler Teil unserer digitalen Service-Erfahrung – kompetent, empathisch und mitdenkend.Du übernimmst die...

  • HR Specialist

    vor 1 Tag


    Iserlohn, Deutschland Bakelite GmbH Vollzeit

    Bei Bakelite helfen Sie uns dabei, heute mit einer nachhaltigen und innovativen Chemie eine bessere Zukunft zu gestalten. Bewerben Sie sich schnell, um Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch zu erhöhen Lesen Sie die vollständige Stellenbeschreibung unten. Wir sind überall. Wo Sie auch hinsehen, Sie finden überall Produkte, die Bakelite erst möglich...

  • HR Specialist

    Vor 7 Tagen


    Iserlohn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland f480b1fc-60fe-42c9-97e9-6570c1ba84d8 Vollzeit 3.600 € - 4.700 € pro Jahr

    Bei Bakelite helfen Sie uns dabei, heute mit einer nachhaltigen und innovativen Chemie eine bessere Zukunft zu gestalten.Wir sind überall. Wo Sie auch hinsehen, Sie finden überall Produkte, die Bakelite erst möglich macht, angefangen bei haltbareren Häusern bis hin zu sichereren Autos und alles dazwischen. Wir können auf eine mehr als 100-jährige...


  • Iserlohn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kelvion Germany Vollzeit 42.500 € - 55.000 € pro Jahr

    Unsere Mission ist es, mit Innovationskraft und Nachhaltigkeit die industrielle Transformation voranzutreiben. Ob bei der Optimierung von Rechenzentren, der Weiterentwicklung der Wasserstoffproduktion oder der Neugestaltung von Kühl- und Klimatechniksystemen – unsere thermischen Schlüsseltechnologien stärken zahlreiche Branchen weltweit. Als "One...


  • Iserlohn, Deutschland GUS Germany GmbH Vollzeit 45.000 € - 55.000 € pro Jahr

    About usThe University of Europe for Applied Sciences (UE) is a vibrant and dynamic institution that is dedicated to providing top-quality education to students from all around the world. Our programmes are delivered in English and/or German language, and with more than 100 nationalities represented on campus, we are proud to have one of the most diverse...


  • Iserlohn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland University of Europe for Applied Sciences Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Your Responsibilities We are looking for a new colleague to join our Examinations Office Team in Iserlohn on a full-time basis /40 hour a week starting as soon as possible, who shares our vision of excellence in education and who is committed to making a difference in the lives of our students and staff.The opportunity:The Examination Office is a key part...


  • Iserlohn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland University of Europe for Applied Sciences Dubai Vollzeit 45.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Your ResponsibilitiesWe are looking for a new colleague to join our Examinations Office Team in Iserlohn on a full-time basis /40 hour a week starting as soon as possible, who shares our vision of excellence in education and who is committed to making a difference in the lives of our students and staff.The OpportunityThe Examination Office is a key part of...