Sachbearbeiter Kundenservice

Teilzeit (30 Std./Woche)Was bieten wir dir? Für deinen Geldbeutel: Attraktive Vergütung nach Tarifverträgen des Groß- und Außenhandels sowievermögenswirksame Leistungen, Mitarbeiter-Einkaufskarte der REWE Group, Lekkerland Personalkauf, Corporate Benefits, vergünstigtes Deutschlandticket, Vorteile beim Fahrrad-LeasingFür deine Work-Life-Balance: 30 Urlaubstage, Sabbatical oder BreakFür dein Wohlbefinden: Bezuschusste Mitgliedschaft bei Urban Sports Club, Gesundheitsprogramme und Sportevents, Angebote für deine mentale Gesundheit in belastenden Lebenssituationen, Kantine oder Smart-Store mit Gerichten zu fairen Preisen, kostenlose Mitarbeitenden-Parkplätze direkt am StandortFür deine Karriere: Individuelles Trainingsangebot und ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der REWE GroupFür unser Miteinander: Regelmäßige Team-Events und Betriebsfeiern, Mitarbeitenden-App Was wirst du machen? Bearbeitung von Kundenanliegen, z.B. Bestellungen, Reklamationen und Rückfragen zu Lieferungen Auftragsklärung in direkter Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen Logistik, Vertrieb und Zentrale Pflege und Aktualisierung der Kundeninformationen und -anliegen in Customer-Relationship-Management Was bringst du mit? Abgeschlossene kaufmännische BerufsausbildungBerufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, idealerweise im Handels- und LogistikumfeldAnwenderkenntnisse in MS Office (insbesondere Excel)Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie kommunikative FähigkeitenEigenverantwortliches Arbeiten im Team und Engagement Lekkerland, ein Teil der REWE Group, ist der Spezialist für die Unterwegsversorgung in vier europäischen Ländern. Als Großhandels-, Dienstleistungs- und Logistikpartner versorgen wir deutschlandweit rund 41.800 Verkaufsstellen unserer Kund:innen mit Produkten für den Genuss sofort und später, darunter Tankstellen, Kioske, Convenience Stores, Ladeparks und die Systemgastronomie. Das ist längst nicht alles: Wir gestalten den Unterwegskonsum von morgen, indem wir Sortimente, Foodservice-Konzepte, technische Lösungen und Shopformate wie REWE To Go entwickeln, die dem Zeitgeist der mobilen Gesellschaft entsprechen. Unseren Erfolg verdanken wir unseren rund 3.700 Mitarbeitenden, die mit ihrem Know-how und Engagement, ihrer Vielfalt und Innovationskraft ein starkes, einzigartiges Team bilden.Wir bleiben nicht stehen, sondern schaffen Zukunft – für unsere Kund:innen und Mitarbeitenden. Weil wir heute schon das Morgen denken. Lekker. Besser. Weiter. Lekkerland. Werde jetzt ein Teil von unsIch freue mich auf deine Online-Bewerbung. Bewerbungsunterlagen in Papierform können wir leider weder bearbeiten noch zurücksenden.Bei Fragen komm direkt auf mich zu. Lekkerland SE Celine Roj Europaallee 57 50226 Frechen recruiting@lekkerland.com Bei uns zählt der Mensch. Wir setzen auf Vielfalt, lehnen Diskriminierung ab und denken nicht in Kategorien wie etwa Geschlecht, ethnische Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder sexuelle Identität.