Kundensupport-Mitarbeiter (w/m/d) im 1st-Level
vor 1 Woche
Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie für eines unserer Kundenunternehmen im First Level Support im Raum EttlingenIhre AufgabenBeantwortung von telefonischen und schriftlichen Support- und Serviceanfragen Sie bearbeiten technische und anwendungsspezifische Fragen und übernehmen die Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung per Telefon und Email etc. Einordnung, ob ein Problem direkt gelöst werden kann oder ob es an einen Spezialisten weitergeleitet werden muss Pflege des Ticket-Systems und Erweiterung der Wissensdatenbank Ausarbeitung und Pflege von Dokumentationen Ihr ProfilAbgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung Sie haben erste Berufserfahrung im Support gesammelt Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift Begeisterung für IT und neue Technologien Ihre BenefitsUnbefristeter Arbeitsvertrag Attraktives Gehaltspaket 30 Tage Jahresurlaub Flexibles Arbeiten / Homeoffice Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz ... und vieles mehrBei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klickenDein KontaktFrau Rebecca Rösch it-karlsruhe@dis-ag.comDIS AGInformation TechnologyFrühlingstraße 1076131 KarlsruheTelefon+49 721 9335817
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1st Level Support
vor 1 Woche
Ettlingen, Deutschland DIS AG VollzeitSie haben Freude am Umgang mit Kunden und wollen Ihre Expertise einbringen und erweitern? Sie sind auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung? Diese Perspektive bietet Ihnen einer unserer namhaften Kunden in Ettlingen. Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich...
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1st Level Support
vor 1 Woche
Ettlingen, Deutschland DIS AG VollzeitSie haben Freude am Umgang mit Kunden und wollen Ihre Expertise einbringen und erweitern? Sie sind auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung? Diese Perspektive bietet Ihnen einer unserer namhaften Kunden in Ettlingen. Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich...
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Service Desk Agent 1st Level Support
vor 2 Wochen
Ettlingen, Deutschland OS Datensysteme GmbH Vollzeit**Über uns** **OS Datensysteme - wir sind Teil der CRAFTVIEW-Gruppe** Im Arbeitsalltag müssen sich unsere Kunden auf ihre Werkzeuge verlassen können. Unser Handwerk ist es, mit modernen Softwarelösungen erstklassige, professionelle Tools zu schaffen, auf die unsere Kunden in jeder Situation bauen können. Wir verbinden Software - und Branchen-Know-how...
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Mitarbeiter 2nd-Level-Support
Vor 3 Tagen
Ettlingen, Deutschland DIS AG VollzeitFür unser Kundenunternehmen im Raum Ettlingen suchen wir einen Mitarbeiter im 2nd-Level-Support (m/w/d) zur Festanstellung in Direktvermittlung. Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen, das auf zuverlässige und hochwertige IT-Lösungen spezialisiert ist. In dieser Position spielen Sie eine zentrale Rolle bei der Unterstützung von Endanwendern und der...
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2nd Level Support
vor 2 Wochen
Ettlingen, Deutschland DIS AG VollzeitSie sind die erste Adresse, wenn der First Level nicht weiterkommt. Für unser Kundenunternehmen im Raum Ettlingen suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd Level Support, der IT-Anfragen analysiert, Lösungen findet und dabei immer den Blick für das große Ganze behält. Freuen Sie sich auf abwechslungsreiche Aufgaben und einem motivierten Team. Bewerben...
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2nd-Level-Support (w/m/d)
Vor 4 Tagen
Ettlingen, Deutschland DIS AG VollzeitSie finden für jedes Problem eine Lösung und helfen gerne Menschen bei technischen Anliegen? Wir bieten Ihnen eine spannende berufliche Herausforderung bei einem unserer innovativen Kundenunternehmen im Raum Ettlingen. Wir haben ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!Ihre AufgabenBeantwortung von telefonischen und schriftlichen...
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Mitarbeiter 2nd-Level-Support
Vor 6 Tagen
Ettlingen, Deutschland DIS AG VollzeitSie finden für jedes Problem eine Lösung und helfen gerne Menschen bei technischen Anliegen? Wir bieten Ihnen eine spannende berufliche Herausforderung bei einem unserer innovativen Kundenunternehmen im Raum Ettlingen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!Ihre AufgabenBeantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des First Level Support...
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2nd-Level-Support (w/m/d)
Vor 3 Tagen
Ettlingen, Deutschland DIS AG VollzeitSie finden für jedes Problem eine Lösung und helfen gerne Menschen bei technischen Anliegen? Wir bieten Ihnen eine spannende berufliche Herausforderung bei einem unserer innovativen Kundenunternehmen im Raum Ettlingen. Wir haben ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben Beantwortung von telefonischen und schriftlichen...
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2nd Level Support
vor 2 Wochen
Ettlingen, Deutschland DIS AG VollzeitSie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job? Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für den 2nd Level Support im Raum Ettlingen!Ihre AufgabenBearbeitung von anspruchsvollen Service...
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Ettlingen, Deutschland die netzwerft GmbH Vollzeit**Wir suchen dich**: Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Innendienstmitarbeiter (w/m/d) im First und Second Level Support in Vollzeit. **Dein Profil**: - abgeschlossene Berufsausbildung - Kundensupport-Erfahrung - schnelle Auffassungsgabe - Verantwortungsbereitschaft und Fähigkeit zur selbständigen Arbeit - deutschsprachig **Deine...
