IT Service Desk Mitarbeiter

vor 2 Wochen


Gütersloh, Deutschland Bertrandt Vollzeit

Was Sie erwartet: Vom ersten Kontakt bei Störungsmeldungen bis zur Betreuung kundenspezifischer Applikationen bereichern Sie unser Team: Annahme, Vorqualifizierung und Koordination von Störungsmeldungen im 1st und 2nd Level Support Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote-Zugriff oder vor Ort Durchführung von Softwareinstallationen und von Standard Changes Access Management im Active Directory Sicherstellung der vereinbarten OnSite Services Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß den Service Level Agreements Betreuung von Endgeräten wie Notebooks und Mobile Devices Betreuung kundenspezifischer Applikationen Was Sie mitbringen: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation Fundierte Kenntnisse im Bereich IT Service Desk und Support Erfahrung in der Fehleranalyse und -behebung Gute Kenntnisse im Active Directory und in der Softwareinstallation Flexibilität und Bereitschaft zu gelegentlichen Einsätzen beim Kunden vor Ort Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gutes Englisch Hohe Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke



  • Gütersloh, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

    Jobbeschreibung Wir suchen Menschen wie dich – und wollen gemeinsam mit dir wachsen. Werde Teil unserer modernen und hybriden Arbeitskultur am Standort Gütersloh und genieße die Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein. Diese Aufgaben erwarten dich Du bist im Einsatz als Spezialist:in im 1st / 2nd Level für den Skilled Service Desk Du...


  • Gütersloh, Deutschland Arvato Systems GmbH Vollzeit

    **Jobbeschreibung**: Wir suchen Menschen wie dich - und wollen gemeinsam mit dir wachsen. Werde Teil unserer modernen und hybriden Arbeitskultur am Standort **Gütersloh** und genieße die Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein. **Diese Aufgaben erwarten dich**: - Du bist im Einsatz als Spezialist:in im 1st / 2nd Level für den Skilled...


  • Gütersloh, Deutschland direct services Gütersloh GmbH - BMS IT Vollzeit

    Job DescriptionDie Bertelsmann Marketing Services IT gehört zur Bertelsmann Marketing Services und ist der IT-Partner aller Bertelsmann Marketing Services Einheiten. Mit unseren 110 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind wir Treiber der digitalen Transformationsprozesse, entwickeln und betreiben innovative Lösungen für unser reichenweitenstarkes...


  • Gütersloh, Deutschland direct services Gütersloh GmbH – BMS IT Vollzeit

    Die Bertelsmann Marketing Services IT gehört zur Bertelsmann Marketing Services und ist der IT-Partner aller Bertelsmann Marketing Services Einheiten. Mit unseren 110 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind wir Treiber der digitalen Transformationsprozesse, entwickeln und betreiben innovative Lösungen für unser reichenweitenstarkes...


  • Gütersloh, Deutschland Bertrandt Vollzeit

    Was Sie erwartet: In dieser Funktion sind Sie verantwortlich für die Beratung der Kunden bei der Verbesserung ihrer IT-Servicequalität: Kundenberatung hinsichtlich einer optimalen Integration der IT-Service Management-Suite und Serviceportallösungen Erarbeitung von Service-Request-Katalogen und Design entsprechender Eingabeformulare für das Serviceportal...


  • Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland vitroconnect GmbH Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Wir sind ein wachsendes IT-Unternehmen, unsere Spezialisierung liegt im Telekommunikationsumfeld. Durch unser tiefes Branchen-Know-How, innovative Technologie und unsere eigenentwickelte Software-Plattform gelingt es uns seit nun fast 15 Jahren, komplexe Prozesse für unsere Kunden zu realisieren. Über 120 vitroconnect-Kolleg:innen arbeiten derzeit an...

  • Cloud Engineer

    vor 2 Wochen


    Gütersloh, Deutschland Bertrandt Vollzeit

    Was Sie erwartet: Mit Ihrem technischen Know-how für die IT-Infrastruktur übernehmen Sie eine wichtige Rolle und begleiten unsere IT-Projekte: Aktive Mitarbeit bei der Umsetzung, Unterstützung und Kontrolle der IT-Projekte Mitwirkung an der Beratung der Corporate Center Bereiche in sämtlichen IT-Fragestellungen, insbesondere mit Fokus auf die Gestaltung...


  • Gütersloh, Deutschland MODUS consult GmbH Vollzeit

    Wir, die MODUS Consult GmbH, bezeichnen uns als eigenständigen Mittelständler innerhalb der Bechtle AG, der die Vorteile eines Konzernes genießen darf und gleichzeitig eine familiäre Unternehmenskultur bietet. Wir arbeiten als Microsoft-Spezialist im ERP- und ECM-Bereich. Außerdem sind wir ein ausgezeichneter ELO-Partner beim Thema Dokumentenmanagement....


  • Gütersloh, Deutschland vitroconnect GmbH Vollzeit

    Partner Service Manager (m/w/d) bei vitroconnect GmbH | softgarden View job here Partner Service Manager (m/w/d) Vollzeit Hybrid Gütersloh, Deutschland Mit Berufserfahrung 06.11.25 Wir sind ein wachsendes IT-Unternehmen, unsere Spezialisierung liegt im Telekommunikationsumfeld. Durch unser tiefes Branchen-Know-How, innovative Technologie und unsere...

  • Expert IT Security

    Vor 4 Tagen


    Gütersloh, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    Ein abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaftslehre oder in einer vergleichbaren Studienrichtung 3 bis 5 Jahre Berufserfahrung im relevanten Bereich Sowohl breite als auch tiefe und aktuelle Kenntnisse in den Bereichen IT und IT Security Erfahrung als IT-Projektleiter:in sowie in der Steuerung von Dienstleister:innen...