IT Workplace Mitarbeiter

Die Bertelsmann Marketing Services IT gehört zur Bertelsmann Marketing Services und ist der IT-Partner aller Bertelsmann Marketing Services Einheiten. Mit unseren 110 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind wir Treiber der digitalen Transformationsprozesse, entwickeln und betreiben innovative Lösungen für unser reichenweitenstarkes Multipartner-Bonusprogramm mit mehr als 20 Mio. Teilnehmern, für unsere Kampagnen- und Regionalmarketing Services, unseren angebundenen Print- und Lettershop mit einem Volumen von mehr als 700 Mio. Druckseiten im Jahr und für unsere Druckereieinheiten in ganz Deutschland. Wir verarbeiten große Datenmengen für unsere Consumer Insights Services und generieren Deutschlands größte Omnichannel-Reichweite für crossmediale Neukundengewinnung und Bestandskundenkommunikation. Prüfen Sie unten, ob Sie die Voraussetzungen für diese Stelle erfüllen, und wenn ja, bewerben Sie sich so schnell wie möglich.Du bist IT-affin, liebst es, moderne Arbeitsplätze zu gestalten, und möchtest in einem engagierten Team Verantwortung übernehmen? Dann bist du bei uns genau richtigWir suchen einen motivierten IT-Workplace Mitarbeiter (m/w/d), der unser Helpdesk-Team mit technischem Know-how und einem klaren Fokus auf Apple macOS-Systeme verstärkt und zugleich unsere Windows-Umgebung mit Intune und Azure kompetent betreut. Deine Aufgaben Du bist zentrale Ansprechperson im 1st- und 2nd-Level-Support für unsere internen Anwenderinnen und Anwender. Du bearbeitest eingehende Anfragen und Störungsmeldungen - telefonisch, per Ticket oder persönlich - und findest effiziente Lösungen mit Fokus auf macOS-Arbeitsplätze. Du installierst, konfigurierst und verwaltest macOS-Geräte über die JAMF Plattform (MDM) und stellst sicher, dass unsere Apple-Umgebung stabil, sicher und benutzerfreundlich läuft. Du betreust unsere Windows-Arbeitsplätze im Rahmen der Microsoft-Umgebung und verwaltest diese über Intune und Entra ID. Du unterstützt bei der Integration und Pflege von mobilen Endgeräten (iOS/Android) sowie bei der Umsetzung von Sicherheits- und Compliance-Richtlinien. Du dokumentierst Prozesse, optimierst Abläufe und bringst neue Ideen für den modernen digitalen Arbeitsplatz ein. Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration) oder vergleichbare Berufserfahrung Sehr gute Kenntnisse in macOS und idealerweise Erfahrung mit der JAMF Management Plattform Gute Kenntnisse in Microsoft Intune, Entra ID und Windows-Betriebssystemen Grundverständnis von MDM- und Endpoint-Management-Konzepten Kundenorientierte, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Freude an direktem Anwenderkontakt und Teamarbeit Du bist Teil eines ambitionierten und kollegialen Teams, übernimmst schnell Verantwortung und setzt Aufgaben bei flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen eigenverantwortlich um. Du erhältst die Zeit zur Einarbeitung und lernst uns sowie unseren Unternehmensverbund umfassend kennen. Unsere offene Unternehmens- und Team-Kultur gibt Dir viel Gestaltungsspielraum für eigene Ideen. Regelmäßige Leistungs- und Entwicklungsgespräche sowie ein umfangreiches Weiterbildungsangebot unterstützen Dich in Deiner beruflichen Entwicklung. Ein umfangreiches Gesundheits- und Fitnessprogramm mit hausinternem Fitnessraum bietet Dir den sportlichen Ausgleich. Gewinnbeteiligung, vermögenswirksame Leistungen, günstige Versicherungskonditionen sowie stark rabattierte Bertelsmann-Produkte sorgen für finanzielle Vorteile. Mutig genug für neue Herausforderungen?Dann freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellungen und frühestem Eintrittstermin. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Für weitere Informationen besuche uns gerne auf unserer Website https://bertelsmann-marketing-services-it.com/.