Data Analyst Customer Care
vor 2 Wochen
Data Analyst Customer Care (m/w/d)251757Vertragsart:Festanstellung|Unbefristet|VollzeitErfahrungsstand:mind. 2 Jahre|Wochenstunden:38.5Primärer Standort:Europa-Deutschland-Baden-WürttembergStadt:Geislingen/SteigeSchreiben Sie mit uns (Ihre) GeschichteDas Produktportfolio der Groupe SEB vereint ein umfassendes Spektrum hochwertiger und innovativer Marken. Haushaltsgeräte, Kochgeschirr und Metallwaren von Rowenta, Tefal, Krups, Moulinex, Emsa, Silit und Kaiser sowie von der Premiummarke WMF bieten eine exzellente Qualität, die sowohl die Kunden als auch uns begeistert Deshalb fällt uns unsere Arbeit auch so leicht: Als Marktgesellschaft der Groupe SEB steuern wir alle Tätigkeiten der Bereiche Vertrieb und Marketing in der gesamten DACH-Region. Die Groupe SEB WMF Consumer GmbH nimmt damit eine Schlüsselposition in Absatz und Vermarktung der Groupe SEB ein.Das erwartet SieAnalyse von Kundendaten zur Identifizierung von Trends und Mustern im Customer Care BereichAnalyse und Bewertung von lokalen Geschäftsprozessen innerhalb des Customer Care Consumer Deutschland / Österreich /SchweizIdentifizierung von Optimierungspotentialen zur Implementierung neuer Prozesse und StandardsAufbau und Implementierung von Prozessautomatisierungen um Abläufe effizienter zu gestaltenEntwicklung und Implementierung von Datenmodellen und Dashboards zur Überwachung der Kundenzufriedenheit und Service-PerformanceUnterstützung des Customer Care Teams durch Bereitstellung fundierter Analysen und HandlungsempfehlungenDurchführung von A/B-Tests und anderen Experimenten zur kontinuierlichen Verbesserung unserer ServiceprozesseErstellung regelmäßiger Berichte und Präsentationen für das ManagementDas benötigen SieStudium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftswissenschaften, Mathematik, Informatik oder vergleichbare QualifikationenFundierte Kenntnisse in der Datenanalyse sowie sicherer Umgang mit Datenbanken und Tabellenkalkulationsprogrammen sowie gute Anwenderkenntnisse von ERP-SystemenErste Berufserfahrung in einer Rolle innerhalb der Supply Chain idealerweise mit Schwerpunkt Datenverarbeitung und DigitalisierungIdealerweise Systemkenntnisse in QlickCloud oder vergleichbaren ReportingsoftwareAnalytisches Denkvermögen sowie eine ausgeprägte Affinität zu Zahlen und DatenHohe Problemlösungskompetenz und eine proaktive ArbeitsweiseTeamfähigkeit und exzellente KommunikationsfähigkeitenSehr gute Deutsch- und EnglischkenntnisseDas bieten wir IhnenFlexible Arbeitszeiten und -modelle sowie Mobile Office-Möglichkeiten, umgesetzt in einem Hybrid-Modell aus Mobile Arbeit und Präsenztagen, für eine gute Work-Life-BalancePersönliche Weiterentwicklung durch Entwicklungsprogramme, Trainings oder E-Learnings sowie berufliche Mobilität innerhalb der internationalen Groupe SEBGroßzügige Mitarbeiterrabatte in unseren Online-Shops sowie Corporate BenefitsAusgezeichnetes Betriebsrestaurant mit Mitarbeiterzuschuss und vielfältigem, abwechslungsreichem Angebot, Kiosk und Speisen to go für Ihr leibliches WohlAttraktives Gehaltspaket mit Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie betriebliche AltersvorsorgeGesundheitsangebote wie Job-Rad-Leasing, Wellpass oder Beratung für Ihre GesundheitWas für uns selbstverständlich ist: 30 Tage Erholungsurlaub, abwechslungsreiche Mitarbeiterevents, kostenlose Parkmöglichkeiten sowie Kaffee- & TeespezialitätenArbeitsort (LinkedIn):#LI-HybridMinimum annual compensation (individual bonuses included) :55000Maximum annual compensation (individual bonuses included):65000
-
Master Data Specialist
vor 2 Wochen
Geislingen, Deutschland WMF VollzeitMaster Data Specialist (m/w/d) 251766Vertragsart:Festanstellung|Unbefristet|VollzeitErfahrungsstand:mind. 2 Jahre|Wochenstunden:38.5Primärer Standort:Europa-Deutschland-Baden-WürttembergStadt:Geislingen/SteigeSchreiben Sie mit uns (Ihre) GeschichteDas Produktportfolio der Groupe SEB vereint ein umfassendes Spektrum hochwertiger und innovativer Marken....
-
customer service specialist
Vor 5 Tagen
Geislingen an der Steige, Baden-Württemberg, Deutschland Groupe SEB Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrSchreiben Sie mit uns (Ihre) GeschichteDas Produktportfolio der Groupe SEB vereint ein umfassendes Spektrum hochwertiger und innovativer Marken. Haushaltsgeräte, Kochgeschirr und Metallwaren von Rowenta, Tefal, Krups, Moulinex, Emsa, Silit und Kaiser sowie von der Premiummarke WMF bieten eine exzellente Qualität, die sowohl die Kunden als auch uns...
-
Customer Service Specialist
Vor 5 Tagen
Geislingen an der Steige, Baden-Württemberg, Deutschland WMF Professional Coffee Machines Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr(Senior) Customer Service Specialist (m/w/d Vertragsart: Festanstellung | 12 Monate | VollzeitErfahrungsstand : mind. 2 Jahre | Wochenstunden : 38.5Primärer Standort: Europa-Deutschland-Baden-WürttembergStadt : Geislingen/SteigeSchreiben Sie mit uns (Ihre) GeschichteDas Produktportfolio der Groupe SEB vereint ein umfassendes Spektrum hochwertiger und...
-
Customer Service Specialist
Vor 5 Tagen
Geislingen an der Steige, Baden-Württemberg, Deutschland Groupe SEB Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro JahrType de contrat: 12 Monate | Festanstellung | VollzeitLI-HybridDescription du Groupe: Schreiben Sie mit uns (Ihre) GeschichteDas Produktportfolio der Groupe SEB vereint ein umfassendes Spektrum hochwertiger und innovativer Marken. Haushaltsgeräte, Kochgeschirr und Metallwaren von Rowenta, Tefal, Krups, Moulinex, Emsa, Silit und Kaiser sowie von der...
-
Vertriebsmitarbeiter Im Außendienst
vor 1 Woche
Geislingen, Deutschland Kubatronik Leiterplatten GmbH Vollzeit. Gatema is a company that has developed over the course of 30 years from a local "garage company" into a holding with 300 employees and 9 companies that combine several areas. Thanks to constant dynamic development, we have reached another milestone. Our "family business", with overlaps to Europe, wants to be one of the most important high-tech printed...
-
Customer Care Manager
vor 2 Wochen
Geislingen, Tannhausen, Deutschland expertalis GmbH VollzeitVerantwortung übernehmen, Qualität sichern, Team führen Das Unternehmen entwickelt und installiert Lösungen in den Bereichen Heizung, Sanitär, Klima und Photovoltaik und verbindet dabei bewährtes Handwerk mit moderner Technik. Kunden aus dem privaten und gewerblichen Bereich schätzen den Betrieb für verlässliche Arbeit, saubere Ausführung und...
-
Category Strategy Manager
vor 2 Wochen
Geislingen, Deutschland Groupe SEB VollzeitJob Type : Festanstellung | Vollzeit | Unbefristet City : Zuchwil Minimum annual compensation (individual bonuses included) : 0 Maximum annual compensation (individual bonuses included) : 0 Groupe SEB is the global reference for small domestic appliances, cookware and professional coffee with its portfolio of 35 emblematic brands such as Tefal, Seb, Rowenta,...
-
Market Intelligence
Vor 6 Tagen
Geislingen an der Steige, Baden-Württemberg, Deutschland Groupe Seb Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro JahrWhat you can expectDevelop a comprehensive market intelligence strategy in alignment with global senior stakeholdersManage and mentor a market intelligence analyst, fostering a high-performance mindsetCollaborate with teams in North America and China to share best practices and data resourcesPromote a data-driven culture by ensuring data accessibility,...
-
Logistics Coordinator
vor 2 Wochen
Geislingen, Deutschland WMF VollzeitLogistics Coordinator (m/w/d)251764Vertragsart:Festanstellung|Unbefristet|VollzeitErfahrungsstand:mind. 2 Jahre|Wochenstunden:38.5Primärer Standort:Europa-Deutschland-Baden-WürttembergStadt:Geislingen/SteigeSchreiben Sie mit uns (Ihre) GeschichteDas Produktportfolio der Groupe SEB vereint ein umfassendes Spektrum hochwertiger und innovativer Marken....
-
Head of Commercial Controlling
vor 1 Tag
Geislingen, Deutschland Groupe Seb VollzeitWhat you can expect - Overall responsibility for controlling the sales market - Sparring partner for the management teams of Global Commercial and Service - Active support of sales and marketing by critically questioning assumptions and identifying risks and opportunities - Translation of commercial strategies into financial planning - Monitoring and...
