Customer Care Manager
vor 2 Wochen
Verantwortung übernehmen, Qualität sichern, Team führen
Das Unternehmen entwickelt und installiert Lösungen in den Bereichen Heizung, Sanitär, Klima und Photovoltaik und verbindet dabei bewährtes Handwerk mit moderner Technik. Kunden aus dem privaten und gewerblichen Bereich schätzen den Betrieb für verlässliche Arbeit, saubere Ausführung und eine klare Art der Zusammenarbeit.
Im Unternehmen arbeiten Menschen, die ihren Beruf ernst nehmen und gerne anpacken. Viele sind seit Jahren dabei, weil sie die Atmosphäre schätzen und wissen, dass man sich hier aufeinander verlassen kann. Leiter Kundendienst (m/w/d)
Einen sicheren Arbeitsplatz, d.h. unbefristete Festanstellung in einem etablierten Familienbetrieb mit verlässlicher Auftragslage
~ Übertarifliche Bezahlung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
~30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten für eine gute Balance von Arbeit und Privatleben
~ Betriebliche Altersvorsorge und zusätzliche Vorsorgeleistungen
~ Familiäres Miteinander, kurze Wege, offener Umgang und regelmäßige Teamevents
~ Moderne Ausstattung mit aktueller Technik, digitalen Prozessen und einem Arbeitsplatz, der mitdenkt
~ Persönliche Mobilität mit Firmenfahrzeug und Option zur privaten Nutzung
Sie sind das Bindeglied zwischen Monteuren, Kunden und Geschäftsleitung und sorgen dafür, dass Aufträge reibungslos laufen, Material und Termine passen und der Service zuverlässig und wirtschaftlich arbeitet. Ziel Ihrer Aufgabe ist ein Kundendienst, in dem Qualität, Organisation und Teamgeist Hand in Hand gehen. Führung und Weiterentwicklung des Kundendienstteams
Planung und Steuerung der Kundendienstaufträge
Angebotserstellung für Kleinreparaturen und Zusatzleistungen
Dokumentation und Nachverfolgung von Aufträgen
Weiterentwicklung des Geschäftsbereichs Service
Abgeschlossene Ausbildung im SHK-Handwerk, idealerweise mit Weiterbildung zum Techniker oder Meister
Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundendienst oder technischer Leitung
Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen, insbesondere MS Office und gängigen ERP-Systemen
Erfahrung in der Mitarbeiterführung und Freude an der Zusammenarbeit im Team
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Customer Service Specialist
vor 22 Stunden
Geislingen, Deutschland WMF Group GmbH Vollzeit**Customer Service Specialist (m/w/d)** 251121 Vertragsart Befristete Stelle | 12 Monate | Vollzeit Erfahrungsstand mind. 2 Jahre | Wochenstunden 40 Primärer Standort Europa-Deutschland-Baden-Württemberg Stadt Geislingen/Steige **Schreiben Sie mit uns (Ihre) Geschichte**: Das Produktportfolio der Groupe SEB vereint ein umfassendes Spektrum...
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customer service specialist
Vor 7 Tagen
Geislingen an der Steige, Baden-Württemberg, Deutschland Groupe SEB Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrSchreiben Sie mit uns (Ihre) GeschichteDas Produktportfolio der Groupe SEB vereint ein umfassendes Spektrum hochwertiger und innovativer Marken. Haushaltsgeräte, Kochgeschirr und Metallwaren von Rowenta, Tefal, Krups, Moulinex, Emsa, Silit und Kaiser sowie von der Premiummarke WMF bieten eine exzellente Qualität, die sowohl die Kunden als auch uns...
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Customer Service Specialist
Vor 7 Tagen
Geislingen an der Steige, Baden-Württemberg, Deutschland WMF Professional Coffee Machines Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr(Senior) Customer Service Specialist (m/w/d Vertragsart: Festanstellung | 12 Monate | VollzeitErfahrungsstand : mind. 2 Jahre | Wochenstunden : 38.5Primärer Standort: Europa-Deutschland-Baden-WürttembergStadt : Geislingen/SteigeSchreiben Sie mit uns (Ihre) GeschichteDas Produktportfolio der Groupe SEB vereint ein umfassendes Spektrum hochwertiger und...
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Customer Service Specialist
Vor 7 Tagen
Geislingen an der Steige, Baden-Württemberg, Deutschland Groupe SEB Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro JahrType de contrat: 12 Monate | Festanstellung | VollzeitLI-HybridDescription du Groupe: Schreiben Sie mit uns (Ihre) GeschichteDas Produktportfolio der Groupe SEB vereint ein umfassendes Spektrum hochwertiger und innovativer Marken. Haushaltsgeräte, Kochgeschirr und Metallwaren von Rowenta, Tefal, Krups, Moulinex, Emsa, Silit und Kaiser sowie von der...
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Trade Marketing Manager
vor 2 Wochen
Geislingen, Deutschland Groupe SEB VollzeitDas erwartet Sie Als Trade Marketing Manager (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Einhaltung und Umsetzung des jährlichen Direct to Customer (DTC) Marketingplans. Sie entwickeln kreative Marketingideen und Kundenaktivierungsmaßnahmen, stellen Bildmaterialien bereit und optimieren Kampagnen anhand der gewonnenen Erkenntnisse. In Ihrer Rolle sind Sie...
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Vertriebsmitarbeiter Im Außendienst
vor 2 Wochen
Geislingen, Deutschland Kubatronik Leiterplatten GmbH Vollzeit. Gatema is a company that has developed over the course of 30 years from a local "garage company" into a holding with 300 employees and 9 companies that combine several areas. Thanks to constant dynamic development, we have reached another milestone. Our "family business", with overlaps to Europe, wants to be one of the most important high-tech printed...
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Teamlead Key Account Management E-commerce Sales
Vor 3 Tagen
Geislingen, Deutschland WMF Group VollzeitSchreiben Sie mit uns (Ihre) Geschichte Mit Innovationskraft, Know-how und Macher-Mentalität seit fast 170 Jahren haben wir uns vor allem in der DACH-Region mit unserer Premiummarke WMF einen Namen gemacht. Aber auch die Produkte unserer Marken Silit, Kaiser, Schaerer, Curtis und Hepp stehen weltweit für Qualität, Funktionalität und Design. Darauf ruhen...
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Market Intelligence
vor 1 Woche
Geislingen an der Steige, Baden-Württemberg, Deutschland Groupe Seb Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro JahrWhat you can expectDevelop a comprehensive market intelligence strategy in alignment with global senior stakeholdersManage and mentor a market intelligence analyst, fostering a high-performance mindsetCollaborate with teams in North America and China to share best practices and data resourcesPromote a data-driven culture by ensuring data accessibility,...
