Performancemanager Communication Center

vor 2 Wochen

Essen, Deutschland Proceed Collection Services GmbH Vollzeit

SummaryWir bei Lowell wollen Forderungsmanagement besser machen für alle. Und somit das Leben von Konsument*innen, unserer Kolleg*innen und der Gesellschaft insgesamt positiv verändern.Zur Verstärkung unseres Teams an unserem Standort in Essen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Performancemanger Communication Center (m/w/d) in VollzeitJob DescriptionAls Performancemanager Communication Center (m/w/d) bist Du verantwortlich füreine permanente Erstellung, Analyse und Kontrolle der relevanten Kennzahleneine Optimierung der Arbeitsprozesse sowie der Schnittstellen zu internen und externen PartnernDialerkampagnenerstellung & -SteuerungOptimierung/Analyse der Outbound Kampagnen (Kontenprüfung)die Sicherstellung der Umsetzung von Kundenanforderungen in der Telefonie/SMSregelmäßige Erstellung von Kampagnen ( Kampagnenmanagement) die Planung und Überwachung von Mahnläufen (Standard- und Aktionsläufe) sowie Onboardingprozessen Komm in unser Team, wenn Dueine kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftl. Studium abgeschlossen hastmind. 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung aufweisen kannstausgeprägte analytische Fähigkeiten besitzt sowie Kenntnisse des Inkassoprozessesein gutes Verständnis für EDV-Systeme (MS- Office) hastfundierte Deutsch- und Englischkenntnisse besitzt und Kommunikationsfähigkeit bistStrukturierte, selbstständige Arbeitsweise, sowie Entscheidungsstärke, Analytisches Denken und Detailorientierung besitztein Prozessverständnis, analytische Kompetenz sowie sachliches Verständnis der Inkassoprozesse besitztAls Mitarbeiter bei Lowell profitierst Du von vielen Benefits:Eine Anstellung mit einem attraktiven VergütungspaketFreundliche Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen EntscheidungswegenWertschätzende, diverse, innovative und offene Unternehmens- und Duz-KulturFlexibles und mobiles Arbeiten von bis zu 3 Tagen die WocheFachliche sowie persönliche WeiterbildungsmöglichkeitenVermögenswirksame Leistungen und betriebliche AltersvorsorgeFörderung der Gesundheit, des Gleichgewichts und der Leistungsfähigkeit durch unser Employee Assistance Program (Mein EAP)Zugang zu einem eigenen Fitnessstudio oder ein Zuschuss zum Fitnessstudio-AboSubventioniertes MittagessenMotiviertes Arbeiten und Spaß in einem dynamischen TeamBezuschusstes ÖPNV-TicketJobRad-AngebotCorporate Benefits von rund 480 AnbieternHast du noch offene Fragen? Schreib uns an Wir freuen uns auf Deine Kontaktaufnahme und Bewerbung.

  • Werkstudent Communication Center

    Vor 7 Tagen

    Essen, Deutschland Lowell Group Vollzeit

    Summary Wir bei Lowell wollen Forderungsmanagement besser machen für alle. Und somit das Leben von Konsument*innen, unserer Kolleg*innen und der Gesellschaft insgesamt positiv verändern. Für unseren Standort in Essen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Werkstudent Communication Center (m/w/d). Job Description Als Werkstudent Communication...

  • Bereichsleitung Communication Center

    vor 14 Stunden

    Essen, Deutschland Lowell Group Vollzeit

    **Summary** Wir bei Lowell wollen Forderungsmanagement besser machen für alle. Und somit das Leben von Konsument*innen, unserer Kolleg*innen und der Gesellschaft insgesamt positiv verändern. Für unsere Communication Centers in Essen und Ratingen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Bereichsleitung Communication Center (m/w/d). **Als...

  • Communication Center Specialist

    vor 16 Stunden

    Essen, Deutschland Lowell Group Vollzeit

    Summary Job Description Als Communication Center Spezialist (m/w/d) bei Lowell bist du verantwortlich für- die eigenständige Durchführung zielgerichteter Telefonkampagnen im Forderungsmanagement und die kompetente Bearbeitung eingehender Anfragen unserer Konsumenten- den proaktiven telefonischen Kontakt zu unseren Konsumenten im Outbound - unterstützt...

  • Communication Center Agent

    Vor 3 Tagen

    Essen, Deutschland Lowell Group Vollzeit

    Summary Wir bei Lowell wollen Forderungsmanagement besser machen für alle. Und somit das Leben von Konsument*innen, unserer Kolleg*innen und der Gesellschaft insgesamt positiv verändern. Für unseren Standort in Essen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Communication Center Agent(m/w/d) Bilingual Französisch-Deutsch in...

  • Inbound Call Center Agent

    Vor 2 Tagen

    Essen, Deutschland Invvenio communication GmbH Vollzeit

    **Kommunikation auf Augenhöhe!** Du bist auf der Suche nach einem jungen Unternehmen mit Start-Up-Flair, in dem du mehr Geld verdienst und in ein neues Team integriert wirst? Wir liefern dir deine Position! Lieferst du uns deine Leistung? Ab sofort suchen wir neue Talente als Inbound Call Center Agent (m/w/d) mit Leidenschaft für unseren Standort in...

  • Sachbearbeiter Communication Center

    vor 2 Wochen

    Essen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Vertrauen verbindet Jetzt bewerben Sachbearbeiter Communication Center (m/w/d) [Kziff. DR6551] Aufgaben Telefonischer Kontakt zu Konsumenten mit Hilfe modernster Kommunikationstechnik Ansprechpartner für die daraus resultieren Konsumentenkontakte Vereinbarung von Ratenzahlungen und Vergleichen Klärung der Ursachen bei Zahlungsrückständen und...

  • Einzelhändler Aufgepasst! Call-center Quereinsteiger

    vor 2 Wochen

    Essen, Deutschland Invvenio communication GmbH Vollzeit

    **Vom Einzelhandel ins Call Center! Quereinsteiger (m/w/d) gesucht** Du hast Erfahrung im Einzelhandel, liebst den Kundenkontakt, aber suchst nach einer neuen Herausforderung mit besseren Verdienstmöglichkeiten? Dann starte jetzt als **Kundenberater im Vertrieb (m/w/d)** durch - ganz ohne Lebenslauf! **Was wir dir bieten**: - **2.153 € Fixgehalt +...

  • Werkstudent Communication

    vor 15 Stunden

    Essen, Deutschland E.ON Vollzeit

    E.ON Digital Technology GmbH | Befristet | Teilzeit- Du hast eine Leidenschaft für neue Technologien und möchtest zu einer nachhaltigen, grüneren Zukunft beitragen? - Dann werde ein Changemaker (w/m/d) und verstärke unser Team als Werkstudent Communication & Collaboration Services (w/m/d) bei der E.ON Digital Technology (EDT). - Die E.ON Digital...

  • Internship Employer Branding

    vor 1 Woche

    Essen, Deutschland RWE AG Vollzeit

    **Internship Employer Branding & HR-Communication d/f/m**: - **Location(s)**:Essen, NW, DE, 45141 **RWE AG** **To start as soon as possible, full time, fixed term (6 months)** We are responsible for the positioning and further development of our global employer brand within the HR division of RWE AG. To do this, we work closely with various contacts...

  • Head of Communications

    Vor 2 Tagen

    Essen, Deutschland thyssenkrupp AG Vollzeit

    Unternehmen Im Segment Multi Tracks bündelt thyssenkrupp seine Beteiligung an TK Elevator sowie Geschäfte, für die wir kurz - bis mittelfristig andere Eigentumsverhältnisse in Erwägung ziehen. Dies kann beispielsweise ein vollständiger Verkauf oder ein Teilverkauf sein oder die Fortführung des Geschäfts zusammen mit einem oder mehreren externen...